十足的人情味兒 長虹CHiQ電視Q5T評測

前言

2018年，作為全球三大家電及消費電子展會之一的AWE2018，成功的吸引了各大家電廠商在此發布全新的產品。其中，作為最早在人工智慧電視領域布局的長虹，在面對越來越嚴重的同質化產品競爭時，率先考慮到如何才能更好地實現軟硬體結合，真正使用戶在使用中受益，成為了其能夠脫穎而出的關鍵。

當「人工智慧」已經成為各類產品搶佔行業風口的重點培養對象時，長虹則在第一時間給出了自己的答案——人工智慧智慧家庭解決方案（CHiQ Life）。即以人工智慧電視為核心，空調、音響、燈光、窗帘、安防等設備的互聯互通，通過以人工智慧語音為主導的交互方式，打造語音全屋場景化觀影模式、家庭成員專屬運動健康空間、拍拍電視即時購物等，使家庭娛樂生活越來越輕鬆自在。

正是基於此方案，在本次展會上長虹厚積薄發，重磅發布了全新的AI3.0系列產品。新品與騰訊合作，在AI3.0的基礎上，通過創新的TTS情感化語音交互、語義演算法、人工智慧、UI等方面的進步，全方位提升用戶使用體驗。作為該系列的新品之一，全新亮相的長虹CHiQ人工智慧電視Q5T系列（以下簡稱Q5T）被冠以「更具人情味兒的人工智慧電視」頭銜，那麼有著如此稱號的它究竟能夠在人機交互方面為我們帶來怎樣的驚喜，下面就請跟隨我們智電網評測室的腳步來一探究竟吧！

交互

既然「人情味」是我們本次評測對象Q5T的看家本領，那我們理應把它放在第一位來體驗。據悉，Q5T為了能夠突出人機間的情感交互，通過全新的TTS情感化語音交互技術實現逼真化、個性化、情感化、場景化的表現，消除機器播報不自然、冰冷的感覺，讓人工智慧電視變得更有「人情味」，由此給用戶創造「感受愉悅」的使用體驗。

在與Q5T正式交流前，聲紋註冊功能的出現，為得到「針對性的搜索結果」提供了方便，用戶可以分別註冊男性、女性以及兒童三種聲紋，待系統成功採集用戶聲紋後，不同的用戶再用語音控制Q5T時，搜索出來的結果也將會有所區別，這樣一來可以大大提升用戶的搜索效率，人性化的交互體驗也從這裡開始。

作為一台電視，即便它有再多的功能，還是脫離不開它的本職工作—播放視頻，所以我們由淺入深，先從最簡單的語音控制指令開始，看看Q5T能不能夠完成我們一系列的語音控制指令。首先「我想看戰狼」，簡單的一句話，從字面上理解無非就是想看電影版的《戰狼》，然而Q5T還機智的為我們推薦了《戰狼2》等一些有著「戰狼」字眼的影片可供選擇。如果這一環節讓筆者打分的話，絕對是加分項。

接著，「我想看周潤發的電影」，這一次，我們沒有說齣電影名稱，而只是說出了「周潤發」、「電影」的關鍵字，目的就是想看看Q5T能否為我們推薦出由周潤發參演的電影。結果不出意外，推薦出的電影全部符合我們的要求，該環節滿分。

接下來加大難度，當我們說出「楊冪」二字後，Q5T為我們展示出了楊冪的個人介紹。雖然不曉得「元芳」你怎麼看，但筆者我認為這樣的結果合情合理，因為當我們僅僅說出一個人的名字的時候，大多數情況下我們更想了解的是關於這個人的信息。如果想要獲取有關楊冪更詳細的信息時，按照平時我們說話的習慣，應該是下圖中的情況。

「楊冪拍過哪些電影」才是符合用戶正常說話方式的習慣，所以我們可以看到搜索結果給出的全部是有楊冪參演過的影片，精準度依舊100%。

一款國產電視能夠索引出國產影片和國內演員並不新奇，所以我們嘗試搜索比較冷門的「正義聯盟」看看結果會怎樣，即便是在與此簡單的四字語音的命令下，Q5T依舊完美的識別了我們的指令，並且把去年大熱的《正義聯盟》電影排在了首位，更顯更符合用戶搜索該關鍵字時的需求，這一點上「人情味兒」再一次被彰顯出來。

有時，當我們坐在電視機前漫無目的地換台的時候，如果電視機本身能夠為我們推薦一些內容的話無疑會提升用戶的好感。所以即便筆者從來不看恐怖片，還是壯著膽子讓Q5T為我推薦了一次，結果只看電影海報就非常顯而易見了，再次不做過多解釋，趕緊進行下一項體驗。

看視頻時調整屏幕亮度的過程往往令人糟心，光有擋住畫面的設置選項還不算晚，遙控器上的一大堆按鍵就夠你喝一壺得了。然而這樣的問題放在Q5T上面完全不叫事，簡單的幾句語音指令就可以替用戶完成調節屏幕亮度的操作還不會影響觀影體驗。更何況筆者我還是用的口頭語「太刺眼了」以及「太暗了」來發出的指令，Q5T照單全收般的理解了我的意思，並且做出了調整。

身在北京，查詢每天的天氣情況已經成了筆者的習慣，Q5T可以通過語音指令為我們展示當地的天氣情況。在這之前筆者已經把Q5T聯網並選擇了定位在北京，所以搜索出的結果就是當地的天氣預報。當看到嚴重污染以及PM2.5濃度213字樣時，我整個人是不好的。

對於勤奮好學的筆者而言，電視不僅僅是休閑放鬆時好朋友，還可以是我用來學習的好老師。「介紹一下彩虹」的語音指令一出，Q5T幾乎不帶思索的瞬間為我展開了對彩虹的介紹，其專業程度令人滿意。以後有問題不再需要百度一下了，對著Q5T一說就Get！

對於股民而言，Q5T也貼心的準備了可以實時查詢股票指數的功能，只需要簡單的說出股票的名稱，Q5T就可以顯示出對應的股票信息。也許在不久的將來，用電視炒股將不再是夢想。

對於廣大的年輕用戶而言，誰還不是個球迷呢？所以Q5T也具備可以查詢賽況的語音指令，這樣一來，就再也不用為錯過的比賽結果而糾結了，免去上網翻查的繁瑣步驟，一句簡單的語音指令就可以查你所想。

具備TTS情感化語音交互的Q5T讓人機間的「閑聊」成為了可能，無論是筆者的「你好」還是「我想減肥」的語音指令，Q5T都可以以一種很有「人情味」的方式回答，甚至還帶著一絲幽默。

總結

對於一款本應冰冷的機器而言，Q5T之所以能夠煥發出溫暖的情感，是由基於人工智慧所打造的AI3.0所賦予的。就像長虹某負責人所說的那樣：「AI不止一面，我們的人工智慧電視是多面的，這種多面和豐富性可以幫助用戶在生活中受益，同時實現軟硬體生態的整合，進而主導整個產業鏈往前走。」

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