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微課付費時代,運營好一堂微課的五個方法論

圖片來源:視覺中國

在內容變現、知識付費的風口下,基於移動互聯網的線上課堂形式越來越熱門。這種時長短又能在微信上聽課的形式一般稱為微課。

如果在一堂微課中,紅人(意見領袖)、乾貨內容、優質渠道、精準受眾、殺傷力的價格都有了,往往能成為爆品!基於移動互聯網的微課作為一種新興的獲客及沉澱用戶的方式,其實本質是企業線上活動的一種。

在之前我運營了某商學院的商業模式微課,也聽過不少在微信群、QQ群、喜馬拉雅、得到、知乎千聊、荔枝微課等各種平台各種形式的微課。在參考了運營大佬們的技巧分享及自身經驗後,在這篇文章從5點來談談如何做好微課運營。

首先劃重點:爆款微課=大V * 乾貨內容 * 優質渠道 * 精準受眾 * 殺傷力價格。而且需要注意的是,以上排名分先後!下面一個個展開來談:


——沖著大V的名氣去買單,讓大V的聲音給自己充能。

這裡要說一下我代運營的某商業模式課程,在2018年3月份的一次微課中我們請到了X老師。毫無疑問,這位財稅大V的感染力讓企業主幾乎看到嘉賓名字及頭銜就想購買,在這之前,大部分企業主可能只在一些線下私董會培訓課聽過X老師的課程內容。

往往我們只會表面觀察到下面幾點:

你看,文章標題起的多撩人;你看,破10W+了;你看,排版風格有逼格。

具體分析之前,網上並沒有太多X老師親自發聲的圖文素材,所以X老師就成了一個稀缺的大咖。

此時,粉絲的目光會高度聚焦在老師身上,其他的因素包括價格及課程內容一般就不會太在意了。

人脈資源全憑積累,類似的大V嘉賓是可遇不可求的。若你請不到,那就發揮你的執行力去參加更多的活動,認識更多的人吧。若能有名企員工或高管為你站台背書,那效果也會相當不錯。

如果是書籍作者,那麼在互動環節送書也是拉動氣氛的不二之選。

值得留意的是,如果不是教育行業的KOL,講課未必是他們所在行的,這就需要在行一點的微課運營人員在與其對接時,就素材準備、試講測試、講授、互動等注意事項與講師嘉賓溝通清楚。應當注意,大V往往比較忙碌,應當在合適時間保持提醒開講時間,以免開課之時主講人缺席擺烏龍。


——知識勢能由縱軸的質量乘以橫軸的廣度去形成。大V分享的內容不一定優質,但基於實戰總結出來的成功經驗,往往是得到認可的乾貨。

大V賣的是名企,在泛泛而談成功案例,受眾聽完後往往發現經驗不可複製。到了自己的團隊成員去進行操盤實踐時,往往發現缺乏具體的指引。如果一次微課中有分享完整的執行層面的流程及技巧,在進行或指導一線操盤前,這對你就是乾貨,你真的會很認真地做好筆記。

微課那麼多,流量的頭部都在哪些話題?Marketing、寶媽生活、外語學習、K12教育、投資理財這些細分領域領的話題算是處在第一階梯。畢竟在碎片化時間安排下,用戶想要的內容要麼高大上,要麼接地氣。這也是為何其他內容領域在微課形式難有生存空間。


——主流以to C的形式的微課,其聽眾主要來源的三種渠道有:1、流量優勢的大。2、V優質的合作平台。3、自建流量及平台。

大V自身的流量及資源都不是一日聚攏起來的,能有機會合作則儘可能借其推廣你的品牌。

微課平台的選擇,還要依據自身的預算及財務實力選擇如微信群、知乎live、荔枝微課、千聊等知識付費類平台及套餐。先想辦法把內容及知識展現出來,讓更多用戶認識你。

可以考慮尋找合作方,進行資源互換。至於合作方的推廣渠道,首選其微信公眾號的頭條推送,這樣能儘可能覆蓋到合作方最多的受眾。

靠KOL引流、合作方導流,也得靠自建流量。設置任務寶、邀請卡進行傳播推廣,使用建群工具實現群裂變,讓用戶數加速增長。

長期在別人平台上玩,或者長期使用SaaS服務,並非長久之計。公司一旦有技術條件,可考慮研發課程直播系統及上線網頁。有了屬於自己的平台,用戶及數據都可以留存下來為自己所用,運營操盤起來自然更有歸屬感。

當然,自行開發線上微課平台的時間周期長,人力成本、試錯成本都比較高,建議可以選擇微課系統私有化解決方案提供商為公司直接進行私有化部署,一般此類公司會有現成的產品系統方案,可以大大節約時間成本,更能以較低價格替代開發試錯成本。對於專註內容的公司來說,也不必自養技術團隊。


——結合業公司自身的務定位進行受眾定位。定位如果是新零售行業,分享的內容也必須是跟新零售相關的內容,便利店、生鮮、O2O等話題都還可以接受。

知識付費發展到如今,再打造泛平台幾乎不存在機會。如果這一次課程是「投融資」主題,下一次又換了「健身培訓」,那麼招募聽眾幾乎不相同,用戶行為、興趣自然不一樣,不利於公司形成有效的內容和品牌沉澱,活動合力太小。

因此,應當在設置課程時考慮到整體性、延續性。


——先搞清楚公司是以課程學費賺錢為主業,還是以課程作為吸粉活動的形式來輔助公司主營業務發展。

如果微課在公司市場活動中扮演的是推手的角色,那就別指望靠微課收費去賺錢。一般預估免費課程的聽課人數較多,但後果是用戶質量參差不齊,免費的東西往往得不到用戶珍惜,結果反而不是一件好事,設置門檻就變得有必要了,9.9元進群,169.9元包年……具體怎麼設置則由具體情況決定,讓學員付出代價後,簽到、聽課、互動提問等各個環節將變得更好把控。

能用圖說清楚的盡量不寫字,能做專欄系列課就不做一次性課程,從準備成本及效果來講:

基礎性準備工作效用最大化。對於單節課跟某個系列課來說,都存在類似的邀請講師嘉賓、海報宣傳推廣等工作,為系列課做準備的投入產出比自然更優。

品牌勢能更強。若有多個嘉賓圍繞一個系列課進行分享,深度及系統度高更高,自然更容易得到精品推薦,品牌價值更容易展現,遠比單一的一次性課程勢能要強。

另外,從以往的運營經驗及案例可知,一旦系列課程設置過長,學員將喪失耐心,隨著打卡簽到、互動的人數越來越少,對嘉賓老師也是一種打擊。

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