如何做一名合格的職業經理人課件
風吹麥浪
傳奇
李健
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職業經理人的自身管理規範WORD檔
深圳美楊楊工作室深圳職場高管的紅色搖籃
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職業經理人可能面臨的人群
1、頑虐的下屬
2、挑剔的BOSS
3、干不完的活兒
4、巨大的壓力
主管=夾心餅
首先我們要明確我們的目標是什麼？
1、通過管理打造一流團隊
2、一線主管的角色轉變
3、基層管理，樹威信，用好人
4、核心溝通技巧
5、抱怨管理技巧
其次就是領導決定一個團隊
1、角色認知能力
人在社會中的角色：夫妻、父母、鄰居、客人、棋友、舞伴、子女、同事、下屬、上司、同學、朋友
2、激勵能力
3、目標管理能力
4、溝通能力
5、時間管理能力
6、團隊發展能力
7、授權能力
8、教練能力
9、領導能力
10、績效評估能力
職業經理人的定位是什麼？
上司、同事、下屬、客戶、供應商
作為上司的經理人
管理者、領導者、遊戲規則的制定者和維護者
管理者VS領導者
此處省略1000字
好上司的十項特徵
1.對員工的努力表示感謝——口頭上、書面、金錢上；
1.2.對員工、對未來有切合實際的期望，並且能夠清晰地表述出來；
1.3.對員工要和藹、仁慈，但是一定要保持一段職業距離；
1.4.不會僅僅因為不喜歡某項工作就把它大量堆積；
1.5.當一項工作做得不錯時要與大家分享榮譽，但適當的時候也要承擔責任；
1.6.對偶爾發生的員工個人問題要持理解態度，而不是趁機挾私報復；
1.7.擅長抓住必須優先考慮的事情，並且緊盯不放；
1.8.願意傾聽下屬的想法，尤其是做某件事情的創新方法；
1.9.非常有幽默感，不介意辦公環境中偶發的笑話，絕不會對任何事情都過於嚴肅；
1.10.能夠想起來並時常關照某個小人物的喜好。
糟上司的十項特徵
1.好象患了經前期綜合症——在工作場合對員工不停挑剔；生活中遇到不順心的事，就把氣撒到員工身上；
1.2.對於既定事情該怎樣做總是不停地冒出「新想法」，並且朝令夕改；
1.3.員工即使真的因病休假，他也總會使員工有犯罪的感覺；
1.4.在下班時間還打電話對你指手劃腳，如果你不接電話，他就不停地騷擾你；
1.5.永遠沒有清晰的指令，他認為自己的態度或形體語言已經令你完全能夠明白他的「偉大」想法；
1.6.指派你為他的家人或其他同事購買物品，幫助他把衣物送到乾洗店……或讓你做其他並不屬於你職責範圍之內的事情；
1.7.做錯事情的時候，你會在第一時間聽到批評，但是當你做得出色的時候，你總也聽不到他的表揚；
1.8.對於那些積極工作、具有高潛質、職業發展快速並有可能超越自己的員工採取壓制或威脅態度；
1.9.總是拿人當槍使，得罪人的事都讓下屬員工去做，自己在後面做和事佬；
1.10.永遠不提加薪的事，即便員工為公司獲益良多。
什麼是領導力？
領導力是一個人影響一群人做正確的決定和行為，以達成共同目標的過程。
我們的價值是追求運營卓越
怎樣做一個價值型的領導者？
僱用價值觀念和企業一樣的人
員工確實了解你的價值並表現出來
把價值放在績效的考核之中
讓大家給你回饋你做的好不好
讓自己成為模範
讓每個員工理解公司的價值
把價值變成可衡量、可評價的指標
常對內對外溝通你的價值
一線主管的角色轉換
結果導向團隊合作團隊領導力
--人員發展傾聽&溝通變革管理
對自己的行動負責
達到或超越目標
工作責任感
高品質
高效率
高標準
此處省略2000字
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