讓馬雲劉強東慌了！到底是拼多多，還是坑多多？

新聞 04-18

當有一天我用拼多多了

不代表我真的沒錢

9.9元的打底褲

57元的四件套

69元的羽絨服……

拼多多，真是個神奇的軟體

一向自詡生活有點品質的我

深信拼多多「便宜沒好貨，遲早要嗝屁」

但上周出的新聞卻叫我驚訝了

這個我起初不看好

也不想掉進坑裡

的省錢利器

「

拼多多

新一輪融資30億美金已完成，

總估值高達150億美金

投資方為騰訊領投，紅杉資本跟投。

」

有了騰訊爸爸的支持

以後微信群里的拼單消息還會少嗎？

「拼多多、拼多多、拼的多、省的多...」

這洗腦的歌詞直接點出了

拼多多的成功關鍵就兩個字：「

便宜

」！

上線2年3個月年度成交總額就超過1000億

其他電商大佬達到這個成績的

京東用了10年（2013年）

唯品會用了8年（2017年）

淘寶用了5年（2008年）

這麼一比，拼多多是真牛逼

再加上現在有騰訊的支持

拼多多發展速度又將加快

馬雲劉強東

估計都急著想對策

這個很多人瞧不上的拼多多，是怎麼悶聲發大財的呢？

你微信上一定收到過朋友讓你幫忙給商品砍價的請求，套路是這樣的：

親友看中了拼多多某件商品，在微信群請求朋友們幫忙砍價，一人幫砍一刀，一刀砍下去就能減十幾元不等，一直砍到0元（當然大部分人是實現不了的），最後，拼多多會把貨品免費且包郵的送到親友手中。

拼多多這樣0元購是不是真的在賠錢呢？

賠錢是真的賠，但「賺吆喝」才是它的最大意圖！

假設80元左右的商品需要100多人每人砍一刀，要砍到0元，就有100個好友要點進去拼多多的網頁，通常會提示好友也下載參加活動。

靠一個成本十幾元的小東西，就能吸引上百個「新用戶」，你說值不值？

還有這種邀請好友一起下單，立馬享受團購價便宜20多塊，誰會拒絕呢？

這些營銷手法還只是拼多多的皮毛

每天微信、通知各種告訴你有優惠啦

難怪拼多多的軟體打開率要比淘寶高了

免費拿iPhone X這種招數真是屢試不爽

拼多多為了擴大影響力，還大手筆的在電視節目上投放廣告。贊助湖南衛視《

獵場

》、《明星大偵探》，浙江衛視的《

中國新歌聲

》，東方衛視的《

極限挑戰3

》，《

歡樂喜劇人

》，那首「拼多多之歌」也就是這麼流傳開的。

我也終於決定感受一下拼多多的魔力

曾經對它愛答不理

如今它也沒有讓我高攀不起

一打開就送我888元的券

盛情難卻

咦，必須轉發給好友才能領？

「我在拼多多領了888元的券，

你也來領吧。」

就這麼，掉坑了。

有人說，坑是深坑，洞口寫著「便宜」，坑底寫著「差評，騙子，東西爛……」。在電商圈，拼多多除了發展快，還有個驚人的數據，曾經有人做了統計

：

拼多多購

物的投

訴率達到

13%，行業領先

！

在一些社交平台上，很多用過拼多多的用戶都曾發帖反映：

往往宣傳圖是一套，等用戶拿到實物，就會覺得圖片不符，信息不對稱，售後服務沒人理……

在知乎上搜索關鍵詞「拼多多」，排名靠前的問題全部都在質疑產品：

「買了10個水果，8個都是爛的」

「跟客服交流永遠有時差，退款都是問題」

「參加1元購活動，結果就沒下文了？」

網友19.9買了一盒26個雞蛋

結果臭到快遞小哥都不願意送

客服回復效率慢的驚人

最終只賠了2個破損的雞蛋錢：1.2元

以為沒有裂紋就是好蛋真的太單純了

打開一看，

隔著屏幕都能想像它的味道~~

這樣買到「壞東西」的例子還有很多

還有些缺斤少兩更是見怪不怪

很多人以為自己賺了

其實只是幫商家處理了他們無處安放的

爛！水！果！

有人說，都窮到用拼多多了，你以為我還在乎質量嗎？可是哪一個下單的人，是抱著買一堆壞東西的想法付的錢呢？

除了生鮮產品出的問題多，拼多多上9.9包郵的衣服也被質疑，是囤積多年的庫存，或者是檢驗不合格，才在拼多多上清貨，這些無法用肉眼判斷的「質量問題」又有沒有人管呢？

難怪有人說：

有了拼多多的襯托，淘寶都顯得「高貴」了

。

如果覺得拼多多low，恭喜你並不是他的目標用戶。那拼多多上都是什麼人在買呢？

這個問題不難回答，當淘寶、京東、網易嚴選在爭搶一二線用戶資源的時候，拼多多主要是吸引三四線村鎮的用戶，10塊錢買5條內褲，9.9一條褲子，比90年代趕集還划算，這些用戶樂此不疲就當上了「拼單達人」。

還有家裡剛接觸網購的老人，你和他說買了假貨，舊貨，次品，他恐怕還要跟你急。

不是想一棍子打死這個應用，拼多多這麼大的平台肯定也有物美價廉的真東西，

很多賣家在淘寶上做不起來，就去開拼多多了，哪怕賣的是批發價，只賺1毛錢，薄利多銷也比在淘寶上乏人問津要強得多。

單價1.1元每包的紙巾，是拼多多爆款

買家想吐槽，

拼多多的賣家也有苦水要吐。

為了和淘寶搶生意，他們必須想盡辦法降低成本，偶爾還會因為各種原因被平台處罰……

有賣家說，拼多多非常保護買家權益，買家有問題可以申請退款，如果賣家不理，2天會自動退款，賣家拒絕的話，可以申請平台介入，平台一般也會「偏袒」買家。

買家甚至可以不退貨，直接退款。

賣家是非常被動的，甚至在限定的時間內沒有回復消息，也要罰款。

買家、賣家都有怨言，拼多多似乎里外不是人了。

但拼多多也不用覺得委屈，平台越大，責任越大嘛。拼多多其實這些年也做了不少「擔責任的事」。

過去一年，拼多多主動下架了1070萬件疑似侵權商品，全年攔截4000萬條侵權鏈接，將95%售假商家拒之門外；

設立1.5億元消費者保障基金，幫消費者處理售後糾紛並維權索賠；

重點扶持誠信商家，將商家的服務質量、售後水平等與露出機會直接掛鉤，逼著商家重視消費體驗。

拼多多甚至也

效仿

很多電商大佬，走上了「公益」的路子。

央視就曾報道過，中牟蒜農遭遇產品滯銷，當地政府求助電商平台，可最好的店鋪也只賣了幾千單，遠遠解決不了問題。

拼多多收到消息後，積極與蒜農展開合作，僅5天就將滯銷大蒜賣出100萬斤，且單價比當地收購高出好幾毛錢。

拼多多還曾熱賣滯銷灘棗2000噸，推出「雅安蒙頂山紅心獼猴桃拼購」活動，日銷數千單，短短几天內就已售罄……

這才是電商黑馬該有的樣子啊。

任何一個平台

用放大鏡看

都有被批判的缺點

3歲的拼多多

還有很長的路要走啊