中國奶茶大王:他把小生意做成大產業,一年賣出10億杯奶茶
2010年他賣出了7億多杯奶茶,可繞地球兩圈;2011年賣出10億多杯,能繞地球三圈。這個銷量神話背後的推手叫——蔣建琪,他的企業,要比他本人的知名度高得多。叫香飄飄,根據數據顯示, 2016年香飄飄杯裝奶茶市佔率為 59.5%,位居杯裝奶茶市場首位。創造了中國杯裝奶的商業神話。
蔣建琪(香飄飄食品公司董事長),浙江湖州南潯人,大專畢業分配到上海鐵路局後的極度不適。之後他走過街、串過巷、賣過包子、賣過冰棍。直到2004年,在某一天,他在街頭看到一家奶茶店,人們排著長隊購買珍珠奶茶。
經驗告訴他:一個地方只要排長隊就一定存在供需失衡,就一定有創新的可能、商機的存在。當時在賣冰棍的他一到冬天銷量就不好,正想著開發新品,這下好了發現了奶茶這塊市場。說干就干,蔣建琪馬上請來了研究人員幫忙研究奶茶配方,請設計公司設計包裝。半年後,第一批產品試製成功。走進實驗室聞到奶茶的清香,蔣建琪脫口而出,「我們的奶茶就叫香飄飄吧!」
蔣建琪曾說:「一個新品在投放市場之前一定要低調,否則被行業大鱷注意,原本屬於自己的市場就有可能被奪走。」所以在香飄飄大批量投放市場之初,蔣建琪先低調的進行了小範圍的市場投放。他只選擇了溫州、湖州、無錫、蘇州四城的中學、大學、標準超市為銷售點,公司派人跟蹤,繼而再將結果畫成圖表,研發團隊根據反饋數據再做調整。經過一年多的試賣,「香飄飄」迅速在學生群體中引爆,並快速蔓延到各個城區!成立不久後,香飄飄的銷售額就破千萬,兩年後,驟升至5億!
基於對市場的敏銳洞察,蔣建琪創新推出杯裝沖泡奶茶,伴隨著「一賣出10億杯,杯子可繞地球三圈」的經典廣告,香飄飄經典系列奶茶走進千家萬戶。通過廣告植入、代言人等方式直擊目標客戶群。公司冠名《老九門》、《歡樂頌》等電視節目,邀請鍾漢良、陳偉霆代言,不斷鞏固女性消費者對香飄飄品牌的認知和記憶。
除了廣告,在產品上,香飄飄也開始不斷與對手進行區別。例如包裝,香飄飄奶茶的杯子比起競品要更大一些,用紙也更考究,突出量足、實惠的特點;甚至於吸管,其他品牌是隨便一折然後放入杯子,香飄飄則特別定製了雙節組合式吸管,平時是短短的兩節,使用時輕輕一插即可變長……
對於香飄飄賴以生存的經銷商如何選擇,蔣建琪也有自己的觀點:每個地區不一定找當地最大的經銷商合作,因為最大的經銷商不一定聽話,只找最合適的。但什麼是最合適的呢?比如配送能力足夠強大,下面的分銷渠道也不錯,手裡產品又不多,對香飄飄的信心又很足的。「這種經銷商,在交流的時候能夠看得出來,跟他一談,他兩眼放光。找經銷商就跟找對象一樣,要慎重,找錯一個至少影響一年。」蔣健琪在接受媒體採訪時曾表示。
歷經多年的深耕開拓,蔣建琪建立了全方位的市場營銷體系、完善的銷售網路,現已覆蓋全國各省市縣區80%以上的零售終端。位居杯裝奶茶細分市場第一,銷售規模長期保持行業第一,香飄飄銷售額從2005年的數千萬元一路飆升至2017年的23.89億元。
蔣建琪認為香飄飄的發展是定位理論在中國實踐很典型的案例,開創全新的一個產品,開闢一個全新的市場,然後到小獲成功,然後進行多元化發展,然後遇到全國競爭對手的追擊,然後被超越,再重新定位,重新聚焦,擊敗競爭對手,基本穩固中國杯裝奶茶第一品牌。
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