Apple Watch 2電池鼓包蘋果給回應,3年免費維修,自己花錢的退費
近日,蘋果方面傳來了一個好消息,那就是42mm 版本的 Apple Watch Series 2出現電池問題可享受免費維修,如果此前用戶自費更換過電池,此次也能享受退費服務。
近日,美國Apple公司在發給Apple Store直營店和授權服務商的內部文件中更新了維修政策。具體為:「Apple已經決定,在某些情況下部分 Apple Watch Series 2 腕錶可能會存在無法開機或者電池膨脹現象。Apple將免費為符合條件的設備提供服務。Apple將會為符合條件的Apple Watch 設備提供字初始購買日期之後三年的保固維修服務。」
政策中的部分Apple Watch Series 2 腕錶實際是指42mm的 Apple Watch Series 2,具體為運動版、典藏版、愛馬仕版和 Nike+ 版。其他型號的2代腕錶不再免費維修範圍內。
眾所周知,在Apple的售後規定里Apple Watch普通款保修期為1年,Edition和愛馬仕為兩年。而Apple Watch Series 2自2016年推出以來已經有一年半多的時間,不少用戶反映自己的手錶電池開始鼓包,有的甚至出現屏幕開裂甚至無法開機的情況。而蘋果公司之所以在此階段推出此次售後更新應該也是用戶中出現此類問題達到了不小的數字。而實際上,同樣的問題在第一代 Apple Watch也同樣出現過,蘋果公司當時也是推出了同樣的3年維修服務,所以說這個並非個例,相信看到這裡應該不少三代 Apple Watch看向了自己手錶,好在目前還沒有3代電池出問題的消息,不過隨著時間的推移還真的說不好。
好了,有點扯遠了,如果您購買的 Apple Watch Series 2不幸中招,那麼可以直接聯絡Apple客服,選擇「Apple Watch >電池、電源與充電> 自行送修」預約 Apple Store 直營店的維修服務;或者也可以直接前往Apple授權服務供應商處進行維修。如果您是此前自費更換過電池的用戶,那麼可以直接聯繫蘋果的技術顧問,申請退換相關費用。可見蘋果公司的政策還是很給力的,所以說三代 Apple Watch的用戶也就無需擔心了,開開心心的玩耍就是了。
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