人際關係是職業生涯中一個非常重要的課題，對於每個職場人來講，搞好人際關係都是至關重要的大事，良好的人際關係是舒心工作安心生活的必要條件。

處理不好人際關係，影響的不僅是社交，還有工作

任東工作非常勤懇，為人也不錯。但他有個很不好的缺點：管不住自己的嘴。他總是喜歡在背後罵自己的部門經理。

在他心目中，這位經理就是尸位素餐，什麼實事都不幹，只會使喚人，公司里有他沒他沒區別。可是實際上這只是他不懂管理而產生的錯誤看法，在管理方面這位經理沒有任何問題。

任東在公司多年，面臨好幾次升職的機會，但次次審批都卡在這位部門經理手上。任東更生氣了，覺得這位經理針對自己。

因為心裡不平衡，現在他看到這位經理就無比生氣，每天焦慮失眠。他不認為自己說的話會傳到領導那裡，也沒覺得自己有什麼問題，所以始終想不明白問題出在哪裡。

家庭環境影響到一個人的性格養成

一個人的性格、行為如何，往往是由他的成長環境所決定的，尤其是父母，對孩子的影響最為深遠。比如小時候父母經常否定、貶低、指責孩子，或是父母為人處事的方式，都會影響到孩子。

因此，作為父母，要重視家庭教育，做好孩子的榜樣。而成人自己，也要審視自身，發現自己的問題就努力改正。

人前不能說的話，人後就更不能說

人前不說別人難堪的話，這大家都懂。但很多人喜歡背地裡喜歡說別人壞話，這種行為更不可取。

在背後說別人壞話，傾聽的人也會不信任你，這種行為會造成雙方產生距離感，另一方面，總是給別人傳遞負面情緒，很不利於人際關係的培養。要想建立良好的人際關係，那就做一個真誠、真實的人，不要隨便貶低別人，做好自己最重要。

培養自我魅力，真誠與人交往

其實人際交往技巧很重要的一點就是培養自己的人格魅力。我們在人際交往中會發現有些人即使不去主動認識別人，也會有些人過來主動認識他們，這是因為他們自身很有吸引力。

同理，要想認識更多的人要先讓自己變成一個有吸引力的人。

還有一點需要強調的是，任何的人際交往技巧都離不開真誠二個字，沒有了真誠，任何的技巧都無從談起，真誠是人際關係的基礎。

要學會說話，先學會傾聽

一個時時帶著耳朵的人遠比一個只長著嘴巴的人討人喜歡。與人溝通時，如果只顧自己喋喋不休，根本不管對方是否有興趣聽，這是很不禮貌的事情，也極易讓人產生反感。

做一個好聽眾，不僅要自己說，更要尊重別人，讓別人說，這往往比你說得天花亂墜好得多。

傾聽並不只是單純的聽，而應真誠地去聽。特別是當對方有怨氣、不滿需要發泄時，傾聽可以緩解他人的敵對情緒，很多時候，傾聽遠比提供建議有用得多。

良好的自我展現是人際交往的一個好的開端，人們更願意跟一個讓自己感到放鬆的人在一起。

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