上線 13 年，亞馬遜 Prime 付費會員超過 1 億了

自 2005 年誕生以來，亞馬遜的 Prime 會員服務已經運行了有 13 年之久，近日貝索斯首次公布了它的用戶數量：超過 1 億。

1 億是什麼概念？德國的人口才 8200 多萬，日本總人口也才 1 億多一點。

貝索斯在給股東的信中寫道：

上線 13 年來，我們已經在全球擁有超過 1 億 Prime 付費會員。2017 年，亞馬遜為 Prime 會員配送了超過 50 億件商品，在美國和全球各地的新增會員人數也超過往年。

Prime 會員最為人稱道的權益在於無限制的次日達配送服務，這在物流價格昂貴且效率低下的歐美國家無疑是非常有吸引的。會員還可不受限制地使用亞馬遜流媒體視頻庫，並享有一系列商品價格優惠。最初的價格是 79 美元/年，不過後來由於物流成本上漲等原因，上調至 99 美元/年，但這並不妨礙它受到用戶的青睞並成為電商界的經典。

而這些付費的用戶，其消費也往往會比普通用戶多，「消費者情報研究機構」的數據顯示，Prime 用戶一年在亞馬遜的消費是 1300 美元，而非 Prime 用戶是 1000 美元。此外，他們的忠誠度也非常高，續費率高達 90%，當然，其中一部分用戶可能是忘了取消自動續費，屬於「被續費」。

總之，這些年來，Prime 用戶一直是亞馬遜最重要的資產之一，但對於其具體數量，亞馬遜卻始終三緘其口，不願意對外透露。

不過，在美國這樣增長已經趨於穩定的地區，如何吸引不那麼富裕的人群也是亞馬遜 Prime 面臨的一個挑戰。分析師認為，在人均年收入低於 75000 美元的地區，Prime 可能並不是太有吸引力。亞馬遜為此已經作出了一些妥協，比如推出了按月訂閱功能（每月 12.99美元），並為低收入者提供了 5.99 美元/月的優惠價。

此外，海外市場也是 Prime 的重點拉新區域。目前 Prime 服務已經覆蓋了 16 個國家，今年晚些時候也將在澳大利亞上線。

2016 年 10 月，亞馬遜中國開通了 Prime 會員服務，年費為 288 元，比美國便宜了一半多。對於中國的 Prime 用戶，亞馬遜除了提供境內訂單零門檻包郵外，也對滿 200 元的海外購訂單提供免費配送。而就在 4 月 18 日世界讀書日這一天，亞馬遜中國的 Prime 會員又多了一項權益：全年無限次免費閱讀 500 多本 Kindle 電子書，以經典暢銷書、當紅網路文學作品和熱門雜誌為主。

亞馬遜此前曾給出過一個含糊的數據，說 2017 年中國 Prime 付費會員是上年同期的 3 倍多，75% 的海外購用戶在成為會員後花費增加，海外購在亞馬遜中國的 Prime 訂單中佔據明顯的比例。

除了會員數量，貝索斯還透露了一個信息：去年亞馬遜第三方的銷售額超過了自營，這在公司史上還是頭一遭。根據亞馬遜最新一度的財報，全球大約有 200 萬獨立賣家在亞馬遜上銷售商品。

題圖來自：Digital Trends

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