鎚子科技與羅永浩
鎚子科技與羅永浩
文/貿易經濟1501 張偉鋒
每一個時代都有自己的「異類」，就像傑克·韋爾奇之於通用動力，路易斯·郭士納之於IBM，喬布斯之於蘋果，中國也有許多這樣的「異類」，羅永浩之於鎚子科技就算其中的一個。
鎚子科技是一家製造移動互聯網終端設備的公司，公司的使命是堅持完美主義的工匠精神，打造用戶體驗一流的智能手機。公司的英文"Smartisan"，是由"smart"和"artisan"組合成的詞，意思是"智能手機時代的工匠"。從公司的理念、願景，就可以看出，這必將是「與眾不同」的公司。在缺乏創新精神和創新能力的安卓手機陣營里，鎚子科技的團隊格外擅長UI設計，對安卓系統進行個性化的定製，並且在手機外觀設計方面獨樹一幟。
許多人對於鎚子手機並沒有太多的印象，這也難怪，鎚子科技自2012年成立到2016年底，總共出售了200萬部手機，這個銷量對於龐大的手機市場而言，根本微不足道。在中國，年產銷不超過1000萬部手機，是上不了檯面的。鎚子手機被人們所熟知，並不是因為手機本身的好壞，而是因為他的創始人---羅永浩。
羅永浩高二輟學後做過賣二手書、倒賣走私車之類的生意。後來到北京闖蕩，偶然發現新東方招聘講師，決定去英語培訓機構當講師，雖然當時他的英語水平差得很，或者可以說之前沒怎麼接觸過。為了提高英語，他苦心孤詣，買了100多斤的心靈雞湯，自己沒勁的時候就來點精神嗎啡，雖然裡面的成功學的道理都一樣：只要你努力，你就會成功。
2001年至 2006年在北京新東方學校任教，由於教學風格幽默詼諧並且具有高度理想主義氣質的感染力，所以極受學生歡迎。很多學生盜錄其講課內容在大學的校內網站上傳播分享，這些音質奇差的盜錄內容在2003年左右流傳到了互聯網上，旋即以「老羅語錄」的名義風靡大江南北，成為一個奇特的文化現象。
2006年6月，羅永浩從新東方辭職。辦牛博網失敗（感興趣的話，不妨自己搜索一下，聽說是「太正義」了）後，於2008年6月，羅永浩創辦「老羅和他的朋友們教育科技有限公司」，從他辦公司的名稱就知道，這個人的確不平常，就連他們的宣傳海報都與眾不同。貼到牆上之後，學生就把它撕下來，不是因為做的太差，而是因為做的太好了，所以要貼到寢室的牆上。在當英語老師的時候，由於對中國當時手機現狀的擔憂，他決定放棄教育事業，投身科技的洪流，以雄赳赳、氣昂昂的膽略和氣勢，要為中國的手機行業豎起一個標杆。至於做手機做得如何，從創立到現在一共也僅僅銷售了300萬部手機。而且由於資金問題，多次瀕臨破產。
輟學之後創辦科技公司，不盡讓人想起比爾·蓋茨，不過兩者有一個很大的區別，一個是考上之後，感覺在哈佛學習已經不能滿足自己的需求，就退學了；另外一個是感覺學習沒意思，就退學了。之後的日子中，羅永浩做出各種的「傻事」，發表「奇葩又搞笑」的言論，成了一個網紅，但是這個網紅是以講相聲和大談理想主義出名的。舉一個例子，鎚子2016年10月在上海梅賽德斯·賓士中心舉辦新品發布會，當時共有一萬多人參加，而發布會並沒有請任何的明星參加。人們到那裡，關心鎚子手機怎麼樣的人不多，絕大部分人就是為了看羅永浩的個人「相聲」秀。當然，當晚他也沒讓人失望，一個手機發布會，不僅不枯燥無味，而且還笑聲不斷，這在手機行業是絕無僅有的。
從2012年成立至今，鎚子科技已經完成5輪融資。在2015年6月，鎚子科技進行C輪融資；2017年8月，進行D輪融資，近10億人民幣。如果你仔細看，就會發現鎚子科技在融資方面經歷了兩年多的空檔期，也就是說2016年鎚子科技並沒有外界的資金支持，這也使得羅永浩和他的鎚子科技經歷了他口中「最兇險的2016」。
2016年，鎚子科技經歷了兩次發不出員工工資的尷尬處境，逼不得已，羅永浩只能和直播平台簽訂合約「賣身」提前支取勞務費，獲得了一筆資金，以支撐鎚子的發展。在「最兇險的2016」，羅永浩甚至以個人名義借款，最多的時候借款規模高達9600萬（聽說是民間借貸，無限責任）。不過由於年底發布的M1和今年上半年發布的手機的「熱銷」，鎚子科技才開始緩過勁來。
鎚子科技在發展過程中出現這種問題，與鎚子科技所發布的手機的銷量過低有密切的聯繫。每年的營收不足以支撐公司的開支，不能形成自己的造血功能，使得每年都會出現虧損，造成每年都需要依靠融資來滿足鎚子科技的資金需求。這種境況與許多科技公司相似，就像製造液晶面板的京東方，已經連續燒錢600多億，直到今年才實現大規模的盈利。至於鎚子什麼時候可以盈利，羅永浩的回答是：「全在你們這些觀眾手中呢」。
鎚子手機在使用過程中出現的各種問題較多，與鎚子手機的銷售量較小有聯繫。當一款產品的產量比較小的時候，代工廠、供應鏈廠商的重視程度就比較低，直接的後果就是良品率比較低。影響良品率高低，還有一個重要因素，那就是產品的價格。國產手機也可以達到蘋果手機的質量水平，但是價格也會隨著品質的提升而水漲船高，舉一個例子，在鄭州富士康，為了保證蘋果手機照相的質量，每一片手機相機鏡片都要在顯微鏡下檢查，沒有劃痕的鏡片才可以投入使用，但是這個程序在許多國產廠商的製造流程中是不存在的。
就融資這件事而言，羅永浩也曾犯了許多錯誤。按照正常的規律，當這一輪融資已經談妥，就要開始準備新一輪的融資。但是羅永浩所犯的錯誤就是，當這一輪融資結束之後，並沒有去做新的融資的準備，當公司的現金流不充裕的時候，才開始一輪新的融資，這樣的結果就是，鎚子科技必然要面臨資金鏈斷裂的困境。開始的時候，這種問題的出現可以讓人理解，畢竟之前沒有相關的就職經歷。但是後來還出現資金鏈斷裂這種問題，就只能有一種可能，那就是：資本市場對說「相聲」搞手機不太感興趣。
一個號稱全球最擅長手機工業設計的公司，在手機設計上也會不斷追求。2015年2月28日，鎚子科技出品的 Smartisan T1 和 Apple Watch 並列獲得 IF 國際設計獎金獎——這是 IF 國際設計獎的最高級別獎項。這是自 IF 設計獎成立以來，中國大陸的智能手機產品首次獲得IF國際設計獎金獎。手機外觀方面的提升，不是僅需要手機設計的進步，還需要供應鏈廠商的配合。鎚子科技可以拿出比較好的設計，但是到了製造領域是否能夠實現，就是另外一回事。就像鎚子T1的白色版本，工藝比黑色複雜，在實際製造過程中，成品率不到一半，這就意味著，每賣出一部白色版本的手機都要賠錢，但羅永浩還是堅持去做，因為理想還是很重要的，不能因為賠錢就放棄，畢竟，自己是一個有情懷的人。
企業管理也許羅永浩可以做的不錯，但是對於手機供應鏈的管理，羅永浩是沒有任何經驗的，在這個方面，鎚子科技沒少吃虧。從把這款手機做出來，到這款手機上市，有時相差半年之久，產品剛上市，配置就已經過時了。手機供應鏈管理，通俗的來講，就是與手機零部件供應商打交道，零部件廠商同時對多家手機公司供貨，一般會優先保證大公司的，如何保證對鎚子科技這樣的小公司的零部件供應，就要看鎚子科技的供應鏈管理的能力了。
鎚子手機的核心除了它的外觀，就是它的操作系統。Smartisan OS雖然偏小眾一些，不過在設計與功能上絕對算的上獨樹一幟，在方方面面上都與iOS以及其他Android定製系統不同。擬物化是Smartisan OS一直保留著的設計風格，也是鎚子最後的驕傲，也許，羅永浩認為只有擬物化才能表現那份最初的匠人情懷吧。
鎚子科技能走的今天，與其核心人物的堅定不移是有密切關係的。11月7號晚上，鎚子科技舉行新品發布會，當晚鎚子科技的發布會觀看總人數超過英國人口總數（英國人口約為6500萬），這就是羅永浩的影響力，如何把人們對於其創始人的關注，引到對於鎚子手機的關注，並且去購買鎚子手機，而不是僅僅去看熱鬧，這是一個值得鎚子科技思考的問題。
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文字|張偉鋒
排版|孫銘蔚
圖片|網 絡
審核|鄧良蕙
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