在快手，共度孤獨人生
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騰訊創業 | ID：qqchuangye
抖音聚焦內容，消解無聊時光；快手則建立鏈接，共度孤獨人生。
文 / 孫金龍
很多人都將快手和抖音相比較，也有人說快手比抖音low。
但是很少人會關注內容背後的運營內核。
本文將為您梳理兩款產品背後的維度，聚焦運營策略。
最近監管很嚴厲，不少App被下架甚至關停。
遲早的事兒。
這兩年，用戶的注意力一步步從傳統的報紙、雜誌、電視轉移到資訊、短視頻、網綜。線下的監管轉移到線上，是必然。
這一波監管里，回應動作最實在的是快手。
產品首頁，CEO親自道歉，誠意滿滿。
宿華是個極度理性和剋制的人，我相信這些不是秀姿態，他一定想明白了演算法與價值觀的關係：「用正確的價值觀指導演算法」。
不只是演算法，運營也需要價值觀的指導。嘩眾取寵的擦邊活動，是決策成本最低，收效看起來最好的方案，最終演變成秀下限的比拼，吸引來一批圍觀的吃瓜群眾，吃完就走。
而對品牌的傷害，卻是持續的。
差的運營讓人想逃離；好的運營，讓人想參與；神一般的運營，讓你毫無感知。
抖音的運營很棒，而快手，它是運營的極致。
17年我做短視頻業務的時候，一天刷3個小時快手，越刷越佩服。它真的跟一個社會一樣，細節錯落有致，整體混沌無形，一天就讓你看盡人生百態。
更重要的是，這樣複雜的生態，產品卻這麼極簡，你還楞是找不到點運營的影子，這太厲害了。
很多人喜歡拿抖音和快手做對比，其實他倆根本不在一個維度。
1
看產品，要看內核
抖音的內核是觀看。
全屏高清，隱藏評論，通過極強的運營生產超優質內容，集中分發頭部內容。一切都是為了極致的觀看體驗。
你不需要動腦，不需要關注誰，不需要評論，只要不斷的上劃就可以了。
是不是很眼熟？沒錯，抖音是視頻版的今日頭條。
頭條通過抖音，完成了內容形式、體系和人群的升級。
形式：從圖文升級到短視頻，這是大趨勢。
體系：頭條最初靠抓取內容，遭到行業抵制，後來砸了不少錢做內容體系，成果也是差強人意，更多產品只是把它當成一個內容分發渠道。
抖音成立之初就堅持自生產，幾千塊一個短視頻，專人導演，專人拍攝。找了非常多的紅人和MCN，甚至拒絕機構入駐。直到生態相對完備，才大批引入機構賬號。
人群：從3-4線拓展到1-2線。
所以抖音在頭條內部一直就是S級項目，張一鳴也極為重視。
但極致化的看，必然導致內容過於精緻，絕大多數人沒法生產，讓網友們生產內容的激情無處釋放。
於是抖音產生了神評論文化。
很有意思，這一點上抖音和微博非常像。
我眼見著抖音從狙擊手文化（看跳熱舞小姐姐底褲的顏色），變成歡迎收看《XXX》系列，到現在的過山車大軍和赤赤大軍。
那抖音會不會幹掉微博呢？
不會。
抖音的互動性太弱。追愛豆這種場景，抖音承擔不來。要知道微博的日活，跟娛樂圈出不出事兒，有一定關係。
不過抖音確實影響了微博。除了追星八卦，微博的另一個典型場景——無聊的時候刷一刷，被抖音拿掉了一些用戶時長。
快手的內核是生產。
所以快手的分發更加平權。
快手目前1.2億日活，每天產生近千萬條視頻，這個UGC在業內是頂級水平，我第一次知道的時候，驚為天人。
快手的同城模塊，佔用戶時長的比例很大。這說明相當比例的用戶，是為了社交來的。
他們甚至還做了同城漫遊功能，可以定位到任何城市，看周圍人的生活。
說個有趣的小細節，快手的視頻上劃看評論區的時候，視頻是停止播放的。而抖音的評論區點開，視頻還在繼續播放。
2
看價值，要懂商業邏輯
抖音和快手哪個更值錢呢？
如果我說快手，很多人一定覺得瞎扯。
明明是抖音好嗎？捧紅了奶茶店，帶火了小豬佩奇，甚至還有課程出來，教大家如何做抖音號。
這讓我想起半年前，我寫文章說共享單車血虧，一堆人說它未來想像空間大，可以給店鋪導流。現在摩拜虧到被收購了。
任何一個產品，只要你足夠發散，你都能想出一堆商業模式來。但只需要用常識判斷，你就知道哪些不靠譜。
比如抖音做短視頻電商靠譜么？不靠譜。
為了逃避無聊來消遣的流量，導入電商的轉化率一向很差。很多公眾號做自有電商幾個月的GMV，還沒有自己一篇廣告的收入高。
抖音的核心收入只能是廣告。廣告=單價*用戶市場（庫存）。快手的時長比抖音高一點點，但抖音的單價更高一些，這塊算抖音小勝。
但快手的直播收入，要比抖音高出太多了。
看兩個平台的價值，別看頭部。抖音6000w用戶體量，這麼集中的分發，捧紅幾個商品，意料之中。
看哪兒呢？看腰部。這就好比兩個國家對比經濟實力，別看頂級富豪，要看中產的數量。
快手的腰部，比抖音腰部活的滋潤的多。
之前跟一個網紅小公司聊過，他們做直播做的太辛苦，轉向抖音，辛苦經營幾個月，拉粉絲到朋友圈賣貨、直播收打賞、接品牌廣告都試了。
發現遠沒有之前做直播賺的多，最後果斷棄玩。
而快手上，直播收入絕大部分都在腰部。頭部top10主播，佔整體流水不到3%。做直播的朋友，應該明白這個數字的可怕。
為什麼會有這樣的差異？
因為一切變現，本質都是在消費用戶或者粉絲關係。
抖音的粉絲關係極弱。
這是極度強化內容消費性的必然結果。每個甜膩的小姐姐都長的差不多。抖音的粉絲關係甚至弱於微博。
畢竟微博起於關係流，還有轉發功能。
相比之下，快手的粉絲關係強的多，也密集的多。更強的粉絲關係，讓快手達人通過直播就可以獲得可觀的收入。抖音的直播卻沒做起來。
這才叫商業邏輯。
3
趨勢讓快手成為今天的快手
是不是很奇怪？抖音這麼強的運營都沒辦法搞定的粉絲關係，快手幾乎0運營卻做到了？
因為創始人厲害？產品功力強？團隊基因？
今天給大家另一個視角。
本質上，大成的產品，都會趕上一個乃至幾個大勢。這就跟人一樣，辛苦工作十年，不如一波房價或者比特幣。
再比如拼多多：
快手是罕見的趕上3個大勢的產品！
而抖音，只趕上了一個大勢：
但背靠頭條的綜合能力，抖音依然跑的足夠快。
什麼是綜合能力呢？舉個例子，短視頻領域，清晰度和視頻載入速度，是個天然矛盾。但抖音的全屏高清視頻，仍然載入速度很快。
寫到這忽然有一個感慨。
其實你每天都會聽到各樣的人，說各樣的話。說多了，就變成了行業風向。
但其實都在說的，往往都是假的。
比如風控是現金貸的核心壁壘么？不是。其實各家風控相差也就百分之幾，稍微漲點利息，就回來了。
拼多多就是靠拼團賣低價起家的？沒啥了不起？那為什麼其他家沒靠拼團做起來呢？拼多多對拼團的理解，要比其他玩家深刻太多。
打卡都被玩爛了？薄荷閱讀靠打卡將用戶成本降低了非常多。
趣頭條就靠現金補貼？你了解它的變現能力和反作弊能力嗎？
如果你想真的看懂一些東西，學到一點本事，你一定要靠自己的體驗、感受和思考。
比如想看懂快手？先刷一個月再說。
刷完你就會發現，快手真的不低俗。沒有產品能靠低俗成長到1.2億的DAU。
熱鬧的背後，是無聊。
交流的背後，是孤獨。
抖音聚焦內容，消解無聊時光；快手則建立鏈接，共度孤獨人生。
你用快手&抖音時是否覺得孤獨呢？
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※無印良品開生鮮超市了，以後看完家居再買大閘蟹？
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