充斥著「廉價」「假貨」的拼多多為什麼能成功?
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上禮拜,我們的電商老師問了我們一個問題,「拼多多為什麼能成功「。於是 我開始了這個對這個彷彿一夜崛起崛起的公司的研究和探索。
就在4月13號,拼多多完成了新一輪 ( C 輪 ) 融資,融資金額達到 30 億美元,公司估值近 150 億美元。拼多多成立於2015年9月,到現在也就兩年多,兩年多,150億美元,算得上是電商企業的一個奇蹟了。根據電子商務研中心3月份監測數據顯示,2017年拼多多的付費用戶數已增加2億,達到3億。這一數字已經超過了唯品會,成為僅次於淘寶和京東的第三名,這數字還在增長。
拼多多,不得不說的是這三個字從2017到2018的出現頻率高的難以想像,好像一夜之間,你打開微信群,朋友圈,或者還是微博,知乎。鋪天蓋地影都是它的身影。當你第一次帶著好奇點進去時,第一反應,會覺得自己發現了一個新的購物世界,怎麼還有這麼便宜的東西,哇,拼團只要幾塊錢。不知不覺,你就點開了立即支付,發起拼單的按鈕,然後你就順理成章的成為了3億拼多多用戶中的一員,哦,不對,專業點來說,叫拼友。by the way,你又加入了微信群砍價、拼單的萬千微信大軍,又開僻除淘寶之外新一個「剁手」戰場。
(截圖均來自本人微信群)
拼多多的崛起也引起了我強大的好奇心,依靠之前了解,和借鑒一些電商領域的KOL的分析。加上我自己的一些拙見。拼多多為什麼能成功,我總結了3點:
借力微信,病毒式傳播
作為中國第一大社交app微信用戶數量已經達超過了了10億,很明顯,只要能抱上微信這個大腿,流量是水到渠成而來的。
眾所周知,拼多多通過低價誘惑,在微信朋友圈通過熟人社交的方式進行傳播。簡單來講,它的商業模式就是一種網上團購的模式,以團購價來購買某件商品。比如一件衣服正價58元,通過拼團只要39元就可以購買。用戶可以將拼團的商品鏈接發給好友,如果拼團不成功,就會退貨。因為有「佔便宜」的心理驅動,所以才會不斷有人在朋友圈、微信群里髮帶有拼多多團購的鏈接,完成拼團。而拼多多則在這個社交過程中實現裂變,於是,你的微信里,會經常看見七大姑八大姨的家族群里出現了個1元拼xx的鏈接。
除了拼團,拼多多還增加了更多玩法,例如用戶連續簽到3天必得微信現金紅包,在分享簽到頁面後,返回拼多多也可獲得現金,好友點擊量越多,現金越豐厚,如果發送到微信朋友圈能實現現金翻倍。
但是,微信各類誘導分享,直接提及用戶名字,是三令五申禁止的,但拼多多依然安然無恙存貨在微信生態里,且不說是不是像外界傳說的那樣:拼多多是騰訊系的一員。但是,騰訊作為拼多多的大股東,對拼多多優待或者說提供了特權,這是有目共睹的。不信,參照最近抖音視頻轉發鏈接微信被屏蔽這一點。所以說,作為擁有最多社交用戶的微信,有資格說「我想護犢子就護犢子,我想屏蔽誰就屏蔽誰。」
第二點,微信小程序為拼多多提供了便利簡捷的用戶使用,下單程序。不用另外下載app,不要另外註冊,直接使用微信號登陸。在逛朋友圈的同時打開小程序,挑選商品,下單,一氣呵成。這無疑為用戶購物流程節省了很多時間。除此之外,微信小程序可以全面的展示商品細節,更吸引人的眼球。舉個例子,你跟朋友聊天,對方分享了一個商品給你,甩給你一個鏈接,你的內心是抗拒點開了解細節,而小程序的話,你在點開之前,就可以看到主要的產品細節,接下來你要不要繼續了解,完全取決你自己。(如下圖所示)
而當「小程序」的商品在微信群分享了1億次、10億次,轉換率優勢量變引起質變。
(拼多多微信小程序上展示的商品細節)
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借力微信,病毒式營銷
關鍵是先要弄清楚它背後的用戶是一群什麼樣的人。
對比拼多多和京東的用戶分布,不難發現拼多多65%的用戶來自三線及以下城市,而京東的用戶一半來自一二線城市,一半來自低線城市。隨著互聯網的普及,拼多多通過低價策略瞄準新入網的低收入群體,迅速佔領這片流量凹地,此外,拼多多的用戶中70.5%為女性,25-35歲年齡段的用戶佔比超過57%,這部分用戶多為已婚婦女,習慣於精打細算生活的她們完成了一次又一次的拼團。
拼多多與京東用戶分布對比
想要了解拼多多,
關鍵是先要弄清楚它背後的用戶是一群什麼樣的人。
對比拼多多和京東的用戶分布,不難發現拼多多65%的用戶來自三線及以下城市,而京東的用戶一半來自一二線城市,一半來自低線城市。隨著互聯網的普及,拼多多通過低價策略瞄準新入網的低收入群體,迅速佔領這片流量凹地,此外,拼多多的用戶中70.5%為女性,25-35歲年齡段的用戶佔比超過57%,這部分用戶多為已婚婦女,習慣於精打細算生活的她們完成了一次又一次的拼團。
拼多多與京東用戶分布對比
精準定位,佔據流量凹地
想要了解拼多多,關鍵是先要弄清楚它背後的用戶是一群什麼樣的人。
對比拼多多和京東的用戶分布,不難發現拼多多65%的用戶來自三線及以下城市,而京東的用戶一半來自一二線城市,一半來自低線城市。隨著互聯網的普及,拼多多通過低價策略瞄準新入網的低收入群體,迅速佔領這片流量凹地,此外,拼多多的用戶中70.5%為女性,25-35歲年齡段的用戶佔比超過57%,這部分用戶多為已婚婦女,習慣於精打細算生活的她們完成了一次又一次的拼團。
(拼多多與京東用戶分布對比)
領導人出眾的眼光和執行力
一家企業的成功,離不開一位優秀的領導人。拼多多的成功,創始人黃崢個人的非凡能力功不可沒。查詢資料可知:
2002年本科畢業於浙江大學,2004年獲得美國University of Wisconsin-Madison計算機碩士學位,2006年,黃崢與李開復一起,被派到了中國拓展業務,建立建立Google中國辦公室
2007年,創立淘寶電商代運營公司「樂其」和遊戲公司「尋夢」;歐酷手機
做過母嬰電商2015年4月,創立拼好貨;有拼好貨探索之後,9月拼多多上線;2016年9月,拼好貨、拼多多合併,擔任新公司的董事長兼首席執行官
名校畢業,谷歌從業經歷,這是黃崢的第四次創業,在拼多多之前,他曾連續成功創立過遊戲公司和電商代運營公司,可以說,拼多多的成功,黃崢個人的非凡眼界和優秀能力是功不可沒的。
今年,《財經》雜誌對黃崢個人進行專訪,《財經》記者犀利的提問和黃崢睿智的回答讓我大為驚嘆。在我心中黃崢的個人形象加分不少(財經專訪黃崢傳送門)
文章僅為個人觀點
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