智能助手Siri太易被喚醒？蘋果考慮使用AI改進

騰訊科技訊 4月17日消息，據外媒報道，今年，蘋果智能助手Siri引發的問題不斷，始終佔據著媒體上的主導地位。而Siri的成功之一，即它在聽到「Hey Siri」的發音時就開始傾聽的功能，也已經成為《機器學習期刊》有關蘋果需要應對的最新主題，這也暗示了Siri未來的改進方向。

蘋果解釋稱，iOS設備現在不斷地監聽提示，並指出人工智慧（AI）的進步可以消除Siri對初始訓練的需求。在「個性化Siri」中，Siri團隊指出，該功能面臨的最大挑戰是意外激活和意外錯過激活。目前，蘋果試圖通過利用設備主人的聲音設置Siri來防止這些問題，要求用戶對Siri進行簡短的訓練，並用五種對話來創建用戶資料特徵。然後Siri悄悄地添加用戶的35個「被接受」話語，幫助改善個人資料。

有趣的是，「Hey Siri」的觸發點是，這個配置文件不僅僅是試圖匹配單個語音輸出，而是最終包含了這個短語的基線版本，有40個變體可被接受。Siri只會在給定的「Hey Siri」話語等於或高於平均得分的情況下才會被激活。該設備還存儲了40個「Hey Siri」的請求記錄，使用戶的個人資料在沒有經過用戶重新培訓的情況下得以重建，而蘋果則通過軟體更新改進系統。

將來，蘋果希望Siri不必接受預先訓練，用戶的配置文件將會被清空，然後通過用戶許可，隨著更多請求的加入，Siri能自我成長和更新自己。該公司還在研究如何屏蔽「虛假接受」，即Siri被用戶以外的其他東西喚醒。使用深度神經網路，蘋果相信它可以將「虛假接受」率降低50%，降低錯誤拒絕率(當用戶說「Hey Siri」時設備沒有回應)約40%，而Siri被其他人激活的幾率可降低75%。

另一個問題是讓Siri在更大和嘈雜的環境中表現得更好，比如汽車或者有風的戶外環境。蘋果公司的團隊表示，目前正在研究如何處理與用戶個人資料中現有的「Hey Siri」錄音嚴重不匹配的環境，但在所謂的「多風格訓練」中取得了成功。在這種訓練中，訓練數據的一個子集被不同類型的噪音和混響所增強。

因為蘋果始終在改進Siri，而且並不一定會改變所有調整，所以不清楚上面提到的改進會在什麼時候實現。在6月份的全球開發者大會上，蘋果經常強調Siri的重大變化，鑒於最近對Siri缺點的討論，我們預計在不久的將來會聽到有關Siri更重要的消息。（編譯/金鹿）

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