中國工商銀行正式成立無人銀行!銀行金飯碗變成失業邊緣!
人工智慧真的還很遠嗎?百度的無人駕駛和duer OS系統已經開始通過汽車和各種各樣的硬體進入千家萬戶,人臉識別也已經開始在機場和很多地方使用。而就連很多人好奇的機器人也已經開始在很多地方普及,人工智慧或許真的沒有你想的那麼遠。
近日中國工商銀行在上海南京路商圈上線自己的第一家無人銀行,500平的超大銀行空間內,沒有一個服務櫃員,也沒有任何一個保安,全部的業務都通過智能機器人和終端機解決,特殊的業務才會通過遠程服務來解決,這個無人銀行引得很多人到現場體驗,大部分用戶表示這樣的銀行真的很方便你不需要看銀行員工那張狂的嘴臉,也不需要擔心你的存款被這些員工偷偷的買理財產品,更不需要擔心信息被他們賣掉。
工商銀行的無人銀行提供兩個機器人,一個是全部的人工智慧機器人迎賓機器人,這個機器人採用最新的人工智慧技術,負責人員的接待。另一個機器人則是採用人+人工智慧的技術,可以理解為有的問題人解決,有的則是靠機器自己解決。這兩個機器人完美的解決傳統七八個櫃員的工作量。
而該無人銀行還提供vr體驗室和圖書館,五萬卷藏書,用戶只需要刷刷臉進行身份識別就可以拿走閱讀,當然歸還也是必須的。vr體驗室同樣如此,用戶只需要在門口進行身份識別,然後就可以放心體驗vr看房和看電影。
工商銀行打造這樣的一個無人銀行顯然不只是想解決用戶的金融問題,要知道現在很多金融問題其實通過支付寶或者銀行客戶端就已經可以解決,工商銀行真正希望打造的是一個全新的銀行體驗。在無人騷擾和追著問你買不買理財,要不要信用卡的地方,可以休閑,可以娛樂,最好還支持購物,那就太爽啦!
然而,無人銀行這麼好卻不一定每個人都喜歡,最起碼我知道的很多銀行員工不喜歡,也對無人銀行能否取代傳統銀行模式表示質疑,不少人都表示自己存在的價值和意義,並不認為自己的會被替代。然而一毫想說,十多年前的時候,那些打字員也這麼想,五十年前的時候那些生產線的掄大鎚的工人也這麼想,現在還有人這麼想真的只能說是他們不懂科技的力量。
銀行員工曾經被很多人羨慕,特別是小地方的銀行員工更是一個個都生活中蜜糖罐里,拿著不錯薪資,享受著不錯的待遇,趾高氣揚。然而,那一切都變成過去,現在銀行大規模裁員已經不是笑話,隨著科技的發展,越來越多的銀行員工將要面臨實業的問題,而且在銀行系統浸淫多年的他們或許很難適應外界社會的工作壓力。
無人銀行或許只是促使銀行裁員的一個誘因,越來越多的第三方金融機構的崛起都意味著傳統銀行的吸引力在下降。現在的銀行除去大爺大媽沒事跑一跑外,幾乎很少有年輕人去,花錢就刷卡,微信支付寶更好,沒錢就直接網上借錢,借完記得還就好,除此以外還有很多方便生活的ATM機器,銀行存在的意義已經很少很少。金飯碗變成要失業,此時此刻銀行的員工也可憐。
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