永泰：「數字政務」再造政府服務流程

數字化技術目前已經滲透到我們日常生活的方方面面，不過，說起政府服務的過程中對「數字化」的應用，很多人應該還是覺得陌生。

有了一個聰明的「大腦」，能為政府服務的方式和態度帶來怎樣的變化呢？

我們到永泰去看一看。

大數據把脈，政府主動上門服務企業

永泰縣的攻堅作戰室，就是一個以大數據為支撐的重點工作指揮平台。

大到各項經濟指標，小到一個企業的運行情況，都可以通過屏幕一一調用出來，呈現出來。

傳統的經濟數據多是以紙面報告、二維表的方式來呈現，數據滯後不說，看起來也非常枯燥，讀懂這些報告可不是一件容易的事。

永泰縣從去年開始上線的經濟運行監測系統，就解決了這些問題。它把主要經濟指標和重點企業實時經濟數據進行多維度的數據分析和複合式的可視化呈現，這樣一來，當地幹部就可以第一時間了解經濟運行情況，同時針對異常指標和數據，了解原因，提出對策。

這些數據還能通過一個名為「經濟運行監測系統」的軟體，裝到了當地每個幹部的手機里，大家隨時可以了解到自己關心的經濟數據。

香米拉酒店是永泰縣的重點企業之一，不久前因為「用工荒」導致業績下滑，永泰縣商務局負責人通過經濟運行監測系統發現情況，於是前來了解，雙方一起來商討解決的辦法。

企業負責人說，經濟運行監測系統運行的半年多時間裡，永泰縣商務局已經派人來了好幾次了，在了解企業困難和需求後，縣裡先後從稅收減免、節能改造、促銷活動獎勵補助、用工人才等多方面為企業提供實質性的幫助。

通過「經濟運行監測系統」發現問題，並主動提供幫助，政府的這種服務意識通過「數字化應用」得到提升。

節點管理增效，項目建設進展一目了然

作為當地政府派駐在重點工程項目的負責人陳承勤，每天都要到位於縣城20公里外的葛嶺鎮的重點工程工地上去，了解工程施工進度。

去之前，他得打開手機上的重大項目節點管理系統，看一看與這個重點工程相關的哪些節點事項正在辦理，哪些節點事項已經完成手續，哪些問題需要他們馬上跟蹤落實督辦。

過去這些項目情況只有在向縣裡通報時才能看到，而有了這個手機應用，進度情況大家打開手機都能看到，這也督促著各位項目負責人自我加壓，提速增效。

據了解，此前永泰縣經過調研發現，個別大項目引進以後，建設前期的土地審批、第三方委託等流程常常出現滯後現象，導致項目進展不理想。

為了改善當地營商環境，提升行政審批服務效率，永泰推出了這套重大項目節點管理系統，一旦一個項目立項完成，進入系統，系統就自動按照順序，從第一個環節開始「計時」。

比如規劃選址意見書未能按照規定時限辦結，相關負責人的手機馬上就會收到系統的提醒，縣裡就能馬上了解，這個環節為何滯後，原因在項目審批部門、項目業主、督察部門、責任單位哪一方身上。

大數據思維使經濟運行更順暢，政府服務更貼心。永泰縣經濟運行監測系統運行到現在，全縣服務企業154個，出台服務措施7大類100多條；重大項目節點管理系統運行到現在，任務節點由原先的120多個簡化到現在的56個節點，時間流程由原先300多天簡化到現在的230多天。

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