少談人工智慧，多談價值

左起：北京康復之家創始人兼董事長柏煜、紅杉資本中國基金合伙人浦曉燕、曠視科技聯合創始人兼CTO唐文斌、大艾機器人董事長帥梅、圖靈機器人聯合創始人郭家。來源：中企圖庫

做To B很難徹底殺死競爭對手，這是一個長跑。

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文| 《中國企業家》記者 王雷生編輯|馬吉英

創業前三四年，人工智慧公司圖靈機器人一直沒有收入，團隊如何熬過去那幾年，是北京康復之家創始人兼董事長、論壇主持人柏煜關注的問題。4月14日，在《中國企業家》雜誌社、木蘭匯公益基金會主辦的全球木蘭論壇暨2018（第十屆）中國商業木蘭年會上，他把這個問題拋給了圖靈機器人聯合創始人郭家。

北京康復之家創始人兼董事長、論壇主持人柏煜。來源：中企圖庫

郭家和團隊2010年開始創業時就明白這將是一場長跑，當時可選的投資機構並不多，天使輪的額度也大都在百萬元以下，而技術創業在三到五年內就開花結果「不太現實」，因此在選擇投資時，他們拒絕了傳統的三到五年就要退出的投資人，轉而選擇了真正看好人工智慧行業的HTC董事長王雪紅等人的投資，讓團隊少了很多外部的壓力。

曠視科技聯合創始人兼CTO唐文斌也常會提起「長跑」的觀點，在他看來，計算機視覺公司都在做To B，這就意味著誰都很難徹底殺死競爭對手。長跑一是比拼耐力，也就是自己的核心能力到底強不強，關注核心而不是邊界。在技術上有足夠多的投入，是「真正能夠長跑的很關鍵一點」。

曠視科技聯合創始人兼CTO唐文斌。來源：中企圖庫

另一方面比的是能量的積蓄，它來源於自己的業務到底做的實不實。只有真正給客戶創造價值，把場景做踏實，形成健康的業務模式，才能為長跑積蓄更多的能量。

具有這樣能力的人工智慧公司自然就成了投資人關注的目標。紅杉資本中國基金合伙人浦曉燕闡述的邏輯是，「我們所堅持的原則就是一定要找到最好的、最頭部的公司。」

紅杉資本中國基金合伙人浦曉燕。來源：中企圖庫

紅杉資本中國基金此前更多圍繞著人工智慧應用層，在安防、金融、醫療等領域進行布局，有實際應用場景並且可以解決實際問題，同時可以積累非常多數據不斷提升深度學習系統。根據技術和產業發展階段，紅杉也不斷在技術層和基礎層布局。

「人工智慧很多應用在不知不覺之中，潤物細無聲。對我們來說，並不一定總是在想它的技術有多高超，而是實實在在能落地的場景和解決的問題有哪些。」浦曉燕說。

對於人工智慧創業公司而言，是否站隊巨頭以及如何面對巨頭競爭都是無法迴避的問題，對此唐文斌並不擔心。通過業務落地獲得數據，在他看來是巨頭並不具備的優勢，也不是通過砸下巨資就能獲得的資源。

但他也保持著頭部創業者共有的危機感，「深度學習是不是所謂通往人工智慧的最終框架和模型呢？不一定。」他的思路是，要在基礎研究上保持足夠多的投入，這樣即便出現新技術也可以保證曠視在第一梯隊。

圖靈機器人聯合創始人郭家。來源：中企圖庫

圖靈機器人所在的自然語言處理領域，創業者和巨頭的競爭正在智能音箱上如火如荼展開。郭家認為一年之後「音箱大戰必然走向最終只剩兩家左右的局面」，到那時這兩家搶走了入口，有可能會像亞馬遜一樣對外開放生態。圖靈機器人的選擇就是在新的平台下，成為一個比較好的CP（內容提供商）或者是SP（服務提供商）。

圖靈機器人的選擇並不多。作為一家創業公司，他們也無法像巨頭那樣賠錢做硬體，「每賣一台虧100塊錢，賣100萬台虧1個億，這種做法創業公司燒不起。」郭家說。因此圖靈機器人選擇堅守自己的角色，只做軟體，而且也不打算擴展到方言。

帥梅同樣選擇了一個非常明晰的方向，她擔任董事長的大艾機器人是一家專註於康復機器人軟硬體研發的人工智慧公司，她認為在醫療領域，人工智慧和智能化將會為醫療帶來翻天覆地的變化，但是說「顛覆性」變化，一定要「慎重」。

大艾機器人董事長帥梅。來源：中企圖庫

「人特別複雜，看起來表現是一樣的病症，其實原因是不一樣的。」帥梅說，只有結合每個病人具體的情況才能做出最好的診斷和手術，在這些方面醫生的作用不可替代，但在一些輔助領域，人工智慧也許會大有所為。

作為一名女性人工智慧創業者，帥梅覺得自己的優勢是更有親和力，也就更容易集合技術大牛們一起工作。在團隊向前沖時，她需要像軍隊的「政委」一樣，不斷去做思想工作。

「擔心的事情一定會發生。」說起在人工智慧創業七八年的感受，郭家搬出墨菲定律，「如果你覺得哪裡會有風險，沒有做得足夠好，或者你忽視了它，不好意思，這個坑你早晚會踩。這樣代表著你可能過於樂觀，輕視競爭對手的強大。」

樂觀也的確是人工智慧創業和投資中的主旋律，這也讓是否泡沫化的討論長期伴隨。在浦曉燕看來，人工智慧發展的趨勢明確，而且在各個領域的確創造了實實在在的價值，賦能傳統產業，改寫產業格局。

「投資人雖然錢很多，但他們並不傻。」唐文斌表示，人工智慧技術能夠賦能不同的行業，有巨大的價值存在，投資人才願意去投那麼多錢。

在質疑與擔憂中，人工智慧風口已經持續了兩年多，唐文斌半開玩笑地說，幾乎每一家名字中帶「電」的公司都說自己是人工智慧，而曠視內部卻並不這樣定義自己，他們更願意認為自己是一家「以人工智慧技術為核心的產品和方案（或服務）公司」。

唐文斌強調，人工智慧本質上是手段，要拿手段解決問題，而那個問題才是真正需要關注的。「大家其實可以少談一些人工智慧，多談一些客戶價值。」唐文斌說。

值班編輯：高又又

審校：武昭含

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