為智能營銷工具增強交互感，會話營銷創企Drift獲6000萬美元融資

會話營銷創企Drift宣布他們已經獲得了6000萬美元的融資，目前，Drift融資總額達1.07億美元。本輪由紅杉資本領投，General Catalyst和CRV跟投。據悉，這三家資方在去年秋季的B輪中已投資過Drift，當時HubSpot也投資了200萬美元。新資金將用於智能會話平台的研發、美國境外的業務拓展和收購其他技術或公司。

Drift在2016年4月創立於美國波士頓，是服務於銷售和營銷人員的Web端和Facebook Messenger等即時會話軟體中的營銷工具，去年9月，Drift將自動化營銷工具添加進電子郵件中，支持用戶使用郵件進行自動化營銷。

隨後Drift推出了自己的智能銷售助理Driftbot。Driftbot能夠7*24小時工作，瞬時響應，可以根據來訪者的意圖將來訪者轉接給不同的營銷團隊，並將一些預設問題的答案回復給來訪者，使得營銷過程更加智能和高效。

目前，Drift已經擁有超過10萬家企業用戶，其中約有30％位於美國境外，而去年9月份時候，Drift還只有4萬家用戶，增速超過100%。

除了對智能營銷工具的繼續研發，Drift還將考慮收購語音、視頻公司或其他可以改善當前會話工具的公司，以此豐富營銷過程中的交互方式。長遠來看，Drift想成為一家上市公司，最終影響企業採購軟體服務的方式。

據悉，Drift目前有130名員工。去年秋季拿到3200萬美元的創業投資後，Drift的辦事處從波士頓擴大到了舊金山。此後，Drift將繼續擴大波士頓和舊金山團隊，並在東南亞或北歐部分地區開設新辦事處。

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