工作中能做好這一點,人生究竟有多賺?看完值得深思
工作中能控制自己情緒的人,究竟有多佔便宜?答案是可能是:情緒好勝過能力強!
聰明的人都知道,工作中最好先處理情緒,再處理事情。情緒處理不好,事情往往也難辦。
生涯規劃是古典在《拆掉思維里的牆》一書中提到過:在職場中,人的價值=才華-情緒成本-溝通成本。
處理好負面情緒,就是在降低情緒成本,同時也有助於降低溝通成本,因為很多溝通成本的增加,往往出在情緒上。如果你不是很有才華,但能處理好情緒,你的個人價值未必會比有才華的人低。
在職場我見過不少才華和能力出眾的同事,因為遇事情緒化,不爽就擺臭臉,和同事吵架,跟老闆摔門,最後不是成為不招待見也無晉陞的刺蝟,就是憤憤不平地離開。
而那些能力中上,總是給人如沐春風,喜怒不形於色的人,反而發展得更好,生活也更幸福。
一位老闆走進辦公室,向某位秘書咆哮。你猜結果怎麼樣?秘書當然是被虐了,而辦公室里其他40個人在接下來的兩個小時里,行動比以前快了20%,但整體效率卻下降了40%。這是加州大學曾做過的一個實驗。你也遇到過類似的情況吧?
負面情緒不僅會打敗你自己,也會引發連鎖反應。無論是老闆還是普通員工,都一樣,差異只在於影響程度和範圍。
工作是一種社交關係,人作為一種社交動物,沒法不關注對方的情緒。所以,你的情緒不僅僅屬於你,這也是一個組織的「潛規則」。在工作中,請一定對你的情緒負責。
你的情緒一旦在公共場合出現,就會影響對面、周圍人,而對方需要花更多的心力和自我調適才能夠與你合作。而沒有人應該忍受和將就你的壞情緒!
大多數人都認為順遂和成功才會帶給我們積極的正面情緒,比如幸福和快樂。也就是說,成功是因,幸福是果。
但哈佛大學的研究結果卻是:幸福是因,成功是果。
身心愉悅、積極的正面情緒、舒暢的心情,有助於激發創造力,提高工作積極性和效率,進而有助於充分發揮你的潛能和領導力,讓你更容易獲得成功。
那麼,身在職場,如何管理自己的負面情緒,保持正向積極的情緒?
一,不抱怨
抱怨非但不能解決問題,反而會有巨大的破壞力。越是抱怨,越集聚負面情緒,狀態越糟糕。停止抱怨,把精力放在平復心情和解決問題上。
二,冷處理,等待回歸理性
漫長的進化過程造就了人類現在的大腦,我們的大腦基本分為爬行腦、 情緒腦和理性腦三個部分,而理性腦是進化年齡最年輕的大腦區域。所以情緒反應的速度遠遠超過我們的有意識的理性思考。
所以我們往往來不及思考就情緒上腦。當情緒上腦的時候,不要直接了當地表達出來。給自己一點時間,先冷處理30分鐘,等待理性回歸之後,再開始行動和請求幫助。而且大家看到你自己在努力,也會願意幫你。
三,改變觀念
美國社會心理學家費斯汀格,有一個著名的理論,即「費斯汀格法則」:生活中的10%由發生在你身上的事情組成,而另外的90%則由你對所發生事情的態度決定。
這個法則告訴我們,我們對待事情的態度直接決定了我們會過怎樣的生活,而態度是我們可控的,取決於你的觀念和看法,以及你的選擇。有人遇事選擇看到積極正向的一面,以樂觀的心態面對。有人則總是看到負面消極的一面。
四,找一個健康的,不影響他人情緒的發泄渠道
是人就難免會有情緒,找到適合自己的發泄渠道很重要。比如跑步鍛煉、畫畫、看書、打遊戲、購物什麼的。千萬別把工作中的情緒帶到家裡。
記住,不要用糟糕去對付糟糕,不要用黑暗去對付黑暗,你的人生才會順遂和光明。
作者:廈九九,文創公司品牌經理,專註個人成長,分享職場與成長乾貨。※真正有價值的是這種人際關係,別在無效社交上浪費時間了
※在這件事上,你不是輸在懶惰,而是敗給專註
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