資治通鑒：官人、信賞、必罰
司馬光在給宋神宗的上書中提到的「治國之要」包括三項內容：「一曰官人，二曰信賞，三曰必罰。」其實就是提出了領導者的治理方式。這些治理方式的一個共同交集點就是「用人」。他說：「何謂人君之道一？曰，用人是也。」在《資治通鑒》中，司馬光也列舉了很多例子，比如秦孝公得到商鞅進行變法而使秦國統一天下，劉邦任用陳平、蕭何、韓信而取得天下，這些否是用人得當而取得成功的例子，但是比如趙括「紙上談兵」的故事、諸葛亮錯用馬謖失街亭都是用人不當失敗的例子，通過這些歷史事件的描述，司馬光詮釋了：人才的向背決定國家的興衰！
企業管理也是如此，作為企業的創始人，如何用人，用什麼樣的人，也就決定了公司的發展方向和發展潛力，也體現了企業創始人的胸懷和魄力。柳傳志和孫宏斌的恩恩怨怨可以充分說明用人的問題，當年柳傳志是把孫宏斌作為聯想的接班人進行培養的，最後由於柳傳志發現了孫宏斌的「叛逆」，將他送進了監獄，目的也是為了他犯更大的錯誤，出獄後兩人化敵為友，最終成就了雙方。從我個人角度來看，這是中國企業管理逐漸成熟過程中的一個標誌性事件，也突出了柳傳志作為中國管理教父在管理中「用人」的理念：有能力的時候給他空間，這就是信賞；在出現錯誤的時候立即進行制止，這就是必罰。就是因為堅持了這樣的原則，也成就了今天的孫宏斌，也使柳傳志打造成了今天的聯想。歷史如果不是這樣演繹，可能的結果就是沒有今天的孫宏斌和今天國際化的聯想。
借用司馬光的「治國之要」，對企業來說，領導的治理方式也需要做到三個方面：管人、信賞、必罰。其中最主要的就是官人，信賞和必罰是官人的基礎和手段，「官人」才是企業領導者治理的核心，對於企業的創始人來說，選擇合適的團隊才是成就事業的基礎，沒有合適的團隊，企業在創始初期通過創始人個人的管理可以帶領企業向前發展，但是隨著企業規模的擴大，企業創始人就會面臨無人可用的局面，事業反而會越做越小。
一個企業的發展「小勝靠個人、中勝靠機遇、大勝靠平台」，道出了企業發展的不同階段，很多一開始優秀的企業往往停留在了小勝和中勝的階段，再往上發展壯大的時候就遇到了各種這樣的瓶頸，其實機遇也好、平台也好，主要的原因就是在規模擴大的時候缺少了能夠支撐公司發展的團隊，業務很好就是沒有合適的團隊去承擔起這樣的責任，特別是民營企業，往往會陷入「空降兵水土不服、自己的團隊存在能力短板」的兩難境地。其實這些，就是「官人」上存在了問題。
《資治通鑒》中，劉邦在楚漢戰爭結束後，總結了自己取得勝利的關鍵因素，其實就是會用人：「……夫運籌帷幄之中，決勝千里之外，吾不如子房；鎮國家，撫百姓，給糧餉，不絕糧道，吾不如蕭何；連百萬之軍，戰必勝，攻必取，吾不如韓信。此三人，皆人傑也，吾能用之，此吾所以取天下也。」項羽連一個范增都不能用，所以導致失敗。劉邦從一介布衣成為皇帝，也是受益於他的用人的氣魄，不猶豫，不拖泥帶水。
所以，企業領導治理中，用人是第一位的，只有組建成符合自己管理方式、適應外部市場環境的管理團隊，才是首要工作。領導者要做到用人，需要做到以下幾點：
1
需要具備用人的氣魄，不要猶豫和拖泥帶水
韓信，原來是項羽手下的一個小官，並且在市井當中受過「胯下之辱」，用我們現代職場中的話來說，韓信整個工作經驗非常糟糕，可以說是不入流的，沒有顯赫的成績、沒有高級職位的履歷。但是他投奔劉邦之後，雖然是在蕭何的逼迫之下劉邦勉為其難的「築台拜將」，但是劉邦做到了，而且既然做了，就說明了他的用人的魄力非常之大，而且決定了就不再猶豫，給予了韓信整個職位應有的權力，成就了韓信，其實也成就了劉邦，事實也證明，在後來的楚漢戰爭中，韓信起到了關鍵的作用。
在現代企業管理中也是這樣，有能力的人我們要用，有大能力的人我們要大用，不要因為資歷、年齡、工作經驗等方面的限制而浪費了公司的人才。在做諮詢的時候，經常有的企業花大價錢去找一些高大上外企的高管，往往是水土不服，公司損失不說，由於外部人員對內部薪資的衝擊，反而使很多老人「軍心不穩」。所以，企業的領導者和管理者，在構建團隊時，需要以「德才」為標準，而不能主要以資歷和經歷為標準，同時也要注重內部人才的挖掘工作，否則到頭來真的是「無人才可用」。
2
需要做到疑人不用、用人不疑，放開手腳去做事情
《資治通鑒》中講到陳平，他先是在魏王手下，不能發揮作用又投奔項羽，項羽不能重用他，他又投奔劉邦。陳平到來，劉邦非常高興，就安排陳平擔任都尉，很多老陳就不滿意，就在劉邦面前說陳平的壞話，但是劉邦不予理睬。
由於劉邦的信任，陳平做事也特別盡心儘力，在楚漢戰爭中，陳平使用反間計離間項羽的手下，劉邦給了陳平很多錢，從來不問怎麼使用。最後是陳平也沒有令劉邦失望，結果是「漢得陳平而誅項籍」。
所以，企業用人也是這樣，需要做到「疑人不用、用人不疑」，使用人才，首先要信任他、尊重他，同時也應該獎勵。
3
需要不斷「修心」，領導者自己要有判斷力和決斷力?
三國演義中，董卓竊政，群雄紛起，最開始袁紹依託顯赫的家世，就算是當時董卓在議廢立的時候袁紹公開反對，董卓也沒敢把他怎麼樣，只能放他走了，可見袁紹當時在江湖中的地位。初期，袁紹實力最強，但是就是因為自身缺乏決斷力，在用人方面出現了問題，四個軍事分成兩派，在做戰略決策時使得袁紹猶豫不決，不斷出現失誤，使得袁紹的錯誤從「微弱到碩大」，最後被曹操給消滅了。袁紹自己沒有決斷是造成他失敗的主要原因。
這一點，曹操做得就非常到位，雖然手下軍事很多，每次做決策時各種聲音都會存在，但是曹操就做到了：聽取意見、自己決斷。也就成就了曹操從弱小走向強大。所以說，領導自身具備的判斷能力和決斷能力是用好人的關鍵。
信賞、必罰，不能僵化，在實際運用中需要剛與柔並用，寬與嚴並用，《資治通鑒》在推崇大道的同時，不乏權變、謀略與辯證法的智慧，需要企業的領導者和管理者細細品味，靈活運用，方能證得大道。
?作者簡介：喬勝普，獨立諮詢資深顧問，原正略鈞策、和君集團合伙人，致力於企業執行力提升的訓練和諮詢，是輔導式諮詢的實踐者。
歡迎關注個人微信號：
——本文系「企業管理那些事」原創文章。
——轉載續註明來源：企業管理那些事（ID：M-Consultant）。
——圖源網路，版權歸原作者所有。
TAG:企業管理那些事 |