在 AMAP AUTO 3.0 更好用的背後，高德這幾年經歷了什麼？

車載導航作為用戶吐槽的「重災區」，幾年間的用戶體驗變化也值得思考。

車載導航為什麼不好用？有不少人和公司都試圖回答並解決這個問題，其中就包括高德。

2015 年底，高德宣稱自己要「重新定義車載導航」，並且預告將要有一個神秘的重磅產品發布。後來我們發現，他們想做的，其實是把手機 App 版高德地圖移植到車機上，保留 App 版的功能，並且針對駕車場景進行界面、功能等方面的優化。

到了 2016 年 4 月，這個「神秘產品」終於正式對外發布，也就是著名的「高德地圖車機版」，即 AMAP AUTO，同時進入前裝和後裝兩個領域。

這個產品基本保持了一年一更新的迭代速度，所以到了 2018 年 3 月，AMAP AUTO 3.0 版本來了。

按照高德給出的數據，三年時間裡，AMAP AUTO 累計用戶量突破 2000 萬，發布了 8 個公眾版本，完成超過 600 個前裝後裝合作項目。在前裝領域，高德地圖車機版已經登錄 20 余個汽車品牌的超過 200 個車型；在後裝領域，和近 120 家廠商達成合作，成為近 400 款後裝車機車鏡產品的標配導航。

3.0 版本發布的地點選在了深圳。為什麼是深圳？普通消費者可能難以理解，但是稍對汽車電子和車機產業有了解的同學就會知道，深圳其實是眾多車機廠商的大本營，不管是前裝還是後裝。而作為地圖導航供應商，最需要爭取的合作夥伴除了車企，應該就是這些硬體廠商了。

事實上，當年 GeekCar 第一次見到 AMAP AUTO 1.0 的樣子，就是通過一個在深圳做後裝車機的朋友。彼時距離這個產品正式發布還有四個多月，高德卻已經開始和包括這些前後裝車機廠商在內的 B 端客戶談合作，邀請他們進行「內部技術品鑒會」。

在這次 3.0 版本的發布會上，高德地圖汽車事業部總裁韋東首先感謝的還是這些深圳廠商。

其中一個重要原因是，深圳的汽車智能硬體發展會影響高德的創新進程。他舉了一個例子：最初 AMAP AUTO 只有前裝及後裝車機版本，但是當車鏡（智能後視鏡）這個品牌開始火起來之後，高德在深圳廠商的建議和幫助下開發了車鏡版 AMAP AUTO，並且在後來為 AMAP AUTO 貢獻了大量的用戶。

「

AMAP AUTO 3.0

有哪些新功能？

」

用韋東的話說，「AMAP AUTO 1.0 通過車載導航互聯網化，解決的是車載導航『可用』的問題，2.0 版通過更多結合車輛的場景化服務，實現了車載導航比手機導航更『好用』。在這個基礎上，我們希望高德地圖車機版 3.0 為用戶帶來的，是一款有溫度，有品質，帶有科技美感的產品，實現從『好用』到『愛用』。」

在 AMAP AUTO 3.0 版本里，你能用到的基本功能和手機高德 App 類似，諸如躲避擁堵、實時路況、明星語音等等，其實都是在 2.0 版本就已經有的功能，但是在 3.0 版本上，高德做了全面的用戶體驗提升。

概括來說，有這麼幾個要點：

1. 換用全新的導航引擎

2. 導航體驗的提升

3. 加入了更多基於位置的生態服務

4. 更加註重界面的設計美感

官方給出的產品信息有點兒太過專業，我們用白話來解釋：

導航引擎：3.0 版本換了導航引擎，新的引擎叫「星雲」，通過更換導航引擎，數據規格、定位能力、路線規劃能力都變得更好了，而且數據更新的時候更省流量、數據更新頻率也更快了。定位用的是基於慣導的融合定位技術，直觀的好處是對於高架、主輔路、小角度岔路等場景的識別和匹配率更高。

更智能的導航：這其實是每個人使用導航軟體的最基本訴求。3.0 版本用到了名為「動態路徑規劃演算法」的技術。比如說，如果你像我一樣在北京開個外地牌照的車，就會遇到早晚高峰五環內限行的問題，如果你在限行開始前半個小時出發，這個導航也會給你計算一條可以在半小時後避開限行區域的路線，並且是動態更新的。

另外就是對於前方擁堵、事故等異常情況，導航能做出動態反應，實時提供更快路線選擇。

還有例如區間測速，這個 3.0 版本可以顯示區間測的起、終點，並且全程實時顯示平均車速和剩餘距離，根據剩餘距離給出建議車速。這個功能在現在手機端高德 App 里應該還是沒有的。

生態服務：一方面是阿里巴巴生態的進入。比如，基於阿里生態，3.0 版本可以實現全國 11 個城市將近 8000 個停車場的在線停車支付。

另一方面是和車主用車相關的服務接入，比如，通過結合新能源汽車電量等信息，3.0 版本可以給車主顯示續航里程範圍，在低電量時提醒車主，並且實時搜索、規劃周邊充電站。

這塊其實不難理解，你打開手機高德 App，也能看到很多除導航之外的功能，把其中和駕駛場景有關的服務引入車機版高德導航，也是不難想明白的邏輯。

設計美感：這部分其實是 3.0 版本的一個重點。有多重要？一個時間不長的發布會，居然有大把時間被拿來介紹新版本的「設計感」，而負責介紹的，就是高德地圖車機版的設計總監卿源。

關於美感的官方介紹：車機版 3.0 進行了從二維地圖向三維地圖的升級，並對畫面進行了整體美化。三維地圖更加貼近現實，通過直觀的地理實景模擬表現方式幫助用戶了解周邊情況，還可根據實時天氣數據，在圖面上加以體現，實現對真實世界的更準確還原。

然後我們來感受一下這位設計總監的 PPT 畫風：

在現場的大 LED 屏上看到這些圖，確實能感覺到特別養眼。

當然在實際產品里，因為屏幕變小了，所以細節、震撼感肯定不如 PPT 那麼豐富和強烈，但是相比起之前的 1.0 和 2.0 版本，也能看出來在導航界面美觀度上的進化，更別說幾年之前的前裝導航產品。

AMAP AUTO 1.0 界面：

AMAP AUTO 2.0 界面：

我能理解追求設計感的原因：現在汽車的內飾越做越漂亮，而中控大屏也越來越和內飾融為一體，消費者的審美要求也越來越高……等等等等。

但是從另一個方面來說，對於界面美觀度的關注，一定是建立在導航功能好用的基礎之上的，界面很炫，但是導航不好用，也不是個好產品，而 AMAP AUTO 1.0 和 2.0 版本關注的其實就是怎麼讓導航更好用的問題。

另外，對於一個導航產品來說，要做到上面 PPT 里的效果，對於引擎的底層技術、渲染、運算能力以及車機硬體都是有要求的。

在發布會現場有 3.0 版本的車機演示，GeekCar 進行了靜態體驗，從操作流暢度以及反應速度、界面美觀度等方面來說，確實是不錯的。

「

車載導航

迭代的背後

」

下面再來說一些題外話。

專訪之後跟高德汽車事業部總裁韋東聊了兩個話題：

1. 對於高德這種地圖導航供應商來說，和之前相比，現在和車廠接觸是否更有話語權了？答：對於在地圖導航方面有追求的廠商，合作溝通會更輕鬆，如果某廠商在這方面不思進取，那麼從高德的角度來說也不太願意合作這種理念比較新的產品（指 AMAP AUTO）。

2. 吉利前幾天發布的 GKUI 系統同時收納了高德、百度、騰訊三家的地圖導航，不存在什麼排他協議嗎？答：這其實是好事兒，能讓消費者明白一件事：汽車導航功能並不是整車廠做的，而是這些互聯網公司。（所謂冤有頭債有主，誰的鍋誰背？）

個人的一點兒感想：汽車導航從不好用到好用，這個進化過程相比汽車領域的長周期來說，其實已經算快的了。某種程度上來說，這確實源於互聯網公司的推動。另一方面來看，這也能看出來 C 端用戶群的重要性。手握有強烈需求的 C 端用戶，這可能就是和整車廠合作的最大籌碼之一。

其實高德地圖車機版的發展歷程，也是汽車行業和互聯網行業不斷融合的過程的投影。

當初高德推出 1.0 版本的時候，前裝導航走的還是傳統的供應鏈模式，圖商和整車廠各司其職，二者之間就是簡單的買和賣的關係（當然，需要經過「中間商」），可交易的「產品」也就是固定的幾種。

但是經過了幾年的融合之後，汽車供應鏈體系正在經歷可能是有史以來最大規模的重構，互聯網公司開始滲透進傳統汽車供應鏈體系，他們的話語權和地位也比以前有了大幅提升。其實你也可以這麼認為：在曾經的供應鏈體系里，根本就沒有所謂的「互聯網公司」的存在。

發生這種變化的原因其實不難解釋。從主機廠的角度來看（主要是自主品牌），某些頭部車企在車聯網、用戶體驗層面加大投入之後，產品力的提升效果非常明顯。並且，這種提升直接導致了產品銷量的提升。

這種趨勢也讓很多「後進」車企看到了互聯網的力量。因此，這部分車企雖然很大程度上是受到競品壓力的被動改變，但是他們切實對於自己車聯網產品的體驗有了更高的要求。

這樣一來，類似高德這樣的互聯網供應商，在和主機廠合作時，也擁有了更高的話語權。畢竟在「更懂用戶」層面，傳統車企和互聯網公司的差距還是不小的。

當然，最終受益的還是用戶。

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