「跨省追捕」，鴻茅藥酒的危機公關團隊難道在玩自黑？
4月13日，一則廣州醫生髮文稱「鴻茅藥酒是毒藥」被跨省抓捕的微博由澎湃新聞發布後瞬間引爆網路。各大主流媒體紛紛第一時間發文質疑「跨省追捕手續是否合規」，然後指出「醫生文章中的內容和數據來源均為正規渠道，不存在故意抹黑」，繼續深入調查後顯示「警方公布的兩家醫藥公司、7名市民要求退貨，涉及貨款近400萬元，造成利潤損失約142萬元和醫生髮文並不能成因果關係」。
第一波發聲後，健康時報等垂直媒體發文質疑鴻茅藥酒多次涉嫌違規宣傳的報道被媒體翻出，直言跨省追捕存在「地方保護」的嫌疑，指出當地食葯監局有為違規宣傳開綠燈的嫌疑，把火燒到了鴻茅藥酒和相關部門的頭上。
接下來中國醫師協會也發文力挺吐槽鴻茅醫生：科普討論 慎用刑法。
丁香醫生也從專業角度討論鴻茅藥酒，是否含「毒」，並發現「作為一款藥物，竟然沒有進行過臨床試驗就上市銷售了」。
同時春雨醫生《公然用瀕危野生動物入葯，鴻茅藥酒底氣何在？》的文章和其他相關質疑被再次翻出。
而很多醫生也開始發文質疑鴻茅藥酒的安全性。
至此事件已經從跨省抓捕是否合規轉為對鴻茅藥酒產品本身的質疑，而眾多自媒體賬號的參與討論又把事件推向了高潮。那麼鴻茅藥酒和當地的相關部門在這一事件中又是怎麼做的呢？
首先是2017年12月22日，鴻茅藥酒方報案稱廣州譚醫生散布不實言論誤導消費者，造成公司重大損失。
接著2018年1月10日譚醫生被涼州警方跨省拘留，並於1月25日正式移送檢方。
3月8號，內蒙古食葯監局發文稱「近期，國內部分媒體、自媒體（微信公眾號）登載或轉載鴻茅藥酒廣告違規發布內容的言論，自治區局高度重視，組織對相關情況進行了調查核實。」會議結論為：「鴻茅藥酒廣告符合《廣告法》《藥品廣告審查辦法》《藥品廣告審查發布標準》的有關規定。」
有了官方的背書，鴻毛藥酒也主動出擊，聲稱要追究媒體的責任，於是媒體「從跨省逮捕」入手，開始了絕地反擊，引發了網路對於鴻茅藥酒的討伐。
鴻茅藥酒的這次事件難免讓我們想起莎普愛斯，當莎普愛斯被媒體口誅筆伐時，沒有做出任何回擊，而是默默地把違規廣告修改後重新發布，很快度過危機，走出了風口浪尖。而鴻茅藥酒事件，僅僅是因為譚醫生在美篇上發表了一篇點擊量2075次，APP訪問量3次，微信轉發閱讀兩千多次的文章， 就報警抓人，主動挑起爭論。然後在媒體紛紛質疑產品廣告違規，危機四伏的情況下拉食葯監局站台，並以此為背書向媒體宣戰，導致前期媒體積累的質疑引爆並把戰火從宣傳違規引向了產品安全性問題，從而在根本上對產品形象造成了傷害。在鴻茅藥酒的危機公關團隊發現問題時，沒有採取措施第一時間息事寧人，而是自以為有官方背書，有當地政府的保護，主動向媒體發難，結果造成了不可控的局面。這次事件最後肯定會以譚醫生無罪釋放結尾，而媒體在此過程中又一次充當了正義代言的角色，代價只能是鴻茅藥酒的品牌形象受損，可以說，鴻茅藥酒的危機公關團隊在這次事件中充當了「自黑」的角色。危機公關，對於企業的重要性僅次於質量管理，甚至比品牌建設更重要，但是很多企業的危機公關部門對媒體的力量沒有清醒的認識，反而認為自己廣告做的好，又是當地的支柱企業受保護，一味自大，昏招頻出，最後給品牌帶來了不可估量的損失。
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