《學會提問》拆書系列第29篇——選取什麼樣的樣本，才能得出比較靠譜的結論？

我們經常要對一些事情做出判斷，比如，跑步能不能減肥？

我一個同事，跑步減掉了20斤，臉小了好幾圈，腿型都從X變成了H。

於是我認為，跑步絕對能減肥。

再遇到想減肥的，我就極力勸人家跑起來。

你們也看到了，我才看到一個樣本，就做了結論，這叫過度概括（overgeneralizing）。

生活小事倒還好，要是工作中也這麼不科學，有可能導致錯誤。

上面這個結論，有可能是只看到了身邊幾個XX地的人恰巧都很懶，但其實樣本數量並不夠多，類型也不夠豐富。

如果因此就對XX地的員工使用不公正或不正確的管理方式，員工會不服你的，對不對？

所以什麼樣的樣本才合適呢？

樣本的覆蓋率

覆蓋率要大到足以得出結論的程度。

嗯，這是句正確的廢話。

咱們是普通人，不可能像調研公司那樣很正規地抽樣（sampling），所以即使能算出來需要多少個樣本，也做不到不是？

只要記得，在可執行範圍內，樣本要盡量多。

100個當然就比30個要好。

我自己呢，就用下面這個表做記錄，畢竟「印象中很多」不一定真的多，還是有據可查比較靠譜。

樣本的多樣性

盡量包含多種類型。

也是句廢話。

雖然不可能完全窮盡，但樣本的差異大一些會比較好。

比如同樣是統計高端車型客戶的購車關注點。

我是只選擇公司職員呢，還是私營業主、律師、會計、演員什麼的都選好呢？

樣本的隨機性

隨機性越大越好。

比如高端車型客戶的樣本既可以來自展廳，也可以來自朋友、同學，還可以做一些陌生訪談，這樣就能避免只局限在某一類樣本中了。

好了，複習一下~~

今天說的是，選取樣本的時候應該注意什麼。

雖然這幾樣都做到貌似無法窮盡，但它至少指明了做事的方向。

反過來說，樣本選得不符合標準，武斷地下結論，會削弱你的工作價值和個人形象不是嗎？

給你一個課題。

自己在下表裡列出樣本種類，要盡量符合覆蓋率、多樣性和隨機性。

以後再遇到類似課題，先想想需要多少種類的樣本，再動手干也不遲。

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