打造「碗美生態」環境 蘇寧發力洗碗機市場

4月13日，蘇寧易購第二屆洗碗機節媒體發布會隆重舉行了，現階段，隨著人們生活水平的提升，家電行業呈現出整體上升的趨勢，人們對家電產品的需求與要求也在不斷提升，其中洗碗機也已經成為日常選購中的一個重要產品。

洗碗機市場的態勢：

 通過北京中怡康時代市場研究公司的報告數據中可以看到，2017年洗碗機市場呈現出爬坡式增長，市場規模零售額43.3億元，增長119.2%，零售量98.5萬台，增長129.4%，通過這種零售額與零售量同等增長的曲線，可以判斷出目前洗碗機市場正處於增長前期，未來的態勢將會更好。其中，線下、線上市場整體增速分別達89.9%和186.7%，而蘇寧增速高達99.7%和252.2%，領跑業界。

 在2017年，企業參與度也呈現高漲態勢，品牌數量新增21家，機型數量新增77款。

  在用戶認知方面，還有待長期引導培養，目前來說，人們對洗碗機還有不少的質疑，主要表現在：

自己家庭廚房空間不夠，洗碗機體積過大，不易安裝擺放

對機洗的乾淨程度存在質疑

價格過高，幾千元的價格解放雙手，不少家庭還不願承擔

清洗保養是個老大難

費水費電

 而在用戶的使用過程中也存在不少痛點，產品未來提升優化還需加快

1.餐具烘乾不完全，存放後容易產生異味

2.洗碗的時間過長，半小時起步

3.餐具不易擺放，有擺放的功夫，兩人份的餐具都快洗完了

4.洗滌劑用的太快了，過去用一個月半個月的量，現在加快一倍不止

5.洗後殘渣不易清理

6.洗滌模式利用率不高

7.噪音很大

  這些目前消費者在認知以及使用過程中的難點，其實這其中已經有不少問題都在解決中，比如空間不夠，就出現了多種不同形式的產品，比如水槽式與嵌入式，而費水費電其實誤解比較大，經過測試，水量其實是要小於手洗的，洗碗時間過長，目前已經正在一步步縮短，不管怎麼說，這些從消費者數據中統計出來的問題都將是未來洗碗機市場急需解決的！

蘇寧要在洗碗機市場做什麼:

  蘇寧易購廚衛家裝公司總裁王冬講話中提到，蘇寧要成為洗碗機新品100%的首發平台， 2018年將以全年50萬台、25億的銷售、100%的增速、30%的市場佔有率，坐穩洗碗機行業頭把交椅。相較於2017年10億、23萬台的實際銷售情況，2018年銷售量翻一倍的「小目標」。

 另外，蘇寧將建全國最大洗碗機終端體驗系統，以「碗美標準、碗美服務、碗美體驗、碗美生態」為內容的洗碗機「四項碗美」引領洗碗機行業消費升級。

 蘇寧易購聯合了中國家用電器研究院推出了超越行業標準的「碗美標準」，在洗碗機清潔能力、乾燥能力、耗電量、耗水量、洗滌時間等方面提出了新的標準，對現有洗碗機行業產品標準進行優化。並在服務方面更進一步，提出洗碗機「365天不凈則退」的服務承諾，提升行業標準，藉助雙線渠道優勢，打造更便捷、符合消費者需求的產品、價格、體驗和服務，滿足消費者品質生活的追求。

 418一直是電商爭奪上半年市場份額的重大節點。蘇寧此次以高標準、高服務、多渠道之姿加速布局洗碗機市場，勢必對行業引起新一輪衝擊。

本文編輯：宋陽

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