多難興企,想必鴻茅藥酒跨省抓醫生危機一定也會逢凶化吉
譚秦東醫生一篇近似科普的文章《中國神酒「鴻毛藥酒」,來自天堂的毒藥》徹底惹惱了鴻茅藥酒,誰能想到,一個名不見經傳的小醫生,竟敢將國家品牌鴻茅藥酒污衊為毒藥,簡直是太歲頭上動土自尋絕路。於是,一直控狀告下去,內蒙警方就馬不停蹄地到廣州抓了人。
跨省抓人,而且還是因為自媒體上一篇閱讀量不過3000的科普文章,這可一下子炸了鍋,在網路上掀起滔天巨浪。要是評論個事情科普個知識就抓人,那豈不是要人再不能張嘴說話嗎?倘若譚醫生的文章詆毀了商譽,造成了損失,鴻茅藥酒大可光明正大地到法庭起訴維權討說法啊,可是,鴻茅藥酒財大氣粗就是不走尋常路,就是要拿刑法的大棒威懾那些敢於跟鴻茅藥酒叫板的不長眼色的人。
這一鬧,輿論除了對譚秦東醫生給予關注和聲援,更多的人,在扒鴻茅藥酒的老底。原來,這鴻茅藥酒真是不簡單,不僅是「國葯准字」號批准的中藥,67種中藥材中既包括何首烏、附子、檳榔、烏葯、半夏等常見毒性中藥材,也包括豹骨這類「罕見名貴藥材」(保護動物,禁止獵殺與交易),而且適應症極為廣泛,合47種,按照網友的說法,除了肝癌什麼都治,然而,更為不可思議的是,這個所謂的神奇中藥,竟然沒有臨床試驗的數據報告,難怪有醫學專家公開質疑鴻茅藥酒的非處方葯資格。
翻開鴻茅藥酒的發展歷史,發現輝煌的背後,原來也是劣跡斑斑。據人民日報社旗下《健康時報》稱,「在過去的十年間,據不完全統計,鴻茅藥酒廣告曾被江蘇、遼寧、山西、湖北等25個省市級食葯監部門通報違法,違法次數達2630次,被暫停銷售數十次。」一路違法被查,一路高歌猛進,而且是突飛猛進,譬如,鴻茅藥酒共取得的藥品廣告批准文號就達1000餘個,豈是緊跟其後的第二名望塵莫及?
鴻茅藥酒的套路太深,膽子太肥,連人民日報都看不下去了,先後發了兩篇文章《跨省抓醫生,鴻茅藥酒底氣何在》和《鴻茅藥酒10年違法路,違法2630次誰是它的護身符?》,似乎在向公眾釋放一種徹查違規的強烈信號。中國醫師協會也發表聲明,呼籲公權力要慎重對待不同學術和言論,防止將民事糾紛刑事化。種種跡象表明,於鴻茅藥酒而言,真可謂山雨欲來風滿樓了。
中國有句古話叫做多難興邦,倘若將這一邏輯推而廣之,亦可名之曰多難興企。或許,對於一家著名的企業,這樣的公關危機並不值得大驚小怪,畢竟,大風大浪都闖過來了,還能在這陰溝裡翻船嗎?
很多事情,是非曲直會讓位於穩定大局,對錯黑白會沉澱於歲月流長,所以,能量大者,翻手為雲覆手為雨,經過運作處理,或可呈現柳暗花明。據媒體報道,鴻茅藥酒掌門人在營銷方面頗有成就,從護腎寶到美福樂到婷美,哪一個不曾傲然江湖?成功的秘訣在於運作,這運作的技術又可以融會貫通,具體到危機公關,一樣可以得心應手遊刃有餘。
倘若鴻茅藥酒沒有這般出神入化的本事,又怎麼能夠10年違法路歷經2630次查處依然能夠寶刀不老風韻猶存?現在,它的護身符還沒有露出廬山真面目,或許永遠也不會露出廬山真面目,所以,鴻茅藥酒在2630次違法查處的基礎上,也不必在乎再多這一次。
鴻茅藥酒在當地是納稅大戶,功臣企業,自然是政府的座上賓,權力的堂中客。2016 年,烏蘭察布市涼城縣(鴻茅葯業所在地)政府工作報告顯示,鴻茅葯業五年上繳稅收 1.6 億多元,其中 2015 年銷售額達 12 億元。不僅如此,它的成名,在國家平台成就國家品牌,也是當地可圈可點的政績,具有無可替代的社會影響力。這樣的企業,與百姓與政府都有利可圖,自然會受到當地的極力保護,即使做了些過激的事兒,又能有多大的妨害?難道會在洶湧的輿情民意下一棍子將其打死?
決然不會。不信,看一下在輿論漩渦中的鴻茅藥酒,還不是照樣樂此不彼地收割榮譽?在由內蒙古企業家聯合會、內蒙古農牧業產業化龍頭企業協會、內蒙古信用促進會聯合主辦的「2017·第十一屆內蒙古年度經濟榜」發布表彰會上,鴻茅藥酒掌門人被評選為2017年度內蒙古年度十大經濟人物。跨省抓醫生的非常事件,似乎並不影響對鴻茅藥酒的社會責任和企業家精神的評價。
歷經千呼萬喚,國家藥品監督管理局終於出來亮了相。針對網友提出的鴻茅藥酒的安全性問題,國家藥品監督管理局表示,已組織有關專家,對鴻茅藥酒由非處方葯轉化為處方葯進行論證。這意思夠明白了吧?除了甩鍋給內蒙調查交代和解釋,不談有沒有毒性,不談有沒有豹骨,不談是不是包治百病,不談有沒有臨床試驗數據,將其從非處方葯修改為處方葯,或是危機事件最終的結論。
倘如此,鴻茅藥酒還真是逢凶化吉了。
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