疏導情緒步驟之一:學習標明自己內在的情緒

語言對於疏導情緒是非常重要的，我們必須在大腦中找到字眼，來標明我們內在的情緒，使我們混亂的情緒得到清理和疏導。通常，當我們沒有辦法用語言，用比較理性的方法來處理自己的感受時，就只能用行為宣洩出來。

比如有的人在談話中沒法承受自己情緒，就會立刻站起來，離開談話現場。有的人在憤怒中會用手去打牆，把牆打一個洞，自己的手也皮破血流。有的人甚至會用酗酒、吸毒、淫亂來宣洩。這也就是很多婚姻家庭里，會很容易發生家暴的原因，因為不懂得掌控自己的情緒。

昨天晚上回到家，看見我家五歲的女兒悶悶不樂、一副氣鼓鼓的樣子。爺爺說剛才到樓下玩的騎滑板車玩的時候，不小心碰到了一個小朋友，讓她跟小朋友道歉，她怎麼都不肯，就批評了她幾句，結果她卻生氣了，大哭了一場。女兒在旁邊瞪著眼，很憤怒地說：「那不是我的錯。」我聽完爺爺說的事情經過，再看看女兒的反應，我就知道其實一定還有我不知道事實真相，而且我對女兒騎滑板車、控制車子的速度心裡有數，她一向都騎得很好，很多時候就算人多，也從未發生過撞人的事情。

於是我就把女兒抱在懷裡，問她：「寶貝，媽媽知道你的滑板車騎得很好，而且一向剎車都很及時、很靈敏的。你之所以會撞倒小朋友，是不是他突然衝到你的面前，把你也嚇了一跳呢？」女兒扁了扁嘴，很委屈地說：「都是他自己撞過來，我看得很清楚，我那條路上是沒人的。」

「所以，寶貝覺得自己很委屈是嗎？你覺得是小朋友自己撞過來的，那是他的責任，你不應該向他道歉，而且你自己也被他嚇了一跳，是嗎？」

「是的，他都嚇到我，為什麼我還要跟他道歉？」

「好，媽媽知道寶貝沒有做錯，不應該道歉的。不過，媽媽想跟你說，你的滑板車很硬，人撞上去會很痛哦，不管是誰的錯，那個撞到你滑板車的小朋友肯定比你痛，對嗎？」

女兒這時不說話，我接著說：「爺爺之所以要你向對方認錯，是因為看到那個小朋友太痛了，都哭，他的爸爸媽媽也會很心疼、很生氣的。如果你道歉的話，說不定他就沒有痛，他的爸爸媽媽也不會那麼生氣了。所以，看在小朋友那麼痛的份上，你願意跟他說一聲對不起嗎？」

這時候女兒很小聲地說：「願意。」

我再接再厲的對女兒說：「那你還在生爺爺的氣嗎？」女兒搖了搖頭。「那你可以跟爺爺說聲對不起嗎？剛才讓他為你著急了。」女兒乖乖的點點頭，跟爺爺說對不起。然後問她：「那現在，你的心裡舒服點了嗎？」女兒終於露出笑臉，並抱著我說：「媽媽，我現在感覺好多了。」

在這個過程，我跟女兒做的事情就是，試圖幫助女兒還原事情其實沒有被爺爺看到的真相，並標識出她在那事件中感受和情緒，從而可以讓她的情緒慢慢的安穩下來。然後，站在不同角色的立場，呈現其他存在的可能性，幫助女兒擴充對那個事件的認識，引導她接納其他的可能性。

最後，她不單原本被壓抑的情緒得到了疏導，從而也從中讓她知道，不管發生什麼事情，媽媽都是愛她、會站在她的這邊，而不會如爺爺的做法，讓她感受到不被理解、不被接納，所以才會憤怒、才會大哭。當然更重要的是，我逐漸的要培養她在事情發生後，不能只看到自己的感受、立場和損失，同時也要看到事件當中其他人的立場，然後做出對自己對他人更有利的選擇和反應。

每個人能對情緒解讀的能力都不太一樣。在婚姻，應該說女性比男性在情緒和語言上運用更加的得天獨厚一些，因為男人從小更多的被教育：男孩子不許哭，要勇敢。所謂的男子氣概是用他能忍受多少痛苦來衡量。這就造成了婚姻中很多的掙扎和問題。有的妻子很感性，但是她的丈夫卻恰恰相反，有時候我在諮詢輔導時經常會問：「你碰到這種情形，有什麼感受？」男人們通常連一個情緒的字眼都講不出來。所以，我們要來學習如何細膩地去分辨各種各樣的感受，並且用言語來標明，如果能持之以恆，那麼你的情商係數就可以邁入更高的境界。

比如：你約了你的先生或者太太出去吃飯，可對方卻比預訂時間遲到了30分鐘，最後終於出現了，你心中一定是五味雜陳。很多人這個時候最常見的做法就是否認會在壓抑自己的感受，其實，如果你願意，這是一個很棒的訓練自己情商的機會。體會一下你這時的感受，也許一開始是「生氣」、「覺得被輕看」「我不重要」，因為我老是必須等他，好像我的時間沒有他的值錢。覺得「焦慮」、「困惑」，因為不記得時間、地點，有沒有記錯或講錯。覺得「挫敗」，因為人生已經夠忙夠累了，為何要多一樣不請自來的煩心事。覺得「擔心」因為不知道他是否出了車禍。覺得「無助」，因為跟他聯繫不上，不知道還能做什麼。最後「鬆一口氣」，因為他出現了，但是同時覺得「百感交集」，因為其他各種複雜都一起湧上來。

每一個人都要學習疏導、掌控自己的情緒。當我們有辦法用言語去標明情緒時，就比較容易理解自己的內在的情感世界，能夠疏導情緒，也容易與人有心連心的情感交流。所以，我經常鼓勵親密關係課堂的學員們和個案們做情緒日記。鼓勵他們記下今天情感過激的反應，不管是快樂的，還是憤怒和悲傷的情緒，只要那是一個過度激動的反應，就把它記錄下來。這是一個自我了解的過程，因為當你在記錄時，也就是一個標明自己情緒的過程，這個過程就足以讓你高漲的情緒得到緩解。然後再去想想，到底是什麼思想導致了這個情緒？這對你疏導自己的情緒很有幫助。

其實，當你的情緒很強烈的時候，是一生中最好的學習時機。因為那時你裡面沒有處理過的情緒會非常真實地浮現出來，促使你面對自己的內心世界。這是一個難得的了解自己和伴侶的機會。慢慢地學習，你就發展出一個看事情的觀點和角度。這方面的訓練可以幫助我們更加了解自己的內在世界與他人的內在世界，增進所有的人際關係。

       講師：黎英

情商修鍊手冊

情緒在我們生活中無處不在,人類是情緒的動物,每個人在生活中受行動力到環境或個人因素的影響,都會產生複雜而豐富的情緒生活,情緒是我們生命中的一部分,情緒的管理與調適，是一人生命中，很重要的功課與修行。

長按二維碼

進入直播間

喜歡這篇文章嗎？立刻分享出去讓更多人知道吧！