我所理解的好管理

管理無處不在，小到一個產品方案的產出，大到一個公司的整體項目。

在互聯網公司，存在行政管理，人事管理，項目管理，投融資管理，財務管理等等。

帶過2次團隊。做過管理，也被人管理過。我就也談談初創公司的團隊到底應該怎麼樣去管理。

不管是什麼規模的團隊。如果團隊成員不認同團隊價值。這樣的團隊是玩不轉的。尤其是在艱苦的互聯網創業環境下，如果團隊成員不認同價值，那麼將是死路一條。

1、關於目標

OKR談了好多年。但是國內為什麼不能順利的實施。因為目標量化是一件非常難的事情。大多數公司都在拍腦袋。所以更多時候，目標會以另一種形式，即KPI的形式去消化。儘管很多大佬曾經說需要警惕KPI。但是目前來看KPI對於初創團隊是利大於弊的。因為初創團隊通常情況下會比大公司更不清楚下一步該怎麼做。

那麼問題來了，KPI怎麼定。

通常情況下，這裡面存在很多博弈和互相猜疑的過程。在不充分信任的情況下，管理者會故意定高，員工會故意定低。

定製KPI是確實是一件難事，介於篇幅有限。我就不贅述具體用什麼方法論去定KPI。我想說的是，管理者必須無限的接近一線工作的員工，十分了解項目的狀況。這樣有利於把公司的大目標，拆解成可量化的指標。並且往往很多時候，指標都是拍腦袋定的。所以對於公司管理者來說如何綜合自己的資源定出合理的指標這是非常關鍵的。就像李雲龍打仗之前，還會清點一下自己的槍械人馬，不然關鍵時刻怎麼讓二營長把他娘的義大利炮搬出來。

這裡面存在一種極端的情況，就是急功近利，在壓力下定出超負荷的指標。並且自我安慰理由是，市場逼的。往往這種情況下，哪怕最後指標完成了，那也是燃燒團隊忠誠度完成的。

現實往往是很多管理者根本不了解團隊的資源組成。在需要拉出義大利炮的時候，發現這個零件丟了，那個炮彈沒裝填好。然後心裡暗自想「這幫幹活的太不靠譜了，改天全部開了」。可實際情況是，這幫抗炮的，填彈的在打仗的前一天晚上軍需補給都沒到，炮彈為什麼沒裝填好。因為炮彈被其他營的人搶走了。

2、關於激勵

狼性團隊肯定是用肉喂出來的。給吃草，那麼肯定是一群羊。都說阿里的中供團隊厲害，是鐵軍。同樣的，當初的中供團隊也是發展空間最大的一批人。收入水平也完爆其他團隊。所有的事情都相對，管理永遠是胡蘿蔔加大棒。馬雲說員工離職無非兩種原因，心委屈了；錢沒給夠。可想阿里能做到現在，跟他的激勵措施是分不開的。

江湖上叫賞罰分明。所以在目標清晰並且合理的前提下，完成目標的激勵也顯得十分重要。這點常規做法是體現在獎金上。

3、關於成長

管理到最後最完美的狀態是共贏。管理的目標也應該朝著共贏去。何為共贏。即員工通過努力產生了價值，隨即贏來了物質回報以及成長空間。

每個公司的管理者格局很重要。給足員工的成長空間，才能讓他發揮更大的價值。我記得同程有一句話「我說你聽，我做你看。你看我做，你做我看」。這是非常質樸的引導員工成長的案例。

但是更多時候，很多管理者直接跳過了前三句話，直接到你做我看。最後的結果就是，員工覺得管理者過分嚴厲，並且不認同管理者。情緒醞釀到最後只有兩種結局。員工離職，離職原因就是發現沒有成長空間。這句話背後的意思就是自己沒有人帶，能力得不到提升。

另外一種就是，員工從此失去信心，開始混日子。

當然，如果管理者自身能力有限，不能引導員工，那麼責任就在管理者。管理者需要自己提升業務能力。

所以說，如果不能引導下屬的管理者，基本上也不是優秀的管理者。為什麼阿里的前台能做到副總裁。我不信沒有馬雲的引導。

（說到這裡，我發現阿里這家公司真的非常厲害。儘管我不喜歡）

4、關於情商

一個厲害的管理者。肯定是情商超級高的。只要需要管理的地方，一定會有江湖。一個優秀的管理者應該是知世故而不事故。在處理上司和下屬的關係時，情商非常關鍵。如果情商有問題，最後就會變成一個老闆和員工都討厭的管理者。

那麼情商體現在哪裡？

1、不要把不對等的事情讓下屬做。

比如明顯是你和其他部門管理者的衝突或者工作事務對接，因為種種原因你讓下屬去做。這時候在不對等的情況下，吃虧更多的還是你的下屬。並且你的同級其他部門管理者可能認為你不夠尊重他。

2、做一個令人相處愉快的人

一個優秀的管理者，不會是令人不舒服的人。令人不舒服情商低的方式有很多。最簡單的例子，嘲諷下屬算不算。比如「你這種人將來出去是找不到工作的」。在時間充足的時候，好的管理者就像是一個生活和工作上都能引導下屬的人。所謂的人格魅力即來源於此。

5、關於品德

一個管理者如果德行有問題。再大的能力也不能繼續做管理。所以在此不贅述。儘管很多時候，所謂成大事者不拘小節。我所認為的不拘小節是善於不安套路出牌，打破思維的牆。而不是為達目標不擇手段。

所以為什麼三國演義劉關張永遠看上去像是正派。因為曹操陰險狡詐，為達目的不擇手段，只能算是梟雄。不過儘管梟雄的成事幾率更大，但是大家都不喜歡。就醬。

如果能做到以上所有的點，這個管理者就已經充滿人格魅力了。團隊效率自然能提升。並且如果做到有人格魅力，有時候就算真的是一時大意做錯了事情，也能通過刷臉的方式獲得原諒。因為好感度已經預存了。

最後回到封面。YOUR PEOPLE ARE YOURBEST ASSET

喜歡這篇文章嗎？立刻分享出去讓更多人知道吧！