你是不是說的話都想好了，卻總是卡在「我該怎麼稱呼你」上？

職場裡面繁文縟節的事情有不少，其中一個小但是足夠煩的卻是「稱呼」這件事。在這方面你可能遇到過的難題包括而不限於「郵件正文很快寫好了，開頭是用 hello hi 還是名字，糾結了半天」「給領導發消息一直不知道最開始怎麼起頭」。關於這個問題，電子郵件平台 Boomerang 甚至還做了個簡單的分析，他們匯總了很多幾十萬封通過平台發出的郵件發現，發件人得到回復的可能性和郵件開頭的稱呼也有點關聯，從高到低依次是 hey, hello 和 hi，而稍微官方一點的 greetings 和 dear 得到的回復相對少一些。因此他們覺得發郵件可以使用稍微隨意一些的稱呼，這樣相對不會造成「我是一個陌生人」的感覺。

而針對日常生活中更廣泛的稱呼困擾，好奇心研究所也做了一個開放式調查，在收到的反饋中，我們發現大家在這個領域遇到的難題有這些：

每次喊人之前都要三思：會不會不尊重？會不會不禮貌？我們是不是還沒這麼熟？

在單位里喊年紀大的人不好直呼其名，可是一來就喊哥喊姐的，又怕別人嫌棄你在故意跟 ta 套近乎；

特別是那些比我大三五歲的，不知道被叫成「XX姐」她們到底喜不喜歡，會不會覺得被喊老了；

見了兩個字名字的人很苦惱，直接拿出後一個字叫「小 x」 很奇怪，疊字就更奇怪，但叫全名又顯得很生疏，後來發現三個字的名字也沒好叫到哪裡去。（所以名字到底是用來幹嘛的？）

對於不太熟的人稱呼的時候總要在您 or 你之間糾結一下。因為覺得喊「您」太生分，喊「你」又不知道會不會讓人覺得不敬。

選了看起來最安全的稱呼，卻還可能讓人覺得不舒服

單位里總是喜歡叫所有人「x 老師」，既不教書又不是學校為啥要叫老師？難受；

明明是個打雜幹活兒的，卻總要被稱為總或經理，其實覺得有點尷尬；

新來的年輕人都被叫做小 x（自己的姓），可以說是十分公平公正了，然而我不喜歡啊。

總有那麼一些人不知道該叫啥

每次都對快車和順風車的車主叫師傅，直到有次被同事吐槽「人家這車頂你好幾年工資了」，但除了師傅不知道叫什麼；

打掃衛生的保潔員明明比我大不了多少，也要叫阿姨嗎；

對於不太熟的同事或者客戶，有英文名的很好叫，但直接叫中文名字就怪怪的；

本土企業里對大頭要稱「總」 ，感覺有種說不出的感覺，起個英文名字叫又覺得很裝很彆扭。

而稱呼難題的解決方法似乎也不多

為什麼稱呼會成為一個難題？一方面，在雙方存在權力關係不對等的時候，怎樣稱呼別人會有種「我有沒有投其所好」的意思在裡面，大家對關係的親密程度或者尊重的定義理解不同的時候就可能出問題；另一方面，一些稱呼被人賦予了詞語本身之外的意思，比如你可能覺得姐姐和阿姨代表著對更有經驗者的尊重，對方卻覺得「為什麼要把我喊老」；你隨口叫一句師傅，順風車司機的內心 os 卻是「我只是下班順便接個單卻被叫得像你的司機一樣」。

當然，關於稱呼的各種困擾也並非完全無法改變：

假如不喜歡被直呼其名，新到一個環境，自我介紹的時候順便告訴大家「可以叫我 xx」，於己於人都是小型善舉；

不喜歡別人對你的稱呼，請在關係還未完全熟絡的時候第一時間指出，不然極有可能再沒機會指出了（遺憾的是，這個規則更適合於被叫「x 老師」而不是「小 x」的情境）；

如果周圍人都用英文名字，給自己取一個也沒什麼，在跨語言的環境下直呼其名要容易很多；

情境允許的情況下，直接問剛認識的人「怎麼稱呼你」也沒啥不好意思的。

題圖、插圖來自：GiphyThe Simpsons

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