全盤解密華為消費者業務！榮耀要出筆記本智能音箱不遠

最新 04-19

看點：直接對話五大業務操盤手，解密華為消費者業務全盤布局，不只是手機這麼簡單！

每年華為都會舉行一次面向全球分析師的分析師大會（HAS），與一般產品發布會不同，分析師大會上，華為各個業務線的直接操盤手會非常深入地和全球分析師和專業媒體講述其業務數據、規劃和對未來的分析，同時會有問答交流，所以這是一個更深入了解華為這家ICT領域科技巨頭的窗口。

智東西(公眾號:zhidxcom)作為少數媒體參與了這兩天在深圳舉辦的華為HAS2018分析師大會，在華為消費者業務BG的專場聽了5位業務線直接操盤手的演講，並就關鍵問題進行了溝通。雖然每次華為消費者業務CEO余承東在重要產品發布時也會講到消費者業務的很多方面，但整體還是蜻蜓點水，今天這五位操盤手的分享，可以全盤看清華為消費者業務BG的業務布局深度和廣度。

從財報數據看，華為消費者業務BG 2017年營收2372億元，占集團營收的39.3%，與運營商業務只差了10個百分點，但是注意一點，華為去年運營商業務營收只增長了2.5%，而消費者業務營收增長了31.9%，按此速度發展，華為消費者業務營收趕超傳統大頭運營商業務指日可待。

華為消費者業務不僅僅是智能手機這麼簡單，已經覆蓋到從智能手機到可穿戴、VR/AR、平板電腦、筆記本電腦以及雲服務在內的整條個人消費電子產品和服務序列，將是未來5～10年改變中國乃至全球消費電子格局不可忽視的一股力量，2017年底華為對消費者業務進行了全新的業務梳理，今天我們就來全盤展開華為的這盤消費電子業務大棋。

可以先簡單拆解了解下華為業務的構成，在去年成立華為Cloud BU之後，華為整個集團現在業務一共是五個板塊，分別是：產品與解決方案、運營商BG、企業BG、消費者BG和Cloud BU。

消費者BG展開則分為智能手機產品線、PC和平板產品線、MBB和Home（無線寬頻和智能家居）產品線這三條主線。

手機產品線包含了華為、榮耀雙品牌覆蓋期間、時尚和入門級的不同定位智能手機，此外還包含產品解決方案、穿戴和健康產品、配件產品和AR&VR產品。

PC和平板產品線比較好理解了，就是PC和平板電腦產品。最後這個MBB和Smart Home產品線以無線寬頻、智能家居、車聯網三條線展開包含了不少以「鏈接」位主要屬性的產品，比如移動WiFi、車載的無線模塊、家用的路由器等等都在這個範疇。

除此之外，華為還安排了兩位負責人一位講華為的AI布局，一位講通過消費終端產品使用的雲服務，如此看來，華為的消費者業務無論是廣度還是行業切入的縱深都比我們想像的要複雜，這些細分領域的打法和目標是怎樣的？華為又是在和誰爭搶蛋糕和誰合作共贏？不妨展開來細看。

手機大變革周期開啟，今年目標增長20%

華為消費者BG手機產品線副總裁李昌竹講述了手機業務的未來發展目標和打法，2017年華為智能手機的銷量相當可觀，2017年賣了1.53億台智能手機，相比2016年的1.39億台增速10%。尤其是中高端市場比較搶眼，在500美元以上的佔有率為17.2%（GfK數據，不包括美國市場），2018年的目標是中高端手機出貨量增長20%，海外市場營收增長30%。

手機產品線的分布如前面所講，由解決方案+三個不同定位的產品線手機+穿戴+VR/AR+周邊配件組成。穿戴解決方案包含智能手環、智能手錶和兒童智能手錶，注意，兒童智能手錶華為也很重視。

李昌竹認為過去可穿戴設備對睡眠的監測更多是預測，現在最新的技術可以做精準的監測，從而告知用戶不同階段的睡眠質量，已有超過百萬的用戶在使用這種服務。同時華為健康App的註冊用戶已經超過1億，月活用戶4千萬，日活用戶有500萬

華為去年發布了第二代的VR/AR產品，以往是把手機插到頭顯里，第二代則是將手機直接連上設備，設備上有PPI達到665的內置顯示屏，同時提供IMAX的內容。

對智能手機的未來發展，李昌竹說大概每12年智能手機就會發生一次巨大的變革，一個新的大變革周期正在開啟，下一個十年將改變智能手機行業的核心動力是人工智慧。人工智慧將給智能手機市場帶來巨大增量，主要體現在三個方面的變化：

1、手機的運算性能將大幅提升。2、人工智慧全面革新用戶交互界面。3、AI-IoT Eco，人工智慧和物聯網生態建立。

針對手機具體的改變則體現在，1）、原生功能變得更加智能，比如AI拍照、AI降噪、AI雷達、電量管理等。2）、AI的第二種能力是提升第三方App的性能，比如華為跟微軟合作，提供翻譯服務，通過NPU提升了翻譯服務的效率。3）、向第三方開發HiAI能力（華為會在今年6月份會召開AI開發者峰會）。

AI對手機的變革還包括讓人機交互成為一種集成的多樣的形式，包括語音、觸控、人腦等等，特點是有趣和高效。同時AI和雲服務的發展也會打破移動終端和PC生產力產品的界限。

雖然華為對2018年的銷量給了很高的增長預期，但從中國市場看，智能手機銷量一季度呈現下滑趨勢，智能手機市場未來到底是增還是減？智東西(公眾號:zhidxcom)就此向李昌竹進行探討，他認為，新的技術會提升消費者的體驗，在過去的10年間，全球消費者已經接受過很多教育。現在智能手機市場已經走在一個更平穩的階段，長期趨勢來看，接下來2～3年時間將保持持平，不覺得會有巨大的上升或下降。總量會在14億台/年左右，但是內部的組成會有變化，現在驅動用戶去購買智能手機的動因正在變化。

華為消費者業務BG筆記本和平板電腦業務線總裁王銀峰對平板電腦和筆記本市場進行了分析闡述，在這個看似緩慢下降並不景氣的市場，華為還是看到有不少機會，這對PC傳統巨頭們怎麼看？

王銀峰說平板電腦方面，華為在7英寸、11～12英寸兩個「手機平板」、「平板筆記本」跨界區域有重點發力。華為平板電腦2017年銷量1250萬台，年增長了30%，之前四年的複合增長率在40%左右，在不含iPad的市場，在多個國家佔據安卓平板電腦的第一。

但整體看市場大環境，平板電腦是在緩慢下滑的，小尺寸平板在被智能手機取代，帶屏智能音箱也在取代一部分平板電腦的市場。那機會在哪呢？遊戲應用、老人娛樂，兒童教育、企業需要等方面是王銀峰團隊看到的機會所在。

在攻守兩方面，平板電腦準備這麼打，守：在影音娛樂方面發力，優化生態系統（優化安卓的橫屏系統體驗），加強連接的技術，優化成本。攻：主要發力創新產品，比如在兒童、遊戲方面做優化、在生產力方面加強創新。

目前華為的筆記本電腦已經覆蓋了輕薄、二合一、高性能等品類，2017年CES Asia上首次推出三款PC產品X、E、D系列是一次全面的進軍PC市場。王銀峰透露，進入PC市場，華為同樣會讓華為、榮耀兩個品牌同時入局，其中華為主打高品質定位，榮耀主打科技和潮感，就在明天（4月19日），榮耀就會推出第一款筆記本電腦產品。

華為在筆記本電腦方面的最新創新之舉是在MWC2018上推出的首款全面屏筆記本MateBook X Pro，其屏佔比達到91%，使用3K*2K解析度屏幕，並使用LTPS屏幕降低功耗。溝通中得知，華為的遊戲本也會放到榮耀品牌來推，在5G手機推出後會馬上推出5G平板，但Windows還在優化支持5G。華為沒有考慮ARM架構CPU的PC，主要基於X86做，這一路徑和傳統PC巨頭聯想、華碩是一樣的。

無線和智能家居產品線，智能音箱不遠了！

華為消費者BG MBB與家庭產品線總裁支浩對華為消費者業務的第三大塊業務進行了分享，這個版塊看似涉及的產品類型很多，概括起來可以歸結為面向人、車、家的全場景業務。

支浩開玩笑說，MBB和智能家居產品是華為消費者業務的基石，2003年成立消費者BG之後最先開始做的產品也是在這一類。

這其中，無線類的產品包含了各個階段不同技術的無線上網終端，從2006年起累計銷售已有5億台。

與車相關的則是無線模組和T-BOX，據支浩講，華為在車的領域已經做了7～8年，出貨量也已經超過千萬，和大的車廠基本都有合作，列出的有15個品牌。家庭相關的產品則包含了，路由器、OTT盒子、智能家居。

支浩認為MBB和智能家居的業務方向是做更好的鏈接和鏈接的深度。同時他反覆強調的一點是，華為的戰略會圍繞手機的全場景部署，而他的部門則主要是在做鏈接相關的產品。

另外他提到，HiLink的戰略會逐步滲透到車。既然是抓入口、抓鏈接，自然也少不了智能音箱。支浩說智能音箱是一個很好的入口產品，會在這方面布局，至於什麼時候在國內上市，會找一個好的時機，一個能打成爆品的點，應該很快，而且也不排除和運營商合作，直接在裡面內置SIM卡。

但是華為肯定不會自己去做白電、黑電產品，這個邊界是很清晰的，支浩說。

AI能力，核心在這五大應用場景

華為消費者BG智慧工程部部長張寶峰講述了華為在打造AI能力、AI平台方面的布局和想法。

他將AI生態系統的構成分為三部分，雲上的HiAI服務、設備上的HiAI引擎、以AI晶元為計算基礎。同時再一次強調的是，華為HiAI平台的優勢：提供超過3大類，50個API，有CV機器視覺引擎、ASR引擎和NLU（自然語言）引擎。同時有和微軟合作花費3～4個月的時間打造加入到晶元里的IDE計算模型。

另外不得不提的是華為在麒麟970里內置的NPU神經網路計算模塊，以三大特點著稱：實時、高效、靈活。以拍照為例，攝像頭可以在20毫秒之內判斷用那種AI計算模型，從19類500多種場景中選擇。一個典型實例是，使用Prisma圖片處理軟體可以比普通旗艦手機效率提升20倍。

張寶峰認為，目前AI應用的五大最熱場景是：直播、社交、電商、拍照、文字識別。

一個關鍵問題是華為的HiAI和其它晶元是否兼容？張寶峰現場的解答說通過基礎的框架對異構計算的支持，是可以和其它晶元兼容的。

華為消費者BG終端雲服務部副總裁譚東暉講了終端用戶雲服務的基本情況，這個雲服務和前面提到的華為的Cloud BU這個大的業務部門不是一回事，主要是給手機PC等終端提供雲服務，Cloud BU會在基礎上提供支持，業務上會有協同。

從譚東暉的介紹看，終端雲服務已經和消費者的日常生活息息相關，甚至比手機本身更能決定智能手機的體驗和服務感受。

譚東暉說要做好終端雲服務，3個D非常重要，分別是：1、發現（Discovery）。2、分發（Ditribuxtion）。3、開發（Development）。

終端雲服務在終端側的應用主要體現在四個方面：1、雲的安全應用。2、講手機內置核心應用的體驗做好。3、支付等。4、出行相關應用和服務，比如天際通。另一面在合作夥伴側，則滿足賬號體系的保障對接等工作。

這裡說的分發，既包含了數字商品比如App的分發，也包含IoT周邊智能硬體的分發、智能服務的分發。

譚東暉提到的數據顯示，截止去年華為終端雲服務服務了3.4億用戶，正以每年60%的規模增長。

其四個核心應用方面數據安全、應用分發、出行、娛樂的代表應用是在這些方面：

1、數據安全：包含9層安全保障措施，保障每天用戶增長的7100萬張照片等數據。

2、智慧應用分發：去年交互了華為助手功能，在手機的負一屏展示，累計已經有1億用戶用了華為助手。

3、應用市場：每天有1.6億次的下載。華為對應用有管控審批機制，去年申請了68萬次應用，拒絕了20萬次。今年會圍繞兒童做一個教育App中心。

4、智慧出行方面：主要重點是把華為錢包做好，目前整合了銀行卡、交通卡，不同於掃碼支付主要是基於NFC技術，去年底已經和60多家銀行合作，支持100多個城市應用。

5、天際通業務：已經增長了11倍，接下來將把出境業務延展，到租車、酒店全場景的生活服務覆蓋到，目前可以覆蓋200多個國家的酒店。

6、智慧娛樂：華為視頻已經有6600萬用戶。音樂方面有專門的高品質音樂專區，每月下載量達360億次。此外，閱讀方面的數據也增長了92%。

此外他還提到，2017年合作夥伴從華為平台分得得收益增加了60%，從28億到45億，目前已有有35萬開發者。華為的雲服務其實通過App在其它安卓手機也能使用，只是華為不鼓勵這麼做。目前華為終端雲海外有將近5000萬用戶，主要來自歐洲和中東，所提供的服務主要是雲空間。

結語：華為已變！

參加今年的華為分析師大會，是我們最近距離深入了解華為業務體系的機會。雖然智東西(公眾號:zhidxcom)側重關注在消費者業務BG這塊，但是據我們現場所知華為Cloud BU雲服務業務的發展也是一大亮點。

所以通過深入了解和對話，我們已經能清晰地看到，華為已經不能簡單地被看作我們之前所認知的「通信設備廠商」，在消費者電子領域的布局之深遠和已經佔得的用戶規模將對未來產業格局產生重大影響，這裡面涉及到智能家居市場、智能手機市場、PC平板電腦市場甚至晶元半導體市場等多個方面，消費電子競爭的鴻溝正在打破，每一個玩家都不能坐以待斃。

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