請吃珍稀野味,大客戶為何不動筷子?看了處世境界恍然大悟
行走職場,有的很受歡迎,人見人愛,花見花開,車見車爆胎。也有一些人不受待見,剛剛同事們還聊的熱火朝天,他一出現立即安靜下來,場景頗為尷尬。為什麼會這樣呢?一個根本原因是處世尚未進入境界。
先看3個小案例:
1.一女同事第一個孩子夭折了,她難過了很久。第二個孩子幾歲時帶到辦公室來,同事們都紛紛誇孩子長得乖巧。烏鴉嘴也湊熱鬧說:哎呀*姐,您把孩子養的可真好,這孩子可真漂亮,不愧是養過兩個孩子的人呀。此話一出,現場氛圍立即凝固了。
2.物管經理接到一個投訴,新招的保安很不自覺,經常擠用同事的牙膏,更過分的是,還把同事的洗臉盆拿來洗腳!
3.午間休息的時候,我在淘寶店上給母親買了件衣服,請同事參謀一下。她說,給你媽買,你爸怎麼想?她說的對,那我再給老爸挑一件。她又說,你怎麼那麼沒主見?
怎麼都是她有理。我無語。
以上三人的言行有個共同點:以自我為中心,只管自己痛快表達,不考慮對方的感受。這種人通常人際關係都不是很好,走哪兒都不太受歡迎。達到處世境界的人一定會考慮對方感受,處處注意自己的言行。這境界又可分為三重:
第一重:己所不欲勿施於人,己之所欲施於人。孔子即在這一重,剛好及格。(摔鍋,你是不是太狂了點?)且看案例:桃花節期間,某公司大客戶應邀到龍泉賞花。為了表達主人的盛情,午餐點了多種珍稀野味:野豬、野雞、野兔、果子狸等,結果大客戶不動筷子。後來才知道,人家是野生動物保護組織的成員,怎麼吃得下這揪心的美味?主人把自己認為最好的給別人,結果卻事與願違。看來,處世的境界需要提升。
在某些地方,酒風很烈。不管你能不能喝,對方都一個勁的勸,一個勁的灌,以為人人都喜歡喝,不醉不歸。甚至還宣稱:寧讓胃上穿個洞,不讓感情裂條縫。以己之所欲強施於人。結果是,喝壞了酒風喝壞了胃,喝得老婆背對背。何苦來?
不管是己所不欲勿施於人,還是己之所欲強施於人,都是以自我為中心的思維模式。第二重境界是:不以自己的好惡為標準,而是以對方為中心思考問題,他所不欲勿施於他,他之所欲樂施於他,簡稱投其所好。舉例,他喜歡吃素,就到素餐廳好啦。他不喜歡吃辣椒,就不要點紅油火鍋。他喜歡看電影,那就到影院去。喜歡按摩,那就到洗腳房。他不喜歡趙本山,最好連小瀋陽也別提。達到這重境界,人際關係一定好過孔子。很多銷售高手就在這一重境界,以客戶為中心,把客戶服務得舒舒服服妥妥帖帖。《人民的名義》中,官二代趙瑞龍為了攻下省委書記,想法把漁家女培訓成為明史「專家」,成為省委書記的紅顏知己,堪稱經典案例。
第三重境界,既不以自己的好惡為標準,也不投其所好。而是以向上向善為準則,促進彼此共同進步,稱為渡人之舉。
有個故事我一直收藏著,時時用來警醒自己。轉錄如下:
有個弟子問:「師父您有時罵人,有時還會打人,有時對人又彬彬有禮,這裡面有什麼密意嗎?」師父說:「對待上等人直指人心,可打可罵,以真面目待他,頓破他無明,磨練他心性。對待中等人最多隱喻他,要講分寸,他受不起打罵,只能隨機感化。對待下等人要面帶微笑,雙手合十,講些好聽話,他很脆弱、心眼小,裝不下太多指責和訓斥,只能用世俗的禮節。」
假如你身邊有人為了幫助你向上向善打你罵你而不顧及你的感受,恭喜你,你享受到上等人待遇了!假如你不用顧及對方感受而可以打罵對方促進其成長而無後遺症,更要恭喜你,你遇到上等人了!
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