兩個月23萬燃氣費?業主下巴都給嚇掉了
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04-18
市民但先生收到了一條燃氣公司發來的簡訊。簡訊上說,但先生的房子截止3月份,用氣量達到了10萬方。這讓但先生有點懵。打開網上繳費平台,數額巨大的燃氣費更是讓但先生嚇得不輕。
但先生住在春風城市新築小區10棟29-3,目前已經出租給他人。但先生說,就算租客每天使用天然氣,一個月怎麼也用不了十萬方。通過手機微信的繳費查詢功能,裡面出現的數字差點把但先生下巴都給嚇掉了:二十三萬三千八百三十四元,含違約金一萬零六十一元兩分。
但先生又用支付寶的繳費查詢功能,結果繳費金額依然是二十三萬多元。
但先生有點納悶,房子是二月份出租出去的。在2月1號,他已經繳納了之前幾個月使用的燃氣費。難道是氣表出了問題?於是他趕緊把正在上班的租客叫了回來,仔細查看燃氣表的情況。
氣表沒有問題,租客兩個月只用了二十一方。那問題肯定就出在燃氣公司方面。隨後記者陪同但先生來到了凱源燃氣加州服務大廳,在了解情況後,收費處的工作人員表示,這可能是後台系統的上量出了問題,導致系統底數出現了錯誤,所以但先生收到了錯誤的信息。
工作人員告訴但先生,由於是周末,服務大廳只能進行繳費,暫時還不能幫助但先生處理。目前,她已經把情況上報,只有明天上班後,才有相應的工作人員跟進處理。鬧了半天,原來是一場烏龍。但先生希望,燃氣公司儘快找到系統漏洞,別再讓他擔驚受怕了。
轉載自:第1眼-重慶廣電
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