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TOP HER·十問 Google神秘人Susan Wojcicki

Susan Wojcicki

Youtube首席執行官

多年來,在各種全球女性影響力、財富排名的名單中都會出現這樣一個名字Susan Wojcicki,科技圈裡,大家似乎只關注到雅虎的Marissa Mayer和向前一步的SherylSandberg,Wojcicki卻很少被人提起。

她是前Google廣告業務副總裁,也是Google最會賺錢的高管,Google 500億的收入中87%來自於Wojcicki。她曾經帶領團隊打造了這些產品:Google Doodle、Adsense、Google Analytics,也曾帶隊強勢收購Double Click和Youtube,2014年,Wojcicki出任Youtube 首席執行官,這家公司2017年被評為世界第二大最受歡迎網站,僅次於Google。

Wojcicki從小在矽谷長大,確切的說應該是斯坦福大學校區,她的媽媽是一名教育工作者,她的父親是斯坦福大學物理學教授。Wojcicki本科卻選擇了在哈佛大學學習歷史和文學,之後,她在加州大學Santa Cruz分校獲得了科學與經濟學碩士學位,之後又獲得了加州大學洛杉磯分校的MBA學位。

1998年9月,Google成立。Wojcicki當時需要租用她Menlo Park家中的可用空間,於是,創始人LarryPage和Sergey Brin在Menlo Park的Wojcicki車庫裡設立了辦事處。

在加入Google前,蘇珊有著高薪的Intel營銷部門工作,能負擔未繳完的房貸、學貸,過得相當穩定。決定加入Google時,所有人都覺得她瘋了,而且她還懷孕4個月。

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TOP HER:當時為什麼一定要加入Google?

生命很少在巧妙的時間點將完美的機會呈現在你眼前,機會往往出現在你最無法預料的時候,或你還沒做好準備的時候。

1999年,LarryPage和Sergey Brin在我的車庫裡開始創業,他們在那裡工作了幾個月,我是他們的第16名員工。後來我建議把這個車庫留在後面,把公司搬到山景城。

有一次Google系統出錯,我坐在那裡,無法進行工作,因為我發現其它搜尋服務無法找到我需要的資訊,這讓我決心加入Google,成為第一位沒有經費的營銷經理。

如何挑戰5個孩子的媽媽和職場高管兩個角色?

Wojcicki:任何認為你不能平衡生育和做一名高管的人都是錯誤的,首先,我是5個孩子的媽媽。儘管許多同事認為自己有了第2個孩子後會放棄自己的職業生涯,我一直在工作著,我也是第一位懷孕的Google員工。

當我懷孕4個月來到Google時,這裡沒有任何人曾享受過帶薪育兒假。我在懷孕中改變了Google育兒假政策,後來此項政策又被推動進一步擴大至更多公司中。現在,聯邦已經授權帶薪育兒假,Google也增加了大量女性員工。當我們從2007年的12周增加帶薪產假到18周時,新媽媽離開Google的速度下降了50%。我們還增加了陪產假從7至12周,因為我們知道,家庭對我們的業務產生了很多積極的影響。

今天,Google是一個適合工作父母的友好場所:媽媽們有專門的停車位,員工可以享受18周帶薪育兒假,還有護理室。

事實上,生孩子讓我在工作上表現得更好,而我的工作也讓我成為一個更好的媽媽。把我生活中發生的這兩件事情總結在一起,讓我在每一天結束時都感覺很充實,激勵我成為一個更好的媽媽,而且我認為這也給了我在工作中很特別的視角。

我們全家每天都會在一起吃晚餐,每天晚上的6點到9點,我都會在家裡,這樣能夠保證我和孩子們的交流玩耍時間。

新人強人輩出,職場媽媽的價值在哪裡?

Wojcicki:職場媽媽回到員工隊伍大多都會帶來一些新的見解,這是未曾經歷過這個人生階段的人們很難去感受到的視角。

我的經驗告訴我,作為媽媽,你會有更強的目標感,更多的同情心和更好的能力來理清工作重點並有效完成工作。

比如我自己,在Google的很多決策上,做了媽媽後幫助我了解媽媽們的具體需求和擔憂,她們做出了一個家庭的大部分支出決定,並控制了美國購買力超過2萬億美元。

為什麼會僱用更多的女性?

Wojcicki:有一個解決方案已被證明可以解決所有形式的性別歧視,無論是隱含的還是明確的:僱用更多的女性。從新員工到高層領導,在公司各級僱用更多女性,創造良性循環。公司變得更加適應女性員工的需求,改善工作場所文化,同時減少流失。

更多的多樣性會帶來更好的結果,更具創新性的解決方案,更少的群體思維,更好的股票表現和GDP增長。如果你有能力聘請,特別是如果你在矽谷,請一定要僱用女性。

如何持續保持工作主動性?

Wojcicki:像一個主人一樣去做事。如果你進入一家公司,發現某些東西無法正常工作,請修復它。

Google剛剛成立時,沒有什麼營銷經費,就是沒錢沒資源沒思路。為了將搜尋引擎推銷出去,我去找美國各大學談合作,讓他們免費用Google搜尋工具欄,將Google放在校網上,吸引了一批初期客戶。

後來,我接手了廣告業務,當時網路廣告混亂不精準,各自為政,更不要提廣告投放效益,我希望把Adwords(關鍵字廣告服務)轉型成自助廣告平台,這大幅提升了Google的廣告收入。

如何保持工作熱情?

Wojcicki:不要放棄,並想知道你想去的地方。當你覺得自己是團隊的一員並且有一個目標時,你可以通過很多挑戰和問題。

另外,成功不是基於你工作的小時數。如果你全天候工作,你就不會有任何有趣的想法。

你害怕被質疑嗎?

Wojcicki:像很多人一樣,以前我也常常會被告知有什麼什麼錯誤,或者有人不喜歡我的表現,我曾經是非常防守的架勢。當你的年齡越來越大,職位越來越高,工作中會越來越少聽到質疑聲,也可以以借鑒的心態面對,可以做的更好一些,當然最終的結果也往往比你想像的更好。

你的管理風格是什麼?

Wojcicki:去做教練,不要管理。

你必須努力從周圍的人身上獲得最大的收益,對他們的驅動力和想要達到的目標感興趣,然後弄清楚你如何使用這些信息來支持你的團隊和公司的目標。

女性在領導力上的優勢是什麼?

Wojcicki:傾聽並有效溝通。

直到你聽到它是什麼,你才能解決問題,直到你向人們表明你願意傾聽,你才能聽到信息,事實上,技術在促進溝通方面的發展使它比10年前更容易。

你如何看待性別平等?

Wojcicki:別讓別人把你放在一個盒子里。

我是一名女性首席執行官,而我有5個孩子這一事實並不常見。其他女性想要明白,你是怎麼做到的 和你怎麼讓生活工作平衡,但是,當我在商業會議上討論商業問題時,我所有的同事都只談論商業問題,我認為以同樣的方式對待我們很重要

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