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臉書總裁扎克伯格與美國會議員見面:都是我的錯

【文/觀察者網 王愷雯】「都是我的錯,我很抱歉。我創建並運營臉書(facebook),我對這裡發生的一切負責。」

臉書正深陷數據泄露醜聞,據《華盛頓郵報》當地時間4月9日報道,臉書首席執行官扎克伯格在提交給美國國會的書面證詞中,對臉書在未經用戶許可情況下獲取用戶數據,以及俄羅斯利用臉書干預美國大選等事表達了歉意。

「很明顯,我們沒有採取足夠的措施來防止臉書被用於傷害,包括假新聞、外國干涉選舉、仇恨言論以及開發者和數據隱私。」扎克伯格在證詞中表示,「我們看待自己責任的寬度不夠廣,這是一個巨大的錯誤。」

T恤加牛仔褲是扎克伯克習慣性打扮 @視覺中國

9日,向來以短袖T恤加牛仔褲出現在大眾視野的扎克伯格,穿上西裝打上領帶,在華盛頓與幾名美國國會議員進行會面,重申他對臉書發生的事感到十分遺憾。

當地時間10日和11日,扎克伯格將出席為期兩天的國會聽證會,屆時會被問及8700萬名臉書用戶的數據是如何被不當分享給政治諮詢公司「劍橋分析(Cambridge Analytica)」的。

扎克伯格身穿西裝與美國國會議員會面 @視覺中國

此外,在上周接受媒體訪問時,扎克伯格否認自己將會因臉書醜聞而辭職。

證詞曝光,臉書將採取更多措施保護用戶信息

3月中旬,有外媒披露,數據分析公司「劍橋分析」未經授權獲取臉書多達5000萬用戶的信息(觀察者網註:臉書在上周三公布數據泄密事件新進展,稱約有8700萬用戶信息受影響),並將其用於預測和影響2016美國總統大選選民投票。

此事在美國乃至全球掀起軒然大波,美國國會議員們要求扎克伯格做出解釋。

路透社指出,如果扎克伯格本周沒有提供令人滿意的答案,美國國會很有可能推動新的法律來嚴格監管臉書。

9日,美國國會公布了扎克伯格的書面證詞。在證詞中,扎克伯格重申臉書需要在數據隱私和其他問題上做得更好,他稱,臉書必須採取更多措施來保護用戶的個人信息,包括禁止應用程序開發人員訪問3個月未活動用戶的數據,限制用戶無意間在其網路共享他人信息的能力,並且採取更嚴格的許可權準則和搜索功能等。

臉書深陷數據泄露醜聞 @視覺中國

這份文件還指出,臉書將大大增加在安全方面的投資,到今年底,公司從事安全和內容審查工作的約1.5萬人將增加至超過2萬人。

從本周一開始,臉書已經向受隱私泄露影響的約8700萬用戶發出通知,告知他們的數據可能已經被「劍橋分析」獲取,他們將在登錄時看到通知。

此外,所有臉書用戶都會看到他們使用了哪些應用,以及他們與這些應用共享了哪些信息。

最近,臉書還暫停了兩家數據分析公司從其平台收集數據的不當行為。上周五,與「劍橋分析」有關聯的一家加拿大政治諮詢公司AggregateIQ被禁止使用臉書平台,該公司被指控利用從臉書上非法獲取的數據來支持英國「脫歐」。

此後,又一家數據公司CubeYou被臉書封殺,原因是該公司通過小測試來收集臉書用戶的數據。

據CNBC早前報道,臉書稱CubeYou誤導用戶,讓用戶以為這些測試會被用於非營利的學術研究,然而這些數據卻被賣給了營銷人員。

積極與國會議員見面

據《紐約時報》報道,扎克伯格9日與佛羅里達州民主党參議員比爾·納爾遜(Bill Nelson)見面。

納爾遜在會面後表示,扎克伯格直言不諱,竭盡所能地回答了問題,雙方討論的議題包括俄羅斯對美國2016大選的干預,「他知道監管可能就在眼前。」

比爾·納爾遜 圖自外媒

當被問及這次會面是否減輕他對臉書侵犯用戶隱私的擔憂時,納爾遜說:「我對此持懷疑態度。」他還稱,目前不能確定臉書是否能在今年秋天美國中期選舉中避免外國干擾。

納爾遜表示:「如果我們不控制社交媒體的使用,任何人都不會有隱私了。」

此外,扎克伯格9日還會見了南達科他州共和党參議員、參議院商務委員會主席約翰·圖恩(John Thune)、艾奧瓦州共和党參議員查爾斯·格拉斯利(Charles E. Grassley)、加利福尼亞州民主党參議員黛安娜·范斯坦(Dianne Feinstein)等人。

路透社稱,Facebook的股價在9日收盤時上漲了0.5%,但比起1月的高點,仍下跌了近17%。

在國會的表現或關乎臉書未來

這不是扎克伯格首次回應臉書的數據泄露醜聞,3月22日他在臉書賬號上發表聲明承認錯誤,上周三與記者的電話會議中,他再次表示會對事件負責。然而此次去國會山,意義或許不一樣。

扎克伯格走出議員辦公室 @視覺中國

《紐約時報》評論稱,扎克伯格在國會的表現將是他職業生涯中最大的考驗之一,也是關乎臉書未來的關鍵時刻。

因此,扎克伯格和其團隊對這次國會之行可謂做足準備。

報道稱,為了準備扎克伯格此次作證, 臉書為他打造了一個「速成班」,聘請了一個專家團隊,其中還包括美國前總統小布希的一名前特別助理。臉書甚至還準備了一場模擬聽證會,讓公司的顧問扮演國會議員。

據知情人士說,他們的目標是讓扎克伯格盡量顯得謙遜、和藹可親、直率。

儘管臉書負面新聞纏身,但扎克伯格卻對自己頗有信心。上周五,他在接受《大西洋月刊》採訪時被問及是否考慮過辭職,扎克伯格否認了。

他說:「在過去14年里,我們解決了很多棘手問題。臉書開始於一個宿舍,現在它是一個規模空前的社交平台,我很有信心我們能夠解決這些問題。

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