普安春雨雲醫院：引入外部優質醫療資源提升縣域診療能力

由普安縣人民政府與春雨醫生合作建設、運營的普安春雨雲醫院，是將普安縣人民醫院作為載體，藉助春雨醫生所代表的互聯網醫療行業優勢，打造而成的縣域醫療雲平台。

平台力圖藉助「互聯網+醫療」的技術和運營優勢，優化縣域醫療實力，將下級醫療網點和較發達地區的醫療資源實現無縫對接，實現「大病不出縣」、「醫保控費」、「分級診療」等醫療改革目標，為縣域居民的健康保駕護航。

2016年7月，普安春雨雲醫院門診部建設完成，縣醫院下轄的鄉鎮衛生院遠程會診室也建成投入使用，8月，「普安春雨雲醫院」微信號上線。下級村鎮的居民通過「普安春雨雲醫院」微信號，可以隨時隨地向全國範圍內的醫生諮詢健康問題。隨後，雲醫院遠程會診模塊正式接入，遠程會診平台上線。

至此、普安連接優勢醫療資源的「管道」順利接通。將優勢資源轉化為診療能力的增量，成為雲醫院服務的核心價值。

普安春雨雲醫院開展的服務主要包括兩個模塊：一是線上問診，二是遠程會診。這兩個模塊也是雲醫院的核心功能，是雲醫院診療能力的具體體現。

「普安雲醫院」微信號線上問診

以普安春雨雲醫院微信服務號為載體的線上問診平台，讓居民僅需關注微信號，就可以直接通過手機向全國範圍內的醫生諮詢健康問題，做到健康自管理。問診平台背後是春雨醫生超過50萬的註冊醫生資源，其中有52%以上的三級醫院醫生、23%的副高級別以上醫生。

微信問診平台截圖

通過雲醫院線上問診平台，這些來自外部的優質醫療資源可以切實為普安居民所使用，幫助居民足不出戶對自己及家人的健康進行管理，並為後續雲醫院其他的服務開展提供入口。

平台中遵循的「自動分診＋眾包搶答」機制，是醫患之間的交流得以高效進行的關鍵所在。春雨醫生的在線輕問診平台，通過分析學習大量的醫生用戶交互數據，不斷構建並完善自身的智能分發體系，用戶不需要在提問時選擇科室，只需要描述自己的相關癥狀、身體特徵，系統就會自動給用戶分配到合適的科室，找到對症的、合適的醫生來解答用戶的健康問題，最終實現問題在短短几分鐘內就得到解答。

雲醫院遠程會診平台

兩年來，依託縣級醫療機構、鄉鎮衛生院開展的雲醫院遠程會診項目，已經與數十位上級專家實現常態化對接，會診病例涉及十餘個科室，切實幫助普安縣實現「小病線上問，大病不出縣」。作為雲醫院體系的重要組成部分。

普安醫生與春雨專家遠程會診

實現疑難病症的及時診斷，減少長途轉診成本，是會診平台最重要的職能。而在實際操作中，急重症往往需求最緊急、患者狀況更為危急。開展遠程會診，得以協助下端醫生及時有效地進行患者的診斷，確認治療方案，利用上端專家在專科領域豐富的臨床治療經驗，發揮東部地區醫療資源集中、疑難病患也集中的特點，為下端醫生的診斷治療提供有效的支持。

在會診開展中，由「雲會診」轉向「科室幫扶」，引進優勢醫療資源提高下級醫院診療水平，讓下級醫院具備「大病不出縣」的綜合能力。

在會診開展過程中，下端醫生與上端專家的充分溝通互動，使遠程會診成功轉變為科室建設的一部分。在會診過程中，上下端醫生不僅能針對會診病例展開討論，下端醫生更是針對臨床中遇到的問題、困難向專家提問，這種良性互動，讓上下端醫生的關係更為緊密，使遠程會診切實成為提高診療水平的網路課堂。

除了常規的病例討論，上端專家還會針對病例特點，與下端醫生交流相關領域最新的臨床研究結果。會診專家往往在臨床體系和教學科研體系中都擁有較強的能力，具有豐富的人才培養經驗，雲會診平台就是要將上端專家的能力和經驗轉化為提高下端醫院科室診療能力的助力。這樣的形式，在解決下端醫生實際問題的同時，也得到了上端專家的認可和歡迎。

「小病線上問，大病不出縣」，普安春雨雲醫院項目的嘗試，讓身處西部山區的居民，也能隨時隨地找到全國範圍內醫生，讓西部地區與東部優質的醫療資源有效對接，這是屬於「互聯網+醫療」的獨特能力。

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