與一位媽媽的聊天記錄：誰偷走了孩子的自信？
以下記錄來自優我成長陪伴師李老師。記錄主要呈現的是部分與媽媽溝通了解的過程，其中老師與家長的表情，語氣，停頓，思考不曾呈現。
希望可以帶給家長朋友們一些啟發。
1
小俊是我的一個學生，人如其名，小小年紀就長得十分英俊，表達能力也非常出眾。但小俊媽媽的話卻讓我大吃一驚，她說她帶孩子來上課，主要是想解決孩子缺乏自信心的問題。我很疑惑：小俊看起來並不內向自卑，反而非常愛說愛笑，哪像一個沒自信的孩子？
小俊的媽媽說，小俊在人際交往上確實很積極主動，但在學習上卻總是被動退縮。尤其是英語，考試成績不好不說，上次學校組織英語演講比賽，本來演講是小俊的強項，老師也鼓勵小俊參加，還答應幫他改稿子和訓練，但是小俊怎麼都不願意參加，一問原因，小俊就一句話：「我肯定拿不到名次。」
以前，小俊媽媽總是覺得孩子是學習不努力，懶得背單詞和課文，但是孩子的這句話讓小俊媽媽開始想：「是不是他真的對英語沒信心了？」於是小俊媽媽想了很多辦法，親自上陣輔導小俊英語，精心挑選了兩本英語輔導書給小俊做練習，還帶小俊去上英語課外班，但是小俊就像是牽線木偶一般，牽一下動一下，英語成績和學習勁頭還是不見起色。
孩子每科學習都不好嗎？還是只有英語不好？
她
整體成績都是中等水平，但是語文要稍好一些。
我小時候語文就不好，我覺得他的語文至少比我強。可是我英語很好，我也不明白為什麼我下那麼大力氣輔導他，幫他背單詞給他講題，他英語成績就是上不去，而且還越學越沒信心了。
您最近一次輔導小俊學英語的時候是什麼狀況？您跟我說說。
她
就是昨天晚上，昨天晚上他作業少，寫完作業還剩點時間，我一看就讓他做做今天學那課的練習題。他本來不想做的，我說了他半天他總算才去做了，坐在桌子跟前磨蹭，寫了半小時才寫完兩道題。我一看時間都快睡覺了，但是寫完的題不能不查啊，一檢查，就兩道題還錯一道，我又把錯題給他講了一遍。但是我看他聽的時候也是心不在焉，我問他會了沒有，他就說會了，讓他再講一遍，他又講不明白，就這麼反反覆復又給他講了兩遍他才能自己把這道題講明白，講到最後我都快跟他急了。等講完題就九點半了，就趕緊讓他去睡覺了。
您之前想過什麼其他辦法來解決孩子英語不好的問題嗎？比如設置一些獎勵。
她
有啊！我之前跟他約定過，你只要英語考試考到90分，我就給你買你一直想要的那個樂高模型，但是他從來沒做到過啊。後來我還跟他定，只要你英語默寫連續三次全對，我就獎勵你50塊錢。剛定完規矩那天他確實有轉變，好好背了一晚上單詞，轉天英語課默寫，他錯了一個，回家跟我說：『完了，我第一次默寫就錯了，肯定也沒法三次全對了』，然後又不好好背單詞了。
您覺得小俊在語文和英語的學習上有什麼不同？
她
語文我沒太管過他，但是看他一直學的還不錯，自己也挺有興趣的。他雖然不去參加英語演講比賽，但是他們語文老師組織個朗誦比賽他倒是願意參加，回到家也是先寫語文作業，可能是覺得語文比較簡單。英語每次都拖到最後才寫，多一點題也不想做。
她
老師你說，怎麼我越是不管他的科目他越是願意學，越是我費儘力氣去輔導他的科目，他越是學不好呢？這可真是奇怪了。
您覺得是什麼原因呢？
她
可能是英語總考不好，我又總說他，他失敗次數多了，就沒信心了？
您說的非常對，那怎麼才能減少失敗經驗，創造成功經驗呢？
她
那就鼓勵鼓勵他？可是他英語一直考不好我也找不到鼓勵他的地方啊。
其實，未必要考好了才能鼓勵呀。
她
那還能怎麼鼓勵？
就拿您剛剛說的獎勵他默寫單詞這件事來說，只需要調整一下規則的設置就可以很好的鼓勵孩子了。您覺得背單詞這件事，為什麼孩子只做了一次就放棄了呢？
她
他說他第一次背了一晚上，還錯了，後面的肯定完不成，就放棄了。我也想是不是這次酌情給他算作一次全對，鼓勵他下次繼續努力呢？
您說到了重點，咱們定的標準太高了，小俊很難完成。雖然獎品對他很有誘惑力，但是當他發現自己努力也做不到的時候，他就會放棄，但更壞的是，他積累了一次失敗經驗——即使我努力背單詞，也還是背不好。您回想一下，是不是小俊在英語學習中，經常有這樣的失敗經驗？比如寫了額外的練習題，但是寫不對您會說他，再比如我們定了考到90分就獎勵樂高模型，但是孩子一直考不到。每次不論他是主動還是被動的為英語付出一些努力，得到的卻總是不好的結果和家長的批評。久而久之，『英語』就和『失敗』緊緊聯繫在了一起，一碰到英語，哪怕沒人說他，他也會回想起自己之前失敗的感受，所以他就只好用僅剩的辦法來避免『失敗』，那就是盡量避免去碰『英語』。
她
怪不得他說自己肯定拿不到名次，怎麼說也不去參加英語演講比賽，是害怕失敗，所以根本都不去比了！
您說的非常對！所以我們要怎麼打破這個『英語』和『失敗』之間的連接呢？
她
降低對他的要求？可是我覺得我定的目標他應該能完成，他們班半個班都能考90多分，我只是要求他比平均分高，這個要求並不高啊。
那還能怎麼鼓勵？
這是別人的水平，不是小俊的。我們現在要定目標，要定小俊稍稍努力就能夠到的目標。比如他平時不背單詞，只要他今天願意坐下來看看單詞，就應該鼓勵他；再比如他不願意念英語課文，只要他今天願意給媽媽念一段，就可以鼓勵他。這些要求看起來很低，即使完成了對他的成績也不會有明顯的推動作用，但是我們可以用代幣制，願意看看單詞就點個贊，背下來一半就點兩個贊，背下來更多就能得到更多的贊，積攢到一定數量的贊可以滿足他一個願望。這樣，孩子做到了最低標準會有一個小獎勵，獲得了一次成功經驗，成功經驗多了，他就願意嘗試更高的標準，慢慢的，自信心就提高了，成績也隨著上來了。
她
這個方法好，我回去跟他試一試！
2
往後的課程里，我一直持續關注著小俊媽媽對小俊英語學科的點贊情況，讓人欣喜的是，小俊果然如我所料，很快就不滿足於每天只拿一個贊了，而是花了更多時間在背單詞上，雖然不是每次都能背得很好，但多背一點就能多獲得幾個贊，小俊越來越願意主動背單詞了。更棒的是，在一次上課的時候，我問起小俊最近的學習狀況，他說：「背單詞對我來說不算什麼，我現在背單詞可快了！」小俊媽媽看到孩子的轉變也很驚喜，原來創造成功經驗有這麼神奇的效果。
