智能營銷是如何觸達消費者的？——專訪FancyDigital創始人兼CEO秦曉玲

撰文 | 執牛耳新媒體 AnGe

每一波Campaign的投放，在「認知消費者」之後，都要首先解決「如何高效地找到消費者」這個問題。國內智能營銷技術資深專家，FancyDigital創始人兼CEO秦曉玲在接受執牛耳記者採訪時表示，智能營銷通過「技術+數據+媒體+內容」，可以幫廣告主高效找到消費者，並推送更適合消費者的廣告。隨著視頻媒體的爆發，覆蓋OTV/OTT、以及短視頻等多種形式的全鏈路視頻營銷策略，不僅提高了營銷效率效能，也同樣提升了消費者的體驗感受。

FancyDigital創始人兼CEO秦曉玲

作為國內營銷科技領域屈指可數的傑出女性工程師，秦曉玲曾代表盛大創新院赴美推動互聯網和移動互聯網領域廣告前瞻性技術的研發探索，並先後在國內一線遊戲平台、金融科技公司負責大數據平台、演算法模型的搭建，對數據挖掘應用、自然語言處理、用戶行為分析、流量監測評估等技術在營銷領域的應用有豐富的經驗與前瞻洞察。

如何找到你要觸達的消費者？

秦曉玲說，「在過去，我們在愛奇藝看視頻，貼片廣告很固定，線上幾十萬人看到的都是同樣一條的廣告，我們說這其中有很多流量浪費。但是現在的移動廣告，能夠實現推送讓粉絲喜歡的廣告。比如，我是一位一歲寶寶的媽媽，上午在百度搜索過給寶寶斷奶的注意事項，午休打開愛奇藝看劇時，就收到了嬰兒奶粉的廣告；你最近在某影樓網站剛下單了婚紗照訂單，打開優酷土豆看視頻收到的就會是蜜月旅行的促銷信息。同樣是推送廣告，但對於消費者來說，適合消費者需求的廣告，因此就成為他們獲取市場信息的一個途徑，廣告則更有效地觸達目標用戶。」

對廣告主而言，保障廣告投放效果是核心訴求。我們說傳統廣告投放或者營銷，要解決的核心痛點應該是覆蓋，儘可能多的覆蓋目標人群。2015年以來，FancyDigital選擇用消費者喜聞樂見的傳播形式，打磨視頻營銷策略，將數字營銷跨媒體投放策略應用到了視頻營銷領域，專註打造視頻營銷全鏈條數據產品，幫助品牌廣告提煉受眾洞察分析，提供全網智能投放，以及創意視頻內容挖掘、場景化投放等多元化服務，提高品牌營銷效率及效能。

從消費者使用習慣出發，FancyDigital團隊為廣告主提供了備受青睞的「OTT+OTV媒體渠道」、「OTV+短視頻+資訊類媒體媒體渠道」這兩種組合投放方式。OTV覆蓋用戶多場景觸達的碎片化時間，OTT實現基於家庭娛樂場景的全天候的覆蓋，短視頻/直播等內容營銷憑藉超強的社交性及海量的數據資源優勢成為不可忽視的傳播渠道新勢力……「原生+有趣+可交互」的視頻廣告，已成為數字廣告市場規模大增長的爆發點。

秦曉玲希望在複雜多變的數字媒體環境中，讓每一位消費者在娛樂放鬆的同時，恰巧看到對他/她有用的推送訊息。同樣是廣告，卻幫助廣告主實現了價值的更大釋放。據了解，FancyDigital全面整合國內視頻媒體流量及數據，日均處理百億級廣告請求，覆蓋7.2億移動設備ID數據。

讓智能營銷真正打動消費者

「智能營銷的終極目標，是高效地幫助品牌影響目標消費者。」秦曉玲認為。

今天，在多渠道跨媒體營銷中，媒體數據的深度和廣度成為品牌連接用戶的關鍵。從營銷目標的確立和營銷策略的制定，到媒體策略及創意策略的實施，再到媒體渠道的投放，深刻改變了這個完整循環的營銷閉環鏈路。

「數字營銷應該是技術力先行的行業。我們很早就將語言識別、圖像識別、自然語言處理和深度學習、專家系統等人工智慧核心技術應用到廣告投放平台的研發。通過技術對海量(互聯網)用戶數據不斷挖掘、對用戶行為的深度認知、與各大視頻類媒體用戶數據匹配分析，我們構建了FancySmart智能營銷平台、FancyDMP交叉維度人群分析和數據管理平台、FancyDigital知識圖譜，可以即時識別用戶MAC地址、設備ID、特徵標籤、行為軌跡等，高效理解消費者。」

FancySmart智能營銷平台

FancyDMP交叉維度人群分析和數據管理平台

據了解，FancyDigital目前積累超過5億人群畫像數據、1.3億媒體數據，可以做到分鐘級別更新受眾信息、毫秒級別查詢響應。

廣告主以性價比最高的手段，將更有價值的廣告信息推送給有需求的用戶，正是智能營銷要解決的問題。對廣告主來說，智能的手段還幫助他們通過傳統包劇購買之外，更靈活多樣的競價方式，以及通過FancyPluse對熱門內容用戶分析、對新內容市場熱度分析預判，節省大筆的預算。

「傳統營銷策略思維是資源的優質組合，FancyDigital則是以工程師思維提供視頻營銷策略。」秦曉玲說，「所謂工程師思維目標清晰，面對市場需求，用理性的、量化的思維模式去思考問題、解決問題，甚至能夠創造性的技術研發、推動優質資源拓展。今天數字營銷的行業壁壘已經與互聯網發展高度重合，要快速擁抱媒介變化，快速了解消費者的需求，快速解決市場痛點，快速響應合作夥伴、服務廣告主，才能夠打造值得信賴的數字營銷策略。」

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