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林子萱:小而美有積累可放大的直營新模式

近兩年來大家應都有同感,感覺網路越來越正規,越來越不好做,其實隨著這個行業已經達到普及、成熟的狀態時,規範、合法、正規是必然的趨勢。在幾年前,演金老師在通王商學院QQ群里說過一名話:「無論互聯網怎麼變,但是思維永遠不會變。「因為對這句話非常的認同,所以到現在記憶猶新。

獨立思考的習慣會讓我們變的越來越有主見,同時也慢慢擁有拔開雲霧見本質的能力。

從今年開始子萱會分享越來越多與咱們行業相關專業知識的文章(乾貨),歡迎大家關注我的公眾號(axax86),每周更新一篇原創的文章。這些文章可能會帶給你很多不一樣的見解與認知!

今天晚上和大家分享一種新的直營模式,這種方式可以解決現在很多直營團隊、直營項目中的問題。

直營這個詞這兩年來炒的火熱熱地,特別是微商直營。其實也可以理解,很多代理制度的微商模式導致下面的代理壓貨嚴重,如何解決動銷的問題是很多微商團隊頭痛的大事。所以這兩年大部份團隊都在改變營銷模式,從以前招代理為主賣貨為輔到現在的以賣貨為主順便招代理。

其實真正的微信直營已經有好幾年的歷史了,早在2013年、2014就已經有相對比較成熟的模式。只是因為這一批人大多低調,所以現在大家能聽到最多的就是微商直營。不過在圈子裡待的時候比較長的小夥伴,心裡應都清楚子萱說的話,也經常私下聽說XXX做直營產品今年賺了XXX萬,現在很多發展不錯的團隊,之前應都接觸過早期這種微信直營的項目。

簡單透露一下老一代微信直營的流程:

(1)找一款產品(一般利潤在300元/單以上 產品渠道一般是CPS平台、阿里媽媽、或自己OEM)

(2)通過微信或QQ銷售

(3)人物定位(這些人物的頭像、身份、朋友圈 都是」特別設置」的,比較虛擬。)

(4)準備話術(通常用表格或文檔記錄好 後期也會適合修改)

(5)引流到微信或QQ號

(6)用之前準備好的話術進行轉化

(7)定期更新朋友圈

(8)發貨(通常是別人代發貨)

註:個人或小團隊一般通過免費渠道引流,大一點兒的團隊一般通過競價的方式。

這種已經用了幾年的微信直營模式,現在仍然有很多的人在用,但是大家可能都遇到了一定的問題。比如:通過免費方式推廣越來越難,競價的成本越來越高,有點兒擦邊球的感覺心裡不敢做了,產品質量沒有自信,人物主角素材有限,復購性特別的低....上個月在成都學習的時候,米羅老師分享了一種新直營的方法(叫佛性直營),子萱認為還不錯,對這種傳統的直營營銷模式有所升級,回來之後子萱進行了梳理和思考,並結合《萱式自媒體》的理念給大家整理出另一種新的直營模式,這種方式小而美、有積累、可以放大,適合微商與傳統微信直營團隊的轉型。

操作流程如下:

(1)精挑細選一款產品。

賣貨無非兩種方式,一種賣自己的產品,另一種賣別人的產品。像一般的微商,個人、小團隊一般主要銷售其它公司的產品,像一些大企業、大團隊一般銷售自己的產品。

無論是賣自己的產品還是賣別人的產品,產品質量一定要過關,可以讓客戶多次重複性消費(這樣才能為後期客戶復購打下基礎),產品有一定的品牌力,自己就會說話。同時還有一個重要的地方,那就是利潤一定要考慮,利潤太低的產品真心建議不要選擇,因為市場上現在並不缺少好的產品。

除此之還有一個很重要的地方,你對這方面的產品或行業有一定的熟悉程度,自己也比較喜歡這個小行業。只有這樣,你所做的事才有積累,你在這個小行業才有說話權。(子萱認為一個合格的銷售員,對產品與行業是具備很深的專業知識的,而不是自己都不了解自己的產品,一問三不知,或自吹自擂自家產品像萬能物一般。)

(2)精準定位

對於做網路營銷的人來說,定位是非常重要的,也很有必要,特別是現在這個自媒體時代,每個人都可以是媒體,每個人都可以是媒介。

定位可以幫助我們樹立起在行業里的專業性與權威性。比如賣護膚產品的小夥伴,可以把自己定位為美容資深導師或XXX品牌官方護膚老師.....

人物的頭像最好用真實的,有一些男生或自己不太適合出鏡的可以和別人合作,比如,張三現在想賣護膚品,但是他對這方面還不是很了解,也不夠專業,那麼可以在生活中找一個這樣的朋友或合作夥伴,一來呢?平時向專業的人學習一些專業知識,另外也可以使用這位護膚老師的真實照片。這樣樹立起來的人物就比較真實,自然。

(3)低成本引流

3.1 通過微信群手動加好友,再把這些粗流量進行篩選。

3.2共用數據,可以這樣操作,比如王二在賣奶粉的,她的主要客戶群體是寶媽,如果他身邊有其它的朋友的主要客戶也是寶媽,比如是做淘客的,但是這位做淘客的朋友並沒有賣奶粉,其實他們兩個人之間可以合作,數據共享。

3.3通過分享的方式引流,比如定期寫一些專業相關的文章、錄一些相關的視頻、或直播。這些現在主要自媒體採用的方式,其實也可以運用到項目上去。

3.4建立與客戶良好的關係,想盡一切辦法,讓現在的客戶給你轉介紹。(不知大家發現了嗎?很多時候我們都花盡心思在學習引流方式和嘗試、操作引流的工作卻很少有人把心思放在現在客戶開發的工作上,開發客戶後端價值遠遠比推廣新客戶重要,同時也容易的多。)

3.5巧妙設計活動,比如開公開課,比如組織團購,比如線下優惠活動等等達到積累潛在用戶的作用。

(4)朋友圈維護

朋友圈對於我們來說,仍然是主戰場,也是營銷的主戰場。同時朋友圈也是建立信任最好的地方。

子萱認為朋友圈最重要的是真實、自然、有價值。很多人第一天開始發朋友圈就是轉摘、或假收款圖、或裝B式廣告.....其實現在的人都不笨,大家用心感受一樣就可以知道,朋友圈主人是什麼樣的人。所以希望大家像愛護自己的眼睛一樣愛護自己的朋友圈。

朋友圈是一個人或一個品牌展示的地方,請大家記住這個詞--展示,而不是營銷。希望大家發朋友圈時候的心態是展示是分享的感覺。這樣你發出來的東西,給人的感覺就特別舒服,哪怕是打廣告。

朋友圈可以進行一定的設計,比如每天發幾條,每條什麼時候發,每天發哪一些主題的內容。可以羅列在一張紙上,平時更新朋友圈就圍繞這些大綱來操作。建議40生活%+50%專業+10%廣告。

分享式的營銷才是最好的營銷,學會客戶傳遞價值(創造價值),客戶自然會願意為你買單。

(5)成交及復購

在轉化的地這個過程中,適當的話術是有必要的,但是一定要靈活,不要那麼死板,千篇一律。同時大家可以每天與客戶聊單後進行一下梳理與整理,把每天遇到的問題,客戶關心的問題等進行進一步和總結,這樣可以幫助我們提高專業能力與可以更深入的了解客戶的心裡實際想法。

好的產品+好的服務+有復購性的產品,對於後期客戶進行二次、三次、終身消費創造了基礎條件。但是客戶是健忘性群體,所以後期的聯繫是必不可少的,可以把已經購買過的客戶加到一個群里進行一些深度溝通或合作。

(6)客戶價值再次開發

現在每個客戶、每個粉絲獲取的成本越來越高,現在這個時代已經不是當年流量為王的時候,學會經營客戶才是王道,這也是我們都需要進步的地方,客戶價值再次開發這幾個字是子萱剛剛組織出來的。如果用心去賣一款產品、待在一直行業時間長了、真心想幫助你的客戶的時候,我們一定會想到從另一個角度去解決客戶的其它問題,也可以說利用客戶的其它價值。

比如,我們現在在賣一款減肥的產品,當然我們也可以向已經成交的客戶推薦我們的健身年卡。(對於客戶來說減肥之後保持身材就是一個很重要的事情了。)當我們學會開發客戶終身價值的時候,就再也不用像現在這樣為了流量如此犯愁,也不用擔心沒有項目操作。

沒有做不下去的行業,只有輕易放棄和墨守成規的人,行業發展如此之快,與時俱進的姿態應才是我們的常態。希望這篇文章可以帶給你一些新的思考與新的思路,如果你感覺本文對你有所幫助,請轉發到朋友圈或微信群。原創不易,謝謝支持!晚安,小夥伴們,祝大家下周都有一個元氣滿滿的狀態工作和生活!

文/林子萱 2018.4.15

作者介紹:林子萱,出生於1989年,四川南充人,喻為」寶媽網路創業戰鬥機「。目前專註於網路營銷落地服務領域,希望通過自己多年的實戰經驗與資源優勢更好的服務企業+幫助創業者。子萱思維獨特、為人正直、做事認真、熱愛生活。堅持每天早起,每周分享一篇原創優質文章,2018年是子萱[帶娃+創業]的第5年。歡迎關注子萱的個人博客:www.linzixuan.net和微信公眾號:林子萱(ID:axax86)。


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