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收到垃圾簡訊回TD退訂?應對辦法:不回復或直接拉黑

近日,有多個網友向「西藏網警」諮詢,收到垃圾簡訊回復「TD」後,垃圾簡訊不僅沒有被「退訂」,發送的頻率反而更高了。遇到這樣的情況該怎麼辦?

應對辦法:收到此類簡訊,不回復或者將對方號碼加入手機黑名單。

(簡訊截圖)

【專家釋疑】以此類長號形式發送的推銷簡訊,涉及商家、簡訊代理平台和簡訊接收方(即用戶)三方。商家委託簡訊代發平台,向用戶發送具有營銷等內容的簡訊,退訂的具體方式由簡訊代發平台決定。

1、退訂的是當時活動,新活動簡訊無法取消。商家表示:簡訊推送的活動各種各樣,客戶當時回「TD」退訂的,只是當時的活動,而針對下一條活動,是無法取消的。

2、「退訂回TD」只是一種形式,無實際作用。代發平台表示:你每次看到的退訂回「TD」,只是一個形式。就算你回幾百遍「TD」,也無法退訂。歸根究底,「這只是對簡訊通道的一種投訴,但不會退訂。後台給用戶發,用戶還是能收到。

提供一個名存實亡的退訂方式,並不是簡訊代發平台畫蛇添足。實際上,這涉及到國家相關部門對簡訊的監管。早在2015年,我國發布的《通信簡訊息服務管理規定》中便明確要求:「簡訊息服務提供者、短消息內容提供者,未經用戶同意或請求,不得向其發送商業性短消息……」因此,很多公司發送營銷簡訊,多會加上退訂方式。

【應對辦法】用戶該如何處理此類垃圾簡訊?有專家表示:不回復,或者將對方號碼加入手機黑名單。

用戶的退訂回復,有時反而會被後台認為是活躍用戶,此後不斷升級推送頻率也有可能。在漫天的簡訊背後,還存在一部分不法分子,他們會在後台設置參數,用戶回復「TD」進行退訂,後台實際執行的可能是「同意」「註冊」等操作,造成用戶個人信息泄露,財產安全受到威脅。

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