無能領導拖垮公司，HR專業背鍋？

近日魅族內部風波不斷，4月17號下午，魅族出公告開除文創部總監張佳，而張佳在微博強勢反擊，引來各路群眾圍觀，事情鬧得紛紛揚揚，各大熱搜高居不下。

魅族關於張佳嚴重違規違紀的處理通報

事後張佳發微博猛烈反擊

事情發生到這一步早有預兆，4月15日，張佳發表微博公開吐槽副總裁、CMO楊柘，稱自己並不認同楊柘。從楊柘入職近一年的表現來看，其並不能帶領魅族走出困境。

追溯到爭議的導火索，正是楊柘對魅族市場營銷部的調整，去年5月，楊柘空降魅族擔任CMO一職，將原TCL通訊人馬招攬進魅族，營銷風格的改變過於激進，後來魅族的成績大家也都看到了，銷量下跌、裁員、關店，各種負面消息層出不窮。積累已久的矛盾，在這兩天終於爆發。

除了張楊之斗，魅族內部其他矛盾也層出不窮，微博上多位認證魅族員工的網友，在網上爆料楊柘團隊有人動手打人，而張佳也轉發了該微博。

同時，在知乎上，也有自稱「魅族離職員工」的匿名用戶，列舉了楊柘加入魅族以後的作為，部分回答如下：

「以高額賠償金為代價，擠走大部分前任高管」；

「在不經過比稿的情況下，選定視頻提供方，報價從100萬飆升至400萬」；

「楊柘把魅族搞垮，不是因為他那套佛學、惟精惟一，而是他帶來的內訌、逼走有能力的員工，以及明目張胆的貪污行為」。

楊柘也不甘示弱，直接在微博評論回懟：

目前，魅族創始人黃章始終沒有出面，事情的真相究竟如何，雙方各執一詞，我們也無法斷定，只能等時間去證明。

但是這件事情也說明了一點，魅族成績的下滑跟其內鬥有直接關係，一家企業如果連內部關係都搞不好，員工沒辦法安心工作，又怎麼能指望出成績呢~

作為專業背鍋俠，魅族的HR們現在應該也是很頭疼，高層間鬥爭不斷，高層輸出結果，HR只能充當執行者的角色，HR想改善員工關係，但也沒辦法改變高層的決定。

當然除開高層內鬥這一特殊情況，HR在公司員工關係的維穩中，還是有可發揮的空間的：

1.做好員工情緒管理：

工作久了難免都會有點情緒，尤其是當生活中有些不如意，工作又不是很順心的時候，往往負能量爆棚，此時可能就會表現的比較消極，而這種狀態其實是可以觀察出來的。

這個時候就需要我們HR，定期對員工心態、員工對公司滿意度進行調查，對員工關心的問題及時回復，對影響員工情緒的事情及時解決，從根本上做好預防、減緩員工情緒問題，員工少了情緒，工作效率才能提高。

2.定期組織員工關係培訓：

日常工作中，溝通不當，可能會使員工之間產生一些誤會。小微舞有個同學是程序員，性格比較內向，平時就是認認真真工作，很少跟其他同事打交道，也缺乏跟人溝通的技巧，說話直接，有些時候可能會讓人聽了不舒服，他自己可能不覺得，但時間久了，同事中難免會有人對他有意見，也影響了日常工作效率。

所以軍哥認為，定期組織員工關係培訓，真的很有必要。員工不知道怎麼處理人際交往，那就對他們進行人際交往、溝通技巧的培訓，預防問題比解決問題更重要。

從本質上來講，人力資源管理就是對人進行引導，幫助員工建立友好和諧的關係，消除內心的困惑，變得積極主動起來。而員工關係和諧了，可以提升公司品牌形象，贏得人才、留住人才，預防、降低員工關係風險，降低企業成本，提升企業管理和業務效率。

來源：三茅網

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