提醒廣大網民加強防範意識，避免上當受騙，同時若遭遇詐騙要及時報警，不能以「花錢買教訓」心理放縱犯罪。

嚴厲打擊網路詐騙,以快制快攔截。如遇詐騙，請保留轉賬憑證、匯款憑證、帳號信息、聊天記錄、語音信息等證據，方便警方破案。

【警方提醒】網上匯款須謹慎 謹防「客服」騙局

現在，我們處在一個信息高速發展的時代，網上購物也已十分平常。但是，網上購物存在著很多隱患。如果你在網上購買的物品自己滿意且已經完成交易了，但此時卻冒出「客服」表示商品有質量問題需要退貨退款，那你可要小心了，你有可能遭遇了詐騙陷阱。歲末年初，梅州梅江警方提醒廣大市民朋友，在購物方式逐步由實體店趨於網路化的今天，在網上進行匯款操作時一定要提高警惕，謹防「客服」退貨退款騙局。

11月7日11時許，在梅城居住的小張匆匆來到梅州市公安局梅江分局城北派出所報警，稱其被人以「某購物平台商品退款」的方式詐騙3920元。據了解，小張在11月7日下午接到一個自稱是「某購物平台客服」的女性打來的電話。對方先詢問小張是否在今年9月份通過某購物平台購買了內衣。小張仔細回憶後確定自己曾在某購物平台網上選購內衣。緊接著，對方稱小張之前買的內衣被衛生局檢測為甲醛等物質超標，現可將購買內衣金額如數退還，但不通過某購物平台渠道，需要直接轉賬。然後對方提供了一個「客服小陳」的微信號。小張添加「客服小陳」為微信好友後，對方發來一個二維碼。小張掃描二維碼後進入了支付寶的「登陸界面」，她輸入支付寶帳號密碼進入後發現還要求輸入銀行卡、姓名、驗證碼等信息。小張感覺不靠譜，便沒有繼續輸入。隨後，「客服小陳」接連發來4個二維碼，稱需要繳納保證金，而且掃描後保證金會通過支付寶退還。放鬆警惕的小張按對方的要求操作。直到小張的母親收到銀行卡的扣款信息，打電話告知小張後，她才發現被騙，此時，她已通過掃描二維碼向對方轉賬了3920元。

無獨有偶，家住梅城的周女士因今年8月份在某購物平台網上購買了內衣，11月29日下午2時許，她接到一個陌生電話，對方自稱是「某購物平台客服」，還告知周女士她之前購買的商品因大量客戶投訴存在質量問題，可按原先4倍價格賠付，但要按照對方的提示通過支付寶的螞蟻借唄進行操作才可得到賠償金，並稱操作後可將記錄「一件消除」。周女士按要求添加了對方「財務」的微信，並將螞蟻借唄的錢轉移到微信錢包里，然後掃描對方提供的二維碼轉了9990元。轉賬後周女士發現不能「一鍵消除」螞蟻借唄的記錄，便又在馬上金融、中郵消費金融中按對方提示操作，將錢額提現在自己的銀行卡，接著再通過二維碼向對方轉賬了十筆913.5元，一筆304.5元，一筆406元。直至轉賬後聯繫不上對方，周女士才發現被騙，於是撥打「110」報警，但她已先後13次通過微信轉帳的方式被騙走人民幣19835.5元。

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