Office 365 落地中國四周年了，它打算用 AI 來賦能中國生產力

2014 年 4 月 15 日，藉助中國本土的合作夥伴世紀互聯，微軟宣布旗下的 Office 365 雲服務正式落地中國；在此之前，微軟的 Azure 雲服務也已經藉助世紀互聯進入到中國市場。伴隨著這次宣布，Office 365 成為唯一落地中國的國際生產力雲平台，也成為中國首個跨平台、跨設備的生產力工具。

到今天為止，Office 365 已經落地中國四年了。

Office 365 的四年成績單

在 Office 365 入華四周年之際，微軟宣布了一份關於它的成績單：

由世紀互聯運營的 Office 365 的整體業務增長超過 400%；

中國 SaaS 市場排名第一，佔據中國協同協同 SaaS 的市場 23% 的市場份額；

中國互聯網行業半數的獨角獸級企業選擇與 Office 365 合作，96% 的微軟合作夥伴對 Office 365 的盈利滿意；

Office 365 服務超過 3萬的企業客戶和超過 150 萬的付費企業用戶，以及超過 2000 萬的教育用戶。

這聽起來是一個不錯的成績。不過雷鋒網注意到，微軟方面沒有明確地指出 400% 的增長率是基於何種對比，而 23% 的市場份額依舊是去年 IDC 的數據，並沒有得到及時更新；相對而言，微軟官方公布的付費客戶數量反而具備更大的說服力。

雷鋒網了解到，為了讓 Office 365 更好地融入中國市場，微軟做了諸多方面的努力。比如說面向家庭、教育、企業、非盈利機構推出了多個版本和服務，推進 Office 應用程序進駐多個本土應用商店，與華為、騰訊、百度等巨頭多方合作進行推廣…… 簡單來說，Office 365 在中國進行了許多本土化的嘗試，並取得了不錯的成果。

不過，在諸多嘗試中，最為重要的就是微軟在 2017 年的技術生態大會上由微軟 CEO Staya Nadella 親自宣布的 Office 365 微助理正式商用，這是一項基於微信社交平台的智能辦公服務，也為 Office 365 在全球範圍內打造的唯一一款本地化智能助理。

在微軟中國總部，雷鋒網也親眼見證到了這款微助理的使用過程演示，演示內容包括語音回復郵件、模板和圖標搜索、通過人臉識別自動創建幻燈片等，整體的印象是非常自然、智能、便捷和好用。而微軟方面給出的一則相關數據是：Office 365 智能微助理月活躍用戶數增速 55%。

在 AI 的加持下發展

毫無疑問，發展到今天，AI 已經成為 Office 365 發展的核心驅動力；實際上，按照微軟方面的說法，Office 365 作為全球應用最廣的生產力平台之一，正是微軟通過人工智慧造福人類的最佳舞台。

雷鋒網了解到，其實在 Office 365 智能微助理中，就已經加入了微軟在語音識別、語義識別、圖像識別等多個方面的 AI 能力；而在整個 Office 365 中國版產品中，已經整合和自帶了 53 個富有創新性的人工智慧特性。

同樣是在微軟中國總部，雷鋒網見證到了 Office 365 新增的一些特色 AI 功能。比如說在 Word 中可以對外語文檔進行自動檢測和全文翻譯，並進行語音轉文字的撰寫；PowerPoint 新增的定位和平滑功能，可以幫助用戶打造專業的動畫切換效果；Excel 能夠實現信息快速填充和直觀的熱力圖呈現……這些功能的確讓人見識到了 AI 的神奇力量，讓 Office 365 的使用更加便利。

遺憾的是，由於相關政策的限制，一些與 AI 相關的 Office 365 新功能無法在第一時間到達中國。

有了 AI 的加持，同時面臨著中國市場出現的數字化轉型趨勢，微軟中國也在 Office 入華十周年之際推出【Office 365 雲賦能戰略】。具體來說，就是利用 Office 365 在全球範圍和中國本土的雙重優勢，在幫助中國企業出海的同時，也幫助國際企業深耕中國市場；尤其是在業務效率、確保合規和數據安全層面。除此之外，Office 365 還希望能夠幫助中小企業做精做強，也助力微軟自己的合作夥伴做專做寬。

實際上，放眼整個微軟的業務體系和發展狀況，Office 365 的角色已經變得愈加重要。在上季度財報中，Office 365 商業版營收增加 41%，由此帶來微軟的生產力和企業進程板塊營收為 90 億美元，同比增加 25%；不僅如此，在 3 月份的大調整中，之前負責 Office 的微軟執行副總裁 Rajesh Jha 也因為 Office 出色的業務表現而被得到了升遷，他也開始同時全面負責 Windows 10。

不過，與全球已經過億的的 Office 365 的付費企業用戶相比，Office 365 在國內的付費用戶體量顯然還有很大的增長空間；微軟的【Office 365 雲賦能戰略】可以說是找對了方向，但具體的表現如何，還需要時間來給出答案。

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