你的情商可以讓你業績翻五倍,也可以毀了你的人生
昨晚有一個哥們,加我微信,通過好友後給我發了一個截圖,是我在網路上面很早之前的免費送資料活動,我看到之後就把資料領取地址發給了他,讓他自己領取去了
然後他也沒有說什麼感謝之類的話,當然我也不會繼續跟他說什麼,如果他要是說句感謝的話,我還會給他發送一些別的資料過去,可惜對方太高冷,搞的我在跟他要資料一樣的感覺
無論在網路世界,還是線下世界,要想獲取各種資源,就必須要學會搞關係,處理感情,搞定各種人,沒有這個本事,很難生存下去
遇到牛人,就要多拜碼頭,如果你資金寬鬆,直接付費成為他的會員,哪怕大佬幫助你解決一個問題,這個錢都不白花,更何況你還能收穫這麼多優質人脈,你肯定會賺
如果你是在資金不寬鬆,那麼就多發揮你的情商,多幫助大咖一些些力所能及的忙,見到大咖就主動喊「老大」,在網路上面,就是一個文字,又不是讓你真的用嘴喊,喊的次數多了,人家自然就帶你玩了
就好比以前家裡裝修,我給木工師傅買了一條進口煙,其實價格真不貴,木工笑的合不攏嘴,晚上又領著他的團隊小徒弟一起吃飯喝酒,一起聊家常,以後只要你有事情,他們一定是「鞠躬盡瘁」
後面我要求給我單獨打一個書架,在網路上買的話至少要好幾千,但是最後木工只格外收了我幾百塊,相當於我用幾百塊撬動了幾千塊,並且最後還收穫了友誼
當然裝修的一些貓膩,我也是睜一隻眼閉一隻眼,因為人家該賺的錢要讓人家賺,如果你一分錢都不讓人家賺,那麼你的格局也就這樣了,格局的背後是生意,是合作,是利益,是人民幣、、、、、
最近找我合作的人非常多,向我推薦各種產品,推薦各種社群,其實我只看重對方一條,那就是:是否靠譜
如何判斷對方是否靠譜呢?
很簡單,對方可能今天找你,後天找你,連續找你10天,但是10天以後他就消失了,這樣的人只認錢,也就是誰有利益他就去哪,你說這種合作能長久嗎?我反而會跟這樣的人合作,就是他會很有分寸的每周來跟你聊幾次,並且時間掌握特別有分寸,然後特別關心我,利益心不重,喜歡「日久生情」,最後想不成交都難
我經常在文章裡面說現在的時代節奏很快,很多人很浮躁,很多人都想賺快錢,很多人總想一夜暴富,可是事實上那僅僅是想想而已,想要獲得一個成就,那麼就必須踏踏實實的做好細節。
就用同一個1000人的微信號,用不同的人去做,結果也不一樣,能夠做的更加細節的人,那麼業績肯定就會更高,具體應該怎麼樣去做好這些細節呢?其實以前的文章也寫到過,但是很多人卻忘卻了,今天再分享下一些常用的方法。
1、給每個好友做標籤
標籤也一定要做得詳細,按照人群分類,按照消費分類,按照年齡分類,按照愛好分類,按照需求等。
通過朋友圈我們可以了解到,這個好友是屬於什麼樣的人群,是寶媽還是老師,還是白領?如果不能通過朋友圈判斷的,也要標記好,到時候可以通過私聊溝通給補上。
通過朋友圈還可以了解到對方的一個興趣,比如吃貨朋友圈肯定分享吃的東西多,而且還能知道她最喜歡的幾個餐廳,都和誰一起去吃,這些細節都可以在朋友圈去挖掘到,這些也是非常關鍵的。
通過朋友圈還可以了解到對方的一個消費水平,如果經常去旅遊,或者經常去外面吃美食,這樣的人群就算高消費水平的人群,如果你的產品價格比較貴,那麼肯定是優先去搞定這部分人群。
通過朋友圈還可以了解到對方是否有需求,比如我們是賣友肌的,那麼肯定是對方喜歡化妝的,很注重外表形象的人,如果對方經常在朋友圈曬自己貼面膜,或者去美容院這些場所,那是不是我們的需求顧客呢?
2、給每個好友做好備註和描述
因為備註的字數是有限制的,在這兒建議備註姓名+生日+年齡,購買的顧客可以加上購買日期,購買的產品,這個靈活多變,要和描述結合起來即可。
描述可以放照片,也可以記錄很多內容,比如地址,對方生日,對方孩子的情況,對方的家庭情況。對方的工作情況,對方哪一天心情不好發了個朋友圈,對方結婚紀念日,對方的愛好,對方的所有一切細節!
如何去了解呢?主要是通過朋友圈+私聊溝通。
通過朋友圈還可以了解到對方一些特殊的日子,比如對方在朋友圈發了生日蛋糕的照片,那麼肯定就知道生日了唄,這些細節就要記錄下來,記錄到描述裡面。
要記錄得更加詳細一些的話,還可以記錄你們加好友的時間,第一次溝通的時間,第一次溝通是否回復,經過幾次私聊才回復的你,每次溝通的內容,對方為什麼沒有購買產品,擔心的問題,客戶第一次諮詢的時候,第一次購買的時間,第二次購買的時間……
我相信能做好這些細節,到時候你把這些細節全部通過朋友圈體現出來,你的顧客會非常感動的,而且經常購買的老顧客,你可以用這些細節寫一個你和她之間的故事,再做一個精美的禮物送給對方,我相信這個顧客是非常死心塌地的跟著你。
或許這些細節很簡單,但是不是所有人都能去做到的,也不是所有人都能夠去堅持的,只要你做到了,就算你是普通人,微商也一定可以做好!
微營銷是人與人之間的關係,只要你能把這個關係做的非常好,那麼生意就不是難事了~~~
※90後大叔用營銷學揭秘:如何處理好中國式關係,瞬間提高情商
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