「Free Shipping」對澳洲人的吸引力有多大？

我們都知道國內的各大電商平台的絕大多數賣家都是習慣「包郵」的，儘管可能有時候「售價+運費」的價格跟包郵價一樣，但是買家不買賬

為什麼呢？因為這樣有很多讓人不爽的地方:

1. 售價低但是有運費。買家可能是看了你售價低才點擊進來，但是看到付款界面有運費，而且不便宜，所以很容易放棄

2. 你在運費上多賺錢了。儘管你設置的運費就是實際要付出的成本，但是買家就是覺得你不僅賣產品賺錢了，在運費上也賺他們錢！

3. 別人都包郵為什麼你不包郵？還用這麼垃圾的快遞？

其實這主要還是一個消費者購物習慣問題，在長期的購物習慣中養成了包郵的「嗜好」就停不下來了，一旦有賣家不按常理出牌就會讓人感覺不爽

這樣的購物心理其實對各國「剁手族」都是適用的，根據一項調查，有82%的澳洲人都偏愛「免運費配送」，儘管配送時間比要收取額外運費的情況要更長！

目前亞馬遜澳洲很多商品還是自發貨狀態的，從大多數的產品排名看，這些產品並不受「待見」，因此很快迎來了各媒體的「吐槽」:

造成這種不愉快其實也是多方面的

1，賣家通過設置高運費賺錢

2，第一批賣家的確價格賣高了

3，直發或海外倉成本高

4，澳洲配送成本高

在eBay上我們可以看到基本上Free postage已經是標配！

可以說明澳洲人Free shipping的消費習慣已經根深蒂固，任何設置高運費的澳洲亞馬遜賣家都是不受歡迎的，這個消費特點大家一定要明白，這也是為什麼一直建議大家做亞馬遜澳洲要多研究eBay的原因

那能怎麼辦？目前來說只能等亞馬遜澳洲FBA倉庫建設完善了。不過澳洲地理環境特殊——地廣人稀，物流對於亞馬遜來說也是一個巨大的挑戰

在澳洲的配送費還是很貴的，所以亞馬遜目前推出的free delivery是要求訂單金額達到49美金，而不是像美國本土那樣只需要25美金，而且時效上在一些地區(比如悉尼、墨爾本、堪培拉、布里斯班、珀斯)最快也是3-7天，偏遠地區可能要10天以上！所以目前亞馬遜還不是特別有優勢，一些eBay賣家也能做到3-10天，亞馬遜要與eBay或其它零售商拉開差距仍需時日

免運費配送、物流準時、投遞準確率目前是澳洲急需解決的問題，一旦這些問題得到解決，亞馬遜澳洲站必會更具吸引力！

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