人工智慧化發展速度遠超人們預想 大家要認真關注它的發展成果了
近日,坐落於上海黃浦區九江路303號的中國建設銀行上海市無人銀行舉行了隆重的開業儀式,正式對外開放服務,這標誌著中國第一家無人銀行在上海正式開業。
在無人銀行里,沒有一個櫃員,沒有一個保安,也沒有一個大堂經理;取而代之的是更高效率,懂你所要的智能櫃員機。而且在無人銀行里,不用取號,不用排隊,進門後直接在機器人那裡一點就行;刷臉驗證身份只要有了第一次,今後來無人銀行辦業務直接刷臉就能搞定,且90%以上現金及非現金業務都能辦理;既不用帶銀行卡,也不用輸銀行密碼,直接刷臉就行。尤其功能比較齊全,它不僅是一家銀行,還是一個擁有5萬冊書的「圖書館」。
手機一掃,就能把書保存帶走;還是一個實現了AR、VR多項技術的「遊戲廳」,坐下來就能把建行建融家園中所有租賃的房子看一遍;更是一個「小超市」,辦理相關金融業務後,可在智能售貨機上領取免費飲品,機器人自動拍照留念。很明顯,無人銀行給民眾一種全新的、高品質的服務感受,也帶來了極大的方便,使銀行完全擺脫了傳統服務的窠臼,呈現了現代金融科技服務的新氣象。
所謂人工智慧即以人類智能相似的方式做出反應的智能機器,包括機器人、語言識別、圖像識別、自然語言處理和專家系統等。隨著人類對人工智慧研究投入的人力、物力和財力的增加,使始於1956年的「人工智慧」這門新興學科取得了長足的進步,也將人工智慧化水平推進了新階段,更將人工智慧化普及到了社會服務、生活生產和生活的各個領域,推動了人類勞動的解放和服務效率的提高,將人類生活推進到了現代快車道。
而且,人工智慧化對人類的影響,無論當下還是未來都將是巨大的,其服務發揮的潛能也將是無限的,且與人類生活、生產服務的黏性度越來越高,人類對其依賴性也將越來越強,且社會實際應用程度也將日益擴展和加深,比如人工智慧在機器視覺、指紋識別、人臉識別、視網膜識別、虹膜識別、掌紋識別、專家系統、自動規劃、智能搜索、定理證明、博弈、自動程序設計、智能控制、機器人學、語言和圖像理解、遺傳編程等方面都展現了「魅影」和神奇功效。
目前人工智慧運用的領域也日漸廣泛,除了人們日常生產勞動如自動駕駛、印鈔工廠、獵鷹系統等基本普及了智能技術之外,還在軍事科學與戰爭方面也展示了人工智慧的優越性,比如美國對伊拉克發動的「沙漠風暴」軍事行動中,人工智慧技術被用於導彈系統和預警顯示以及其它先進武器。
顯然,隨著這項技術的成熟,近十年來快速誕生的無人駕駛汽車、無人超市、無人加油站、智能家庭電影、智能攝像等也日漸走入社會現實生活中。尤其,人工智慧在很多地方具有「超人」功能,也將對人類本身帶來巨大的挑戰,比如1997年5月,IBM公司研製的深藍(DEEP BLUE)計算機戰勝了國際象棋大師卡斯帕洛夫(KASPAROV)。
很明顯,這一切都將深刻影響和改變人們的社會生活行為和方式,可將人類的「大腦」想像空間無限拓展,使人類的觸角功能、嗅覺功能和創造功能得以無限延伸,也將極大地提升人類的創造效率、工作創新效率和思考效率,將人類從繁瑣和複雜的勞動中解脫出來,這是人類即計算機網路技術出現之後所面臨的第二大科技革命浪潮的衝擊。
而今天我國上海誕生的無人銀行,既是金融業本身發展的內在要求,也是人工智慧快速發展與運用的結果,走進這樣的銀行里,沒有人不被現代人工智慧技術所震憾,尤其無不被其快速發展而搞得始料不及和眼花繚亂。其實,這樣的無人銀行是融合了AR/VR技術、生物識別、語音識別以及全息投影等多項人工智慧科技的網點,首次將虹膜識別應用到銀行金融自助機具和VR設備中,是國內銀行業將虹膜特徵用作身份認證的第一個成功案例。
可見,無人銀行相比之前剛剛火暴的無人駕駛、無人商場等人工智慧,更勝一籌;但這永不是人工智慧化的終點,更不是人工智慧化的最完美表現。隨著科技信息技術的進步,人工智慧將會繼續向前大步邁進,它將以更快的、超出人們預想的速度發展,也將在更大範圍、更深程度上深刻影響和改變著人類生活及行為方式。
為此,從現在起,各國各級研究機構應增強緊迫感,加快人工智慧研究,確保人工智慧技術日臻完善,將人工智慧化普及人類生產與生活的各個領域,造福人類;各國政府應增強責任感,除加大人工智慧化研究投入之外,加強宣傳教育與引導,將人工智慧化的優缺點向大眾進行宣傳,推進行人工智慧化的快速普及,提高全社會勞動生產率,為全球經濟發展蓄積潛能;所有民眾應增強危機意識,提高掌握人工智慧化的駕馭能力,以便為自己的生活和工作帶來極大的方便,避免被人工智慧化浪潮所淘汰。
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