vivo的人工智慧助理——Jovi，讓你不再因沒有女朋友而焦慮

關於人工智慧的熱潮在2018年早已不是新鮮事了，但AI在手機行業的應用並不能稱得上普及，或者說真正實現手機上的AI的廠商少之又少。當然每一個新生事物都不是經過長期的量變最終實現質變的結果，AI同樣不例外。Jovi作為vivo在人工智慧領域的重量級產品，肩負著vivo作為國產廠商對於手機端人工智慧的偉大使命，Jovi寓意為enjoy your vivo，代表著Jovi既可以完成用戶對它下達的指令，並且可以學慣用戶的生活習慣從而實現全天候的私人助理，讓用戶找到第二個自己。

Jovi九個月的誕生之旅

提起人工智慧或許很多用戶能聯想到的就是只能用來定鬧鐘的Siri吧，當然以如今的眼光去這樣看待一個跨時代的產品是不公平的。8年前，蘋果創始人喬布斯就已看到未來發展的趨勢必然會走向人工智慧時代，因此蘋果花2億美金買下Siri的創始公司。喬布斯認為，Siri絕不是一個搜索工具，而是一個人工智慧助手。那麼vivo的Jovi誕生之旅歷經多少艱辛，才變為呈現在消費者面前的這樣智能，背後的故事體現了一個有擔當大廠布局未來的前瞻性，而這正是它能夠在競爭激烈的手機市場穩當領頭羊的原因。

2017年夏天，vivo CEO沈煒帶著vivo核心技術團隊在美國東、西海岸拜訪了兩周之久。其中參觀卡內基梅隆大學最為震撼，這是在全美計算機科學排行榜上名列第一的大學，參觀計算機科學學院時，來自語言技術研究所的女教授Rita Singh向他們展示了自己研發的音頻分析演算法，她可以通過一段電話錄音，推算說話者的性別、身高、體重甚至面容，推斷通話發生的地點是否有窗戶、牆體的材質，並根據當地電網的電壓波動，推算通話發生的物理位置及通話時間。這個演算法Rita Singh研究了20年，如今已被美國的政府使用。這讓vivo下定決定一定要在下一代旗艦機上將人工智慧的元素最大可能的進行應用。

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在2017年5月的谷歌開發者大會上，谷歌直接把公司未來戰略定在了人工智慧上，機器學習是他們提到最多的詞語，而通過人工智慧技術去整合硬體、軟體與服務，可能是未來十年手機廠商再次洗牌的最大看點。人工智慧的關鍵在於演算法，而許多優秀演算法都是在大學的實驗室里孕育的。vivo的核心團隊就按照一個個榜單，如機器視覺、語義理解，去拜訪國內前十名的大學。因為 他們要做的不是一個功能，而是一個系統。即使費力一點也要做，因為完全繞不開。語音交互是最自然的一個交互方式，關於為什麼要取一個名字叫Jovi？剷平經理稱「必須把它形象化」。用戶對於新事物的接受和認知是需要時間的，要讓更多的用戶慢慢去用它，習慣去用這個東西，就必須形象、平易近人。

爭當人工智慧領域的最佳私人助理

當vivo擁有可行的演算法後，才算是完成了Jovi的整體輪廓。為了實現它的功能，需要各個元器件，比如晶元、麥克風、攝像頭、屏幕，不同的元器件自然生產廠家是不一樣的，而這隻能由vivo親自去找他們一家一家去談，選擇最頂尖的產品，除此之外，還要兼顧消費者需求。

vivo的想法對於人工智慧的看法與其他廠商不一樣，人工智慧時代，不是企業做一個晶元、做一個演算法或者做幾個產品，就能把這件事情做好，手機廠商的本質是平台，彙集這個行業裡面最優秀的器件，最優秀的演算法，最優秀的垂類能力和服務給消費者。

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Jovi的市場定位&對未來人工智慧的意義

2018年3月19日，距離美國之旅已經過去了9個月時間。Jovi終於在vivo的第二代全面屏旗艦X21中適配，這是它的第一個版本。目前可在13個具體的場景之下給用戶幫助：你定了車票、機票，它會提醒你時間、目的地天氣和機場路況；你要上班，起床了它就會告訴你路況和路線，這是根據你長久以來的出行習慣；如果你喜歡看球賽，它會幫你跟蹤歐冠和NBA賽事；它能在你出行前，為你安排行程。對中國的手機廠商來說，取得數據容易，而問題的關鍵在於如何讓他們知道人們對人工智慧的需求。即人如何理解人，又如何使用機器理解人。

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那麼Jovi的出現從盈利上對於vivo來講到底有多大？手機預裝軟體是手機廠商重要的收入之一，這是手機行業的「潛規則」，而vivo打造的Jovi打破他們原有的盈利模式，因為如果Jovi得到大規模使用，手機APP將會不再那麼重要，手機廠家現有的應用分發的盈利模式也將被改變，但服務與應用將會直達，用戶將會因此得到更好的生活體驗。而這些才是vivo CEO沈煒做Jovi的初衷，Jovi的「父母們」都是務實主義者，在他們看來，現在手機應用的人工智慧，包括Jovi，都才剛剛起步，離真正的「通用人工智慧」還距離很遠。雖然這只是vivo對於人工智慧探索的一小步，但是vivo Jovi已經邁出了堅實的步伐。

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