Facebook關鍵聽證會證詞公布：小扎「認錯」

作者 王超 張家偉

「我們未能以更廣闊的視角去看待自己的責任，這是一個巨大的錯誤。這是我的錯，我很抱歉。我創立了Facebook，並負責它的運營，我對當前發生的一切負有責任。」

針對鬧得沸沸揚揚的用戶數據泄露事件，Facebook創始人兼CEO扎克伯格本周將出席美國國會的兩次聽證會。在美國國會周一公布的他為作證而準備的證詞中，扎克伯格表示他會承擔一切責任。

上個月，政治數據分析公司Cambridge Analytica被曝未經許可收集了海量Facebook用戶信息，通過分析用戶的行為模式、性格特徵、價值觀、成長經歷等數據，來有針對性地推送信息和競選廣告，以影響選民在競選中的投票。

媒體最初估計受影響用戶數量超過5000萬，隨後Facebook官方宣布，大約有8700萬用戶信息受影響。扎克伯格也因此面臨著自創建Facebook以來的最大危機。

在這份長達7頁的證詞中，扎克伯格三次提到「錯誤」（mistake），除了本文第一句提到的兩處，扎克伯格還稱，Facebook在四年前就已經開始採取「重要舉措」防止類似事件發生，但是「我們也犯下了錯誤，還有更多的事情要做。」

扎克伯格表示，已經要求團隊加大對用戶數據安全的投資，雖然這將大幅影響Facebook未來的盈利能力，但是Facebook的首要任務是保護整個社區，這比最大化利潤更重要。

他在證詞中還提到：

隨著Facebook的發展，全球各地的人們都獲得了一種強大的新工具，可以與他們喜愛的人保持聯繫，聽取他們的意見，建立社區和企業。

就在最近，我們看到了#MeToo運動和March for Our Lives都部分通過Facebook進行組織。在哈維颶風過後，人們籌集了超過2000萬美元的捐款。現在有超過7000萬的小企業使用Facebook來發展和創造就業機會。

但現在很明顯，我們沒有做足夠的努力來防止這些工具被用於製造傷害。

他稱，只要他繼續負責Facebook的管理，就決不允許廣告商以及開發者的利益凌駕於Facebook「連接所有人」這一使命之上。

Cambridge Analytica通過使用測驗來抽取Facebook用戶的大量個人數據，使其能在用戶不知情的情況下，訪問接受測驗的人的朋友的數據。扎克伯格還概述了他的計劃，以防止今後發生類似事件，其中包括：

防止其他公司在用戶不知情的情況下訪問Facebook用戶的數據。

如果用戶在三個月內未使用該應用程序，將移除開發者對數據的訪問許可權。

將提供給應用的數據減少到用戶的姓名、個人資料照片和電子郵件地址。

扎克伯格還承認，該公司在「發現和回應俄羅斯干涉美國大選一事上過慢，我們正在努力改善，我們在處理這些威脅上的精準程度正在迅速提高。」

他還提到，Facebook目前擁有約15000名員工進行安全和內容審查，到今年年底將超過20000人。此外，從現在起，每個想要投放政治廣告或發布廣告的廣告客戶都需要獲得授權。

昨日，Facebook股價上漲0.46%，報157.93美元。

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