一生中最有用的5項好習慣
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文 |泉涌君· 主播 |楊槍槍
進行管理學能力的修鍊就意味著成為一名終生學習者,這個過程永無止境,我們要花一輩子的時間來掌握和精通它,因為優秀之外有更優秀,卓越之外有更卓越。
從小時候起,我們接受的教育就是如何拆解問題,這會讓複雜的問題或者課題簡單許多,但是,我們也為此付出了代價,我們喪失了對全局的領悟能力,再也看不清我們採取行動所帶來的各種後果。
當我們試圖思考「整體」時,總要在腦海中重新組裝那些被拆分的部分,正如書中所說,這好比試圖重新拼接一面破碎的鏡子來觀察真實的映像。當這種全局思考受阻後,我們很容易就放棄對整體的關注了。
《第五項修鍊》中提到的工具和方法就是為了破除 「世界創生於分立的、互不干擾的力量」 這種思想,一旦我們掌握新的思想和方法,我們就可以建設「學習型組織」。
在這種組織架構中,人們能夠為了創造自己真心渴望的成績而持續拓展能力,人們能夠開闊新思想,不斷地學習如何共同學習。
在傳統的工業社會,一個公司組織,往往只需要一個像福特或者比爾·蓋茨這樣的領袖就行了,他們弄清楚發展的方向和戰略,然後一層層傳遞下去,實現層級管理。但是,現在情況大不一樣,真正有戰鬥力的公司將是那些「學習型組織」,這種公司或者組織能夠發現有效途徑去鼓勵人真心投入。
在這樣的團隊中,每一個都是學習者,也都是被人學習模仿的對象,就像我們曾經在《爆裂》中讀到的那樣,多樣性優於能力,大家融入集體,有著共同的目標,取長補短。
建設一個有強大戰鬥力的組織可不是動動嘴皮子就可以完成的,學習型組織和傳統靠權威專制的「控制型組織」的根本區別在於我們必須具備一些特殊的能力,具體來說是學習型組織的幾項修鍊。
第一項修鍊:自我超越。
自我超越換種說法是一種特殊的精通或者是熟練程度,比如一位手藝高超的匠人對於瓷器的造詣。在自我超越方面水平高的人,能夠始終如一地為實現他們內心深處最關心的成果而努力。
這樣的人能夠像藝術家對待藝術品一樣對待自己的生活,他們能達到這種程度,是因為他們對自己的終身學習過程有全身心的投入。
自我超越是不斷澄清和加深我們的個人願景的修鍊,是持續集中我們的能量、增強我們毅力,並且可觀地觀察現實的修鍊,它是學習型組織的精神基礎。比如職場新人初進公司的時候,總會抱有一腔熱情,渴望努力工作做出成績。而這些人工作幾年後,大部分人會失去信念和使命感,職業生涯開始時的熱情也消失了,這對於一個組織來說是一種損失。
第二項修鍊:改善心智模式。
心智模式決定我們對世界的理解方法和行為方式,我們的心智根深蒂固,不能察覺自己的心智模式以及它對自己行為的影響。
最為經典的案例就是柯達公司,膠捲業務佔了公司營收的大頭,已經讓管理者形成了固有的慣性思維,當數碼照相技術出現後,沒有選擇壯士斷腕,而是一味逃避,最終等待柯達的只有破產清算。
如何修鍊心智呢?
我們要從省視自己開始,學習如何把我們內心有關世界的想法披露出來,讓它們「浮出水面」,並且仔細嚴格審查這些想法是不是已經和社會脫節,是不是已經被別人超越。
在審視自己的同時,我們還應該與同伴多多交流,開放自己的想法,也接受他人的影響,畢竟一個人走容易一條路走到黑。
第三項修鍊:共同願景。
有一種關於領導力的理念,長久以來一直給予組織機構以啟迪和激勵,那就是有能力不斷分享我們所追求的未來圖景。如果組織中沒有全體成員深度分享的共同目標、價值觀和使命感,這樣的組織不可能成為偉大的組織。
這種使命,對IBM來說是「服務」;對蘋果公司來說是「讓每個人擁有一台計算機」;對小米公司來說是「為發燒而生」;對阿里巴巴來說是「天下沒有難做的生意」;對格力來說是「讓世界用上中國造」。
雖然每家公司的願景都不相同,但是這些成功的組織都無一例外地用共同的身份和命運歸屬感把人們成功地凝聚在一起。
只有當真心的願景建立起來的時候,,人們才會用心學習,努力上進,追求卓越,因為這不是別人讓他們做的,是自己內心驅動的結果。
在現實的商業環境中,很多領導者都有個人的願景,但他們缺少將其轉變為激勵組織前行的共同願景的能力,結果變成了員工厭惡的「畫大餅」行為。
第四項修鍊:團隊工作。
現實中有很多這樣的例子,團隊中個個都是強人,但是組合在一起就是辦不成事情。團隊學習就是針對這種管理問題提出的,團隊學習的修鍊要從「深度會談」開始,深度會談讓組織中的每個人交心,進入共同思考的過程。
共同學習的修鍊還應該學習如何辨別團隊中妨礙學習的交往模式,所以很多大公司是禁止同一個部門內發展辦公室戀情的,如果出現這種情況,一般會把其中一個人調離該部門。團隊學習之所以重要,是因為團隊,而非個人才是現代組織的基本學習單位。
第五項修鍊:系統思考。
當烏雲密布,狂風四起時,我們會知道要下雨了;當大雨逐漸變小,天空逐漸明朗,我們知道要放晴了。
這些事情距離發生還有一定的時間差,我們能做出判斷,是因為我們能夠觀察到不同現象,然後思考這些現象的內在邏輯,只有經過系統思考後,我們才會做出要下雨還是雨要停的判斷。
商業以及其它人類活動也是一種系統。這些活動是由一系列相互關聯的行動所組成的無形網路編織在一起,這些活動相互影響,常常需要很多年時間才能完全顯現。
因此,許多人容易陷入這種「當局者迷」的情況。系統思考的關鍵在於全局觀,要把事件和現象納入到一個框架中去思考其中的聯繫。
回到本書的標題《第五項修鍊》,之所以取這個書名,是因為系統思考是其他修鍊的基礎,它將其它思考融入到一個條理清晰一致的理論體系當中。如果沒有系統思考,其它幾種修鍊都是花架子。
最後,進行管理學能力的修鍊就意味著成為一名終身學習者,這個過程永無止境,我們要花一輩子的時間來掌握和精通它,因為優秀之外有更優秀,卓越之外有更卓越。
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