這位坐在輪椅上的乘客對亞洲航空公司的行為感到憤怒

1一名墨爾本學校的教師聲稱，亞洲航空公司的工作人員讓她和她的母親在輪椅上等待了一個多小時，然後才被指控對這對夫婦大喊大叫。安德里亞?史密斯說，她和她72歲的母親帕梅拉——兩人都患有狼瘡——在兩周的柬埔寨之旅後，於周六返回澳大利亞，當時他們的假期變成了一場噩夢。

2這名41歲的女孩告訴《每日郵報》澳大利亞記者，她和母親在7點半左右抵達吉隆坡國際機場，這是他們回家的第二段路程，但並沒有收到她為他們兩人所訂的輪椅。史密斯女士說，雖然他們都能走路，但狼瘡使他們更困難，而且他們不能長途旅行。狼瘡是一種不可治癒的自身免疫性疾病。它會導致人體免疫系統錯誤地攻擊身體內的健康組織，

3據稱在等待了一個小時的輪椅後，史密斯女士聲稱，她和她的母親在被工作人員反覆「甩掉」後，被迫步行「數英里」到他們的下一個航班。她說，「他們看著我，就好像我是一個普通人，對我視而不見。」這位41歲的老人說，當他們登上飛機時，情況只會變得更糟。據報道，他們已經錯過了預定的靠窗座位。

4史密斯女士說，他們周圍的行李區也滿了，據稱這促使一名男性空中乘務員將她的物品放在飛機另一側的儲物櫃里。當乘務員向乘務員詢問她在行走困難時應該如何處理行李時，乘務員對她大喊大叫。這位41歲的女孩說，所有的運動都導致她的腿變得血淋淋，腫脹。據稱，在她提醒他們在浴室里流血之後，她的腿也被忽略了。

5她說，這絕對是一次可怕的經歷。「我們說的不是一兩個人無禮，我們說的是10個人無禮。」史密斯女士說，她決定帶她的母親去柬埔寨，幫助哀悼這位最近去世的老師的弟弟。自從回到澳大利亞後，41歲的她發誓要從航空公司取回自己的錢。

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