國會聽證會塵埃落定 扎克伯格尚欠議員這些問題的答覆

騰訊科技訊 4月14日消息，據外媒報道，對於馬克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)及其創辦的社交網路Facebook來說，剛剛過去的一周堪稱經歷了水與火的考驗。美國參議院司法與商務委員會、眾議院能源與商務委員會的國會議員們，拷問了Facebook33歲首席執行官很多問題，包括最近的劍橋分析公司濫用數據醜聞，該公司在2016年美國總統大選中扮演的角色，及其對政府監管用戶隱私的立場。

雖然扎克伯格的證詞被廣泛認為是對他2004年創立的公司的成功辯護，特別是Facebook股價在其出席聽證會第一天就上漲了4.5%，但扎克伯格仍有很多問題沒有給出答案。

參議院聽證會上沒有現場給出答案的問題：

扎克伯格向共和党參議員查克·格拉斯利()承諾，他會用「所有禁用應用的例子」來回復他，因為Facebook已經審計並禁用了「數以萬計的應用程序」。他說：「如果我們發現它們做了任何不正當的事情，我們會禁止它們使用Facebook，我們會告訴所有受影響的人。」扎克伯格還告訴格拉斯利，對於Facebook需要審查多少次應用、以「確保刪除不當傳輸的數據」，他並沒有「確切的數字」，但他補充說，他會讓團隊跟進，並給出答案。

扎克伯格對民主党參議員黛安·范斯坦(Dianne Feinstein)說，他的團隊將向她彙報「成千上萬的虛假賬戶」，以及它們是否可以「具體地」歸類於俄羅斯情報。

扎克伯格告訴參議員瑪利亞·坎特維爾（Maria Cantwell），他會為她提供是否有Facebook員工與劍橋分析公司合作的信息。

扎克伯格告訴參議員羅傑·威克(Roger Wicker)，他會為他提供「Facebook是否在用戶離開Facebook後繼續跟蹤用戶活動」這個問題的答案。他還承諾，將圍繞如何向用戶公開這類跟蹤進行探討。

扎克伯格告訴共和党參議員林賽·格雷厄姆(Lindsey Graham)，他將讓團隊和他討論部分擬議的規定。他說：「我們可以就不同的類別進行討論，我認為這種討論需要進行。」

參議員艾米·克羅布查(Amy Klobuchar)問道，受劍橋分析公司影響的8700萬用戶是否集中在某些州。扎克伯格說，他的團隊將與其辦公室就進一步的細節展開討論。克羅布查還問扎克伯格是否會支持要求Facebook在72小時內通知用戶遭到黑客攻擊的規定，扎克伯格回答說:「這對我來說很有意義，我認為應該讓我們的團隊跟你一起討論更多細節。」

密蘇里州共和党參議員羅伊·布朗特(Roy Blunt)詢問Facebook是否追蹤離線數據，蹤這的數據不一定與Facebook有聯繫，而是鏈接到Facebook的某個設備。扎克伯格說，他不確定這個問題的答案，他想把問題解決好，並希望他的團隊隨後跟進。

德克薩斯州共和党參議員特德·克魯茲(Ted Cruz)問扎克伯格：他是否知道從Planned Parenthood中獲得的任何廣告或頁面？是否知道從moveon.org上刪除的任何廣告或頁面？是否知道任何競選公職的民主黨候選人的廣告或頁面被刪除了？是否有1.5萬到2萬人參與了內容審查，他們是否曾在經濟上支持過共和黨總統候選人？對於這些問題，扎克伯格的回答都是：「我並沒有特別意識到這些……」

參議員謝爾登·懷特豪斯(Sheldon Whitehouse)問道：研究員亞歷山大·科根(Aleksandr Kogan)是否還有Facebook賬戶。扎克伯格稱：「參議員，我認為答案是『不』，但我以後可以跟你聯繫。」

參議員愛德華·馬基(Edward Markey)問扎克伯格是否會支持一項保護兒童隱私權的法案，他回答道：「參議員，我期待著讓我的團隊跟進，以充實更多細節。」

參議員廣野慶子(Mazie Hirono)問，Facebook是否計劃與特朗普總統的極端審查計劃合作，以針對驅逐出境或其他美國移民及海關執法局（ICE）人員？扎克伯格說:「參議員，我不知道我們在這方面有過具體的對話。」他來說Facebook不會主動這麼做。廣野慶子問扎克伯格，ICE能不能照他們說的做？扎克伯格回答：「參議員，我對他們所做的事情不太熟悉，無法提供這方面的意見。」

參議員迪恩·海勒（Dean Heller）問，在8700萬受影響的人中，有多少內華達州居民收到了有關劍橋分析公司(Cambridge Analytica)的通知。扎克伯格：「參議員，我現在還沒有各州的數據，但是我可以讓我的團隊繼續跟進，並給你提供更多的信息。」海勒詢問，Facebook在刪除用戶的個人資料後，能繼續保持多久用戶數據。扎克伯格回答說:「我不知道這個問題的答案。我知道我們儘快刪除它是合理的。我們有很多複雜的系統，需要一段時間才能完成所有這些過程。但我認為我們應該儘快採取行動，我可以跟進此事。」

參議員加里·彼得斯（Gary Peters）問扎克伯格，Facebook是否正在制定一套指導其人工智慧（AI）系統發展的原則。扎克伯格稱：「是的，參議員，我可以確保我們的團隊繼續跟進，並為你提供相關信息。」

加州參議員卡瑪拉·哈里斯(Kamala Harris)問扎克伯格，Facebook的領導層是否進行過對話，以不告知受劍橋分析公司影響的Facebook用戶真相。扎克伯格說:「我不確定是否有這樣的對話。但是我可以告訴你我們公司的思考過程，也就是2015年，當我們聽說這件事的時候，我們禁止開發人員繼續濫用數據，並要求他們刪除所有數據。」哈里斯問扎克伯格，在決定不告知用戶劍橋分析公司事件時，他是否知情。扎克伯格稱自己不知道。

參議員塔米·鮑德溫（Tammy Baldwin）要求扎克伯格確認還有哪些公司也收到了科根相同用戶數據。扎克伯格說：「有個叫Eunoia公司，也許還有其他幾個，我可以跟讓團隊繼續跟進……」鮑德溫要求Facebook提供更多關於其如何確定，非美國實體使用類似於2016年美國總統大選中俄羅斯購買的目標廣告。扎克伯格回答道:「我們會繼續跟進。」

參議員羅恩·約翰遜(Ron Johnson)問扎克伯格，他是否知道Facebook每月21.3億用戶中有多少人真正閱讀了該公司的服務條款、隱私政策以及權利和責任聲明。扎克伯格承認他不知道。

參議員考利·加德納(Cory Gardner ) 詢問被刪除的用戶數據可以保留多久。扎克伯格說:「參議員，我不知道，但我們會儘快將所有內容從系統中刪除。」加德納接著問，用戶數據是否可以「備份」，扎克伯格：「參議員，我想這是可能的。我並不是十分了解將數據中從備份中刪除的系統狀態，所以我可以在事後跟進。」加德納又問了另一個問題:「刪除備份數據有過失敗嗎?」扎克伯格回答說:「我不知道，但如果我們告訴人們將要刪除他們的數據，那麼我們就需要這麼做。」

眾議院聽證會上沒有現場給出答案的問題：

俄勒岡州共和黨眾議員格雷格·沃爾登(Greg Walden)詢問有關虛假頁面的問題，但時間未夠用。

眾議員弗蘭克·帕隆（Frank Pallone）詢問Facebook是否會承諾改變所有用戶默認設置，以盡量減少用戶數據的收集和使用。扎克伯格說，這個問題很複雜，僅僅給出肯定回答還不夠。帕隆表示他會跟進這個問題。

眾議員弗雷德·厄普頓(R-Mich)詢問了一位與競選州參議員的前議員有關的問題，這位候選者發布了「相當積極的聲明」，但因為他沒有遵循Facebook的廣告政策而被拒絕。厄普頓問為什麼會發生這樣的事，當時聲明中不存在任何威脅。扎克伯格說:「國會議員，我也不確定。我不太熟悉這個具體案例，很有可能是我們犯了一個錯誤，之後我們會繼續跟進。」

加州民主黨眾議員安娜·埃斯豪(Anna Eshoo)問扎克伯格是否願意改變Facebook的商業模式，以保護個人隱私。扎克伯格說，他不確定這意味著什麼，而埃斯豪表示她會繼續跟進。

德克薩斯州民主黨眾議員吉尼·格林（Gene Green）問及，當歐洲的通用數據保護監管(GDPR)法案生效時，美國的Facebook用戶是否將得到同樣的權利。按照新規定，用戶將有權拒絕自己的個人數據被用於營銷目的，包括自定義細分受眾廣告。扎克伯格回答說，他不確定他們將如何實現這一目標，並將繼續跟進。

眾議員史蒂夫·斯卡利斯（Steve Scalise ）詢問了Facebook的數據挖掘，以及它是如何用於安全目的的。他的問題是，為了安全目的而採集的數據也被用來作為商業模式的一部分出售嗎？扎克伯格回答說，Facebook收集「不同的數據」，並會繼續跟進此事。斯卡利斯還詢問了那些錯誤審查Diamond和Silk的人將如何被追究責任。扎克伯格說，在他不在的時候，情況已經發生了，所以他會繼續跟進。

眾議員簡·夏科夫斯基（Jan Schakowsky）問道，除了Eunoia Technologies公司，科根的數據還出售給了多少公司，請公布這些公司的名字以及規模。扎克伯格表示，在完成審計工作後，他將繼續跟進這些信息。夏科夫斯基還詢問了Facebook是如何試圖讓這些公司刪除用戶數據及其衍生品的，以及它們是否真被刪除。扎克伯格回答說，他需要在確認之前進行調查和審核。

眾議員凱西·麥克莫瑞斯·羅傑斯(Cathy McMorris Rodgers)詢問Facebook正在做些什麼，以確保用戶受到內容審查員的公正和客觀對待。聯邦通信委員會(FCC)曾指出，有些服務供應商經常屏蔽或歧視他們不喜歡的內容。扎克伯格回答說，他很樂意跟進此事，並做出詳細說明。

共和黨議員巴特菲爾德（G. K. Butterfield）問，Facebook和科技行業將如何在所有層面上增加非洲裔美國人的參與程度，以及他是否會召集CEO們召開會議，以「迅速制定一項策略，來增加科技行業的種族多樣性。扎克伯格回答說這是個好主意，他們應該繼續跟進。巴特菲爾德還問道，Facebook是否計劃在可預見的未來將非裔美國人納入領導團隊，他們是否會繼續與國會Black Caucus合作，以增加公司內部的多樣性。他還希望該公司按照種族對對員工的留任情況進行統計。扎克伯格說，他們將嘗試在多樣性更新中包含更多重要的信息，他將在聽證會後與團隊討論這個問題。

共和黨眾議員倫納德·蘭斯(Leonard Lance)要求Facebook審查BROWSER立法，並要求他支持這項立法。扎克伯格說，他會回顧這個問題，並給與他回復。

共和黨眾議員約翰·薩班斯(John Sarbanes)問，Facebook是否已經通知了特朗普和希拉里的競選團隊，俄羅斯人試圖擾亂他們的競選，並要求以書面形式回應這一問題。

眾議員傑里·麥克納尼(Jerry McNerney)問，是否有Facebook收集的關於他的其他信息，或者Facebook是否從第三方那裡獲得這些信息，而這些信息不包括在下載內容中。扎克伯格回答說，他所有的信息都將包括在「下載你的信息」中。麥克納尼說他隨後會跟進這個問題。

眾議員彼得·韋爾奇(Peter Welch)詢問Facebook是否會與國會委員會合作制定隱私條例，優先考慮美國消費者的隱私權，正如歐盟所做的那樣。扎克伯格回答說，他將確保該公司與他們合作來充實這一過程。

眾議員亞當·金辛格（Adam Kinzinger）詢問Facebook是否允許俄羅斯情報機構訪問不在俄羅斯的全球數據。扎克伯格回答說，他對Facebook給俄羅斯的任何數據都一無所知。他補充說，他們將與不同國家的執法部門合作，當他強調不知道Facebook給了他們什麼信息。

新墨西哥州民主黨眾議員本·雷伊·盧揚(Ben Ray Lujan)詢問了Facebook最近的一項搜索功能，它允許惡意用戶在Facebook的20億用戶中收集數據。他強調說，2013年，Giftnix首席執行官布蘭登·科普利(Brandon Copley)演示了這一功能，它可以很容易地大規模收集信息。扎克伯格回答說，他對這種情況並不是特別熟悉，這項功能是在幾個星期前發布的，是一項搜索功能，允許查閱人們在個人資料上公開分享的信息。盧揚還問到Facebook平均每個用戶有多少個數據點。扎克伯格說，他會讓他的團隊在聽證會後提供數據。盧揚詢問Facebook是否向委員會或其他人披露了關於俄羅斯干預該平台的所有信息。扎克伯格說，他正在與有關部門就此合作。

眾議員摩根·格里菲斯(Morgan Griffith)詢問了Facebook的農村寬頻計劃。扎克伯格說他會跟進此事。

共和黨議員格斯·比瑞卡斯(Gus Bilirakis)問道，Facebook將在什麼時候建立識別諸如阿片類廣告等有害內容的工具。扎克伯格說，構建這個解決方案將是一個長期的過程，同時，如果被標記的話，內容審查者將會把這些內容刪除。比瑞卡斯希望Facebook給出具體時間表，但是這位國會議員的提問時間已經用完了。

眾議員伊薇特·克拉克(Yvette Clarke) 問道，她是否能得到Facebook如何審查廣告和大頁面的時間表信息。扎克伯格回答說，他們將隨後提供計劃細節。

俄亥俄州共和黨眾議員比爾·約翰遜(Bill Johnson)問，在媒體開始介入之前，Facebook的內容審查者發現了什麼，他們刪除了方濟各會大學的廣告，並沒有恢復它。扎克伯格回答說，他並不特別清楚此事，聽證會後會給出答覆。

眾議員大衛·羅布薩克(David Loebsack)問，這一次的承諾何時會被證明已經完成，以及這將如何進行。扎克伯格回答說，調查結束後，如果他們發現有人誤用了他們的數據，他們會告訴人們。

密蘇里州共和黨眾議員比利·隆(Billy Long)問為什麼Diamond和Silk的內容被標記為不安全。扎克伯格回答說，沒有什麼是不安全的，但他不確定具體情況。

共和黨眾議員比爾·弗洛爾斯(Bill Flores)問，扎克伯格是否認為Facebook和其他技術平台應該在意識形態上是中立的。扎克伯格回答說，他們應該成為所有想法的平台。弗洛爾斯詢問將會使用什麼數據，如何處理，如何存儲，以及哪些演算法將被應用到，誰將獲得它，數據是否會被出售，以及被出售給誰。但他沒時間了。

眾議員斯科特·彼得斯(Scott Peters)詢問了有關通用數據保護條例（GDPR），以及扎克伯格認為歐洲人做的是否正確。扎克伯格回答說，總的來說，GDPR對互聯網來說將是非常積極的推動，它將很多東西都整合在了一起，Facebook此前已經做了很多事情，比如他們多年來在世界各地提供的隱私控制。至於不恰當之處，扎克伯格說他會繼續跟進。

共和黨眾議員理查德·哈德森(Richard Hudson)問，Facebook是否意識到了國家安全方面的擔憂，這些擔憂來自於允許那些傷害美國的人獲取信息，比如美國軍隊的地理位置。扎克伯格回答說，他並沒有特別意識到這一威脅，但總的來說，他們關注的是一些「國家安全和選舉誠信之類的問題」。他補充說，隨著情報部門投入更多，Facebook可以更有效地完成這項工作。

民主黨眾議員黛比·丁格爾(D-Michigan)問，非Facebook網頁上有多少Facebook「點贊」和「共享」按鈕。扎克伯格說他在聽證會後提供信息。丁格爾還問道「有多少Facebook的像素代碼出現在非Facebook網頁上。」扎克伯格回答說他會跟進。

共和黨眾議員卡特(Buddy Carter)問扎克伯格是否會在下周的亞特蘭大處方葯濫用和海洛因峰會上與聯邦藥物管理局局長會面，並與其他互聯網公司的首席執行官共同討論這個問題。扎克伯格回答說，他會確保有人代表他出席。（編譯/金鹿）

喜歡這篇文章嗎？立刻分享出去讓更多人知道吧！