討厭店員強行推銷嗎？這家「無聲店」絕不會讓你困擾

相信大部分人在逛街時都有一個困擾，明明只是想自己隨便看看，但是店員非要跟上來，一路推銷商品。如果你因此而困擾的話，在廣州，有一家「無聲店」絕不會讓你失望。在這家「無聲店」內，收銀員、西點師、咖啡師、打包員等全部都是聾啞人士。

圖片來源：南方都市報 陳輝/視覺中國

在這家店裡，有聽力障礙的店員用便箋和顧客交流，不時做出OK手勢，結賬後，客人彎彎拇指表示謝謝，一切盡在不言中。雖然需要寫字和手卡溝通，點餐買單時間稍長，這家店依然很熱鬧。

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客人點餐通過手卡與店員交流，手卡上面寫著是否加糖，客人用手示意即可。

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圖為店員之間用手語交流。

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圖為店員用簡單的手勢與客人交流。

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目前這家「無聲」麵包店已經有十幾名員工。說起開店的初衷，邱俊坤表示，他原本也沒有接觸過聽障人士，後來他收了一個聽障小伙兒做學生，這名學生學習非常優秀，但學成之後卻因為聾啞人身份在職場上屢屢受挫，於是邱俊坤決心為他們開創一個烘焙品牌。雖然這過程中經歷了許多艱難，但「無聲」麵包店如今還是逐漸步上了正軌。邱俊坤希望今後能在更多城市開拓無聲者的事業。 圖為店員正在擺放麵包。

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現在聽障人士包括盲人等殘障人士能從事的事業非常有限，人們對他們的偏見也很深，例如認為盲人就應該學按摩，但其實只要社會為他們多提供一些便利，殘障人士的職業選擇就能更加多元。選擇職業的自由是我國公民的一項基本權利，但殘障人士的這方面權益實質上是受到了不合理的限制的。我們應如何更好地保障殘障人士權益？這是「無聲」麵包店給我們帶來的思考。圖為「無聲店」員工合照。

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