不完美不妨礙成長
家庭生活中，有時難免會出現雞飛狗跳、一片狼藉的時刻，所幸我們永遠都有機會反省，並進行「戰後重建」。
親子關係中的「戰後重建」里，最重要的一步就是「復盤」，對已經發生過的事件進行回顧、總結，看到自己做得好的地方，也看到自己可以做得更好的地方。
下面通過一位媽媽的記錄，教給大家如何通過復盤，來重建和孩子的親密關係。
事件背景
苗苗是我的小兒子，三周歲。墨墨是苗苗的好朋友，也是樓上樓下的鄰居。
昨天，苗苗和墨墨一起從幼兒園回家。走到樓下準備坐電梯的時候，苗苗先按了往下的按鈕，墨墨緊接著按了往上的按鈕。苗苗急得快哭了，說：「不可以再按了。」然後衝過去用手戳在墨墨眼睛上，並且還狠狠地往裡抓，我和墨媽嚇得趕緊把他們分開。
我壓抑著心中的怒火，說：「苗苗不能抓墨墨的眼睛，要是眼睛受傷就看不見了。」苗苗聽了我的話，立馬大哭起來。這時電梯來了，墨媽說她帶墨墨先上去，我說「好」並向墨墨道了歉。苗苗見墨墨坐電梯上樓去了，哭得更厲害了，要我抱抱。
我抱著他，等他平靜了一些後，我說：「苗苗抓了墨墨的眼睛，墨墨會很痛的。」聽了我的話，苗苗直接趴在地上大哭起來。
哭了三四分鐘後，苗苗自己爬起來，擦擦眼淚走到牆角，背對著我站著，嘴裡還嘀嘀咕咕地說著什麼。看著他小小的身影，我真是又好氣又好笑，心裡也平靜多了。
這時電梯又來了，苗苗過來看了一眼，「哼」了一聲又走到角落去了。我說：「媽媽想上去了，苗苗要不要和我一起上去？」苗苗有點不想理我，可是我急了，就說：「媽媽想上廁所了。」他突然又哭著走過來讓我抱。
我意識到苗苗有需要被我看到的部分，等他哭聲小了一點兒，我說：「剛剛苗苗不想讓墨墨按往上的按鈕，是嗎？」苗苗聽完哭得更委屈了，我接著說：「苗苗看見墨墨按電梯很著急。」他「嗯」了一聲，突然不哭了。
當我記錄這件事情的時候，我看到自己對墨墨和墨媽有太多的內疚。苗苗之前一再咬、戳、踢墨墨，墨墨每次都很包容苗苗，墨媽甚至擔心我會覺得不好意思，還給我發簡訊安慰我，說墨墨沒事。而我當時陷入了自己的那些「應該和不應該」「對與錯」中，陷入自己的情緒中，沒看到苗苗的著急、委屈，沒看到墨墨的驚嚇。
復盤
在事情發生後，找個安靜的時間，我開始倒帶回放。苗苗抓人時，我真的嚇壞了，因為苗苗的手指在墨墨的眼睛上用力地抓，萬一墨墨眼睛受傷了怎麼辦？除了驚嚇，惱火、責怪、擔心、害怕這些情緒一擁而上，變成一團怒火壓在胸口。
其實，這個時候我進入了問題區，應當給孩子發出我的信息：「媽媽剛剛嚇了一大跳，真的很擔心墨墨的眼睛會受傷。」
如果苗苗有情緒了，換擋進行傾聽：「苗苗看見墨墨按了往上的按鈕，特別著急。」苗苗如果能平靜下來，可以轉向關注墨墨：「墨墨剛剛是不是被嚇到了？」如果墨墨認同這個感受，可以轉述給苗苗：「墨墨剛剛被嚇到了。」
接下來可以向墨墨轉述苗苗當時的感受：「苗苗看見你按了往上的按鈕，他太著急了。」其實墨墨可能也有他的感受，這個部分也可以轉述給苗苗：「墨墨是擔心按了往下的按鈕，電梯就往下走了，就到不了家了。」
墨墨覺得痛的那個部分，如果孩子表達出來了，也可以轉述給苗苗：「苗苗那樣，墨墨會很痛。」
如果孩子們都平靜下來，可以用第三法幫助他們解決這個衝突。可以跟他們說：「苗苗只想按往下的按鈕，墨墨擔心這樣會上不了樓，那要怎麼辦呢，我們一起玩個想辦法的遊戲吧。」
對於墨媽，等孩子的事情解決好之後，可以向她表達：「你當時嚇了一跳吧，我也嚇壞了，真擔心墨墨的眼睛會受傷，現在想想都後怕。」
墨墨走後，當我說「苗苗抓了墨墨的眼睛，墨墨會很痛的」之後，苗苗直接趴在地上大哭時，我應該傾聽苗苗：「媽媽這麼說，你不開心了。」然後看孩子怎樣回應，再繼續傾聽。
對於小朋友的衝突，之前我是非常害怕的，當我有過幾次失敗的經驗，並進行復盤以後，我發現之所以失敗是因為自己只關注事情本身的對錯，過多地評判孩子應不應該那樣做。其實衝突發生的時候，首先應該關注孩子的情緒、感受。等孩子都走出問題區後，再讓孩子看到其實在衝突發生的時候，有很多其他的解決辦法。
當我們能夠用一種好的方法向孩子展現如何解決衝突的時候，孩子就會學習關心對方的感受，也會懂得衝突並不是一件壞事，也會學習解決衝突的智慧。
復盤後
當時沒有表達的，事後再去跟各位當事人表達。可以告訴孩子，當時媽媽有哪些地方做得不好，本來可以怎麼做。如果能讓孩子承認自己的錯誤，其實也傳遞給孩子一種信息：犯錯沒關係，媽媽也會犯錯，也有做得不好的時候。
記錄下這些時，我因感動而淚流滿面。因為對事情的重現，我看到了孩子的「偉大」之處；我看到墨墨對好朋友的包容；我看到了墨媽的理解；我看到自己是如此幸運，擁有如此好的朋友；我也看到友誼在兩個孩子和兩個大人之間流動，看到自己的一點點進步。真的很感恩這一切！
第二天，我用兩個玩偶——一隻企鵝和一隻兔子，和苗苗一起用遊戲的方法重現了昨天的事情。我們用第三法想了一些辦法，最後苗苗自己選擇兩個玩偶各按一次電梯，然後一起坐電梯回家。我說：「哇，那下次苗苗和墨墨都想按電梯的時候，苗苗和墨墨也可以玩這個想辦法的遊戲。」苗苗很開心地說：「是的，可以和墨墨一起回家。」
孩子就是這樣引領我們成長。為人父母，我們無須完美，也真的做不到完美，但我們可以選擇更真實地去面對。這個過程就是對孩子的愛，也是對自己的愛。
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