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國內證券行業首家「智慧券商」來了!

4月12日下午,在重慶舉行的2018中國「互聯網+」數字經濟峰會上,騰訊公司與中國中投證券有限責任公司(以下簡稱「中投證券」)簽署了戰略合作框架協議。騰訊金融雲業務副總經理徐曼麗與中投證券互聯網金融部總經理李彥平分別作為代表進行簽約,中投證券總裁胡長生、中金公司戰略發展部執行總經理高凌,騰訊雲副總裁、支付基礎平台與金融應用線金融雲負責人朱立強、騰訊金融雲業務高級總監賈楓共同見證簽約儀式。

騰訊公司與中國中投證券有限責任公司簽署戰略合作框架協議

根據協議,雙方將聯手打造國內證券行業首家「智慧營業部」,並以此為起點,探索證券行業的「新零售」模式。具體而言,雙方通過產品融合共建、技術賦能改造等多種手段,利用金融雲、大數據、人工智慧等先進技術,對金融商品的生產、銷售及售後過程進行全方位的升級,再造用戶體驗,建立證券行業的零售新模式。

即將面世的「智慧營業部」是雙方合作成果的一個展示窗口。「智慧營業部」一方面可以為用戶帶來更好的資訊服務、證券及理財產品交易體驗,另一方面通過科技的力量對業務流程進行升級,大幅度提升業務處理效率,降低營業成本。

除此之外,基於此次雙方的「智慧營業部」創新型合作, 騰訊將輸出自身獨有的科技力量和互聯網資源,中投證券將發揮專業金融能力方面的優勢,雙方共同推進商業智慧化、服務差異化。同時,騰訊利用人工智慧、圖像識別、人臉識別、語音識別和移動應用等技術,幫助中投證券提高效率及進行創新型合作,並結合金融雲及大數據,在客服與智能投顧等多方面進行落地式應用,攜手中投證券實現對用戶千人千面的個性化服務。

除了中投證券之外,秉承開放、連接、合作的理念,騰訊金融科技業務自2017年下半年以來便加速與各地金融監管機構和金融企業進行深入合作,將金融科技服務融合進具體業務中,賦能傳統金融行業。

一方面,騰訊金融科技業務與北京市金融工作局、深圳市金融辦等監管機構深化戰略合作,利用騰訊在大數據、人工智慧等方面的優勢、以及過去十多年來對抗網路黑產所積累的成熟經驗,與監管部門共建大數據監測平台,有效解決「數據(全網的底層數據)」、「演算法( 模型能力遠超一般小公司)」、「計算力(伺服器計算能力)」等痛點,實現有效的風險識別和預警,保護消費者權益,推進普惠金融。

另一方面,騰訊金融科技業務持續推進與中國銀行、中信銀行、招商銀行、杭州銀行、中英人壽、復星保德信人壽等金融企業的業務融合,輸出從理財、證券、保險、基金等金融業務實踐中沉澱下來的金融能力,面向不同企業的發展需求推出差異化的解決方案,推動傳統金融業務流程與模式的革新,做行業創新的加速器和風險防控的安全閥。

值得注意的是,此次騰訊與中投證券的合作是此前系列戰略簽約的深化。基於此,未來騰訊將持續推進金融科技領域的各項合作,助力傳統金融行業升級。騰訊與中投證券雙方均表示,未來將持續在產品融合、品牌共建、金融服務能力建設等多個領域進行合作,努力為用戶提供更精準、更便利、更個性化的服務。以人工智慧為例,騰訊將向中投證券提供智能語音、智能客服等技術服務,攜手中投證券提升線上運營和服務能力,從而達到優化流程,提升運營效率、降低運營成本的效果。


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